Démarrage rapide pour la gouvernance de Microsoft Teams
Les activités suivantes se produisent simultanément et peuvent impliquer tout ou partie de votre équipe clé. En guise de bonne pratique, différer les conversations de gouvernance et de sécurité à grande échelle pour une fois que vous avez terminé votre expérimentation initiale avec Teams. Il est important de comprendre comment les décisions de gouvernance peuvent impacter l’expérience de l’utilisateur final et simplifient les décisions que vous devez prendre à cette date ultérieure. Pour cette phase, certaines décisions doivent être prises. Pour réussir à les créer, vous devez d’abord répondre aux questions suivantes :
- Quelle partie prenante de votre évaluation précédente est un bon candidat pour participer à cette intégration commerciale limitée ?
- Cette personne (ou ce groupe d’individus) a-t-elle suggéré des cas d’usage qui seraient de bons candidats pour cette phase ?
- Est-ce qu’ils ont suffisamment d’intérêt de la part des employés de leur organisation pour être des utilisateurs précoces et vous donner des commentaires significatifs et réguliers ?
Pour en savoir plus, consultez Planifier la gouvernance dans Teams et Planifier la gestion du cycle de vie dans Teams.
Décisions
Prenez les décisions suivantes (à ce stade, ces décisions s’appliquent uniquement à la phase 2) :
Décision 1 : Qui peut créer des équipes
Dans le cadre de cette phase, vous pouvez limiter les personnes en mesure de créer des équipes à la population d’utilisateurs précoces en plus de votre équipe de projet principale. Cela permet à vos utilisateurs précoces de créer d’autres équipes si nécessaire. La surveillance de ce comportement vous donne les informations clés pour votre déploiement à grande échelle.
Décision 2 : Conventions d’affectation de noms Teams
Vous souhaiterez probablement implémenter des conventions d’affectation de noms pour votre déploiement étendu de Teams et vérifier les noms en double. Dans la phase 2, nous vous suggérons d’implémenter une convention d’affectation de noms manuelle uniquement pour vos projets initiaux. La meilleure pratique consiste à effectuer une intégration interactive avec l’équipe de projet des utilisateurs précoces et à leur permettre de sélectionner leur propre nom. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les employés pensent à leur travail et sera essentiel pour créer une convention de nommage à plus grande échelle ultérieurement. (Des informations supplémentaires sur les éléments d’une intégration interactive apparaissent plus loin dans ce guide.)
Décision 3 : Accès invité
Selon l’étendue et le type de votre projet et la nature de votre secteur d’activité, l’activation d’une collaboration sécurisée avec des partenaires ou des fournisseurs peut être une fonctionnalité essentielle que vous souhaitez tester. Vous pouvez limiter les personnes autorisées à ajouter des invités à des équipes à l’aide des contrôles de locataire appropriés, et limiter les équipes ouvertes aux invités à l’aide d’étiquettes de confidentialité. Vous pouvez également vous assurer que les invités respectent les exigences de sécurité de l’organisation, telles que l’utilisation de l’authentification multifacteur (MFA).
Décision 4 : Applications approuvées
Le meilleur cas d’utilisation de Teams inclut l’intégration d’autres applications dans l’expérience. Au minimum, votre équipe technique doit activer les applications internes et proposées dans votre expérience Teams. En fonction de votre cas d’usage et des autres applications utilisées dans votre organisation, vous pouvez choisir d’inclure des applications supplémentaires dans le cadre de votre expérience contrôlée. Veillez à vérifier les applications tierces pour vous assurer qu’elles respectent les exigences de sécurité et de conformité de votre organisation.
Décision 5 : Les réunions sont-elles incluses dans votre test ?
L’expérience de réunion Teams est de haute qualité, prend en charge les conversations vidéo et rassemble vos employés pour être plus efficaces. Consultez votre équipe technique pour vous assurer que votre environnement est prêt à inclure des réunions VoIP simples. L’activation de l’audioconférence ou des services vocaux serait normalement exclue de cette phase de votre expérimentation ; Toutefois, cela dépend de votre équipe de projet principale, de votre préparation technique et de l’état des autres services vocaux/de réunion dans votre organisation. La préparation technique doit inclure des éléments tels que l’équipement de salle de réunion, les appareils et accessoires des utilisateurs finaux et le réseau. Nous vous recommandons d’inclure des conversations vidéo et des réunions VoIP dans votre expérimentation pour obtenir plus de valeur à partir de votre implémentation Teams.
Décision 6 : Gestion et structure du contenu
Teams fonctionne mieux lorsque les utilisateurs travaillent de bout en bout au sein de la plateforme , au lieu de les obliger à revenir continuellement aux systèmes et services hérités, et propose de nouvelles façons de travailler qui diffèrent de la façon dont les utilisateurs sont habitués. Dans le cadre de votre expérience, collaborez avec vos participants pour prendre en compte les structures et les canaux d’équipe qui adoptent les méthodes de collaboration modales au sein de Teams, et évitez de simplement répliquer les structures de dossier et de stockage existantes. En outre, tenez compte des exigences de conformité pour le contenu stocké en dehors des systèmes pris en charge existants, tels que la gestion des enregistrements ou les systèmes de sauvegarde.
Décision 7 : Sécurité des données
En préparation de votre déploiement à grande échelle, vous pouvez choisir d’utiliser des étiquettes de sécurité pour classifier les types d’équipes dans votre environnement. Pour les besoins de cette expérience, nous vous recommandons de vous reporter à Planifier la gouvernance dans Teams et de vous assurer qu’une stratégie de rétention de base a été définie sur les données Teams dans votre Microsoft 365. Vous devrez peut-être coordonner ce travail avec votre équipe technique, car des droits d’administrateur Microsoft 365 sont requis pour effectuer ce travail.
Décision 8 : Durée de votre expérience
Une implémentation réussie de Teams se poursuit à un rythme sain pour garantir une dynamique, un focus et des apprentissages appropriés. Nous vous recommandons que cette phase de votre projet soit d’une durée de 60 jours pour garantir que vos utilisateurs précoces effectuent des cycles d’activité suffisants. L’extension de l’expérimentation pendant une durée trop longue augmente le risque d’échec d’un programme de modification ; Toutefois, cette durée varie pour chaque organisation.
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