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Connecter Azure Communications Gateway au routage direct Microsoft Teams

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Une fois que vous avez déployé Azure Communications Gateway et que vous l’avez connecté à votre réseau principal, vous devez le connecter à Microsoft Teams Direct Routing en suivant les étapes décrites dans cet article.

Une fois que vous aurez suivi les étapes de cet article, vous pourrez configurer des utilisateurs de test pour les appels de test, et préparer le trafic réel.

Cet article fournit des conseils détaillés équivalents aux étapes suivantes de la documentation Microsoft Teams pour la configuration d’un SBC pour plusieurs locataires.

  • Enregistrement d'un nom de domaine de base dans le locataire de l'opérateur.
  • Création d'une liaison dans le locataire de l'opérateur (liaison opérateur).

Prérequis

Vous devez déployer Azure Communications Gateway.

Pour pouvoir utiliser Azure Communications Gateway pour Microsoft Teams Direct Routing, vous devez approvisionner les détails de vos clients ainsi que les numéros que vous leur attribuez sur Azure Communications Gateway. Vous pouvez pour cela utiliser l’API d’approvisionnement d’Azure Communications Gateway (préversion) ou son portail de gestion des numéros (préversion). Si vous envisagez d’utiliser l’API d’approvisionnement :

  • Votre organisation doit s’intégrer avec l’API
  • Vous devez connaître les adresses ou plages d’adresses IP (au format CIDR) de votre réseau, qui doivent être autorisées à se connecter à l’API d’approvisionnement

Vous devez disposer d’un accès Lecteur pour l’abonnement où Azure Communications Gateway est déployé.

Vous devez pouvoir vous connecter au Centre d’administration Microsoft 365 de votre tenant (locataire) en tant qu’administrateur général.

Vous devez être en mesure de configurer votre locataire avec deux comptes d'utilisateurs ou de ressources sous licence pour Microsoft Teams. Un compte est nécessaire pour les déploiements en laboratoire. Pour plus d'informations sur les licences appropriées, consultez la Documentation Microsoft Teams.

Activer la prise en charge du routage direct Microsoft Teams

Remarque

Si vous avez sélectionné Le routage direct Microsoft Teams lorsque vous déployé azure Communications Gateway, ignorez cette étape et accédez à Rechercher les noms de domaine de votre passerelle de communication Azure pour la connexion à Microsoft Teams Direct Routing.

  1. Connectez-vous au portail Azure.
  2. Dans la barre de recherche située en haut de la page, recherchez votre ressource Communications Gateway et sélectionnez-la.
  3. Dans la barre de menus latérale, recherchez Communication Services, puis sélectionnez Routage direct Teams pour ouvrir une page du service.
  4. Dans la page du service, sélectionnez Paramètres du routage direct Teams.
  5. Renseignez les champs, en sélectionnant Vérifier + créer, puis Créer.
  6. Sélectionnez la page Vue d’ensemble de votre ressource.
  7. Attendez que votre ressource soit mise à jour. Lorsque votre ressource est prête, le champ État de l’approvisionnement sur la vue d’ensemble de la ressource devient « Terminé ». Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si le champ État de l’approvisionnement est « Terminé ». Cette étape peut prendre jusqu’à deux semaines.

Recherchez les noms de domaine de votre Azure Communication Gateway pour vous connecter au routage direct Microsoft Teams

Avant de commencer cette étape, vérifiez que le champ État de l’approvisionnement de votre ressource est « Terminé ».

Microsoft Teams envoie le trafic uniquement vers les domaines dont vous avez confirmé être le propriétaire. Votre déploiement Azure Communications Gateway reçoit automatiquement un nom de domaine complet (FQDN) généré automatiquement ainsi que les sous-domaines régionaux de ce domaine.

  1. Connectez-vous au portail Azure.
  2. Dans la barre de recherche située en haut de la page, recherchez votre ressource Communications Gateway.
  3. Sélectionnez votre ressource Communications Gateway. Vérifiez que vous êtes sur la Vue d’ensemble de votre ressource Azure Communications Gateway.
  4. Sélectionnez Propriétés.
  5. Recherchez le champ nommé Domaine. Il s’agit du nom de domaine de base de votre déploiement.
  6. Déterminez les noms de domaine par région pour vous connecter au routage direct Microsoft Teams. Ceux-ci utilisent le formulaire 1r<region-number>.<base-domain-name>.
    • Un déploiement de production comporte deux régions de service et donc deux noms de domaine par région : 1r1.<base-domain-name> et 1r2.<base-domain-name>
    • Un déploiement de laboratoire comporte une région de service et donc un nom de domaine par région. : 1r1.<base-domain-name>.
  7. Prenez note du nom de domaine de base et des noms de domaine par région. Vous aurez besoin de ces valeurs au cours des prochaines étapes.

Important

Les noms de domaine pour se connecter à Microsoft Teams Direct Routing sont différents des noms de domaine pour se connecter à votre réseau.

Enregistrez le nom de domaine de base dans votre locataire

Vous devez inscrire le domaine de base d’Azure Communications Gateway auprès de votre tenant, et le vérifier. L’inscription et la vérification du domaine de base prouvent que vous contrôlez le domaine.

Suivez les instructions pour ajouter un domaine à votre locataire. Utilisez le nom de domaine de base que vous avez trouvé dans Rechercher les noms de domaine de votre Azure Communication Gateway pour vous connecter au routage direct Microsoft Teams.

Si Microsoft 365 vous invite à vérifier le nom de domaine :

  1. Sélectionnez des enregistrements DNS TXT en tant que méthode de vérification avec Ajouter un enregistrement TXT à la place.
  2. Sélectionnez Suivant, puis notez la valeur TXT fournie par Microsoft 365.
  3. Indiquez la valeur TXT à votre équipe d’intégration dans le cadre de Fournir des informations supplémentaires à votre équipe d’intégration.

N’essayez pas de finir la vérification du nom de domaine tant que votre équipe d’intégration n’a pas confirmé la configuration des enregistrements DNS avec la valeur TXT.

Fournir des informations supplémentaires à votre équipe d’intégration

Pour que votre équipe d’intégration puisse finir de vous intégrer à l’environnement de routage direct Microsoft Teams, vous devez lui fournir certaines informations supplémentaires.

  1. Attendez que l’équipe d’intégration vous fournisse un formulaire de collecte des informations supplémentaires.
  2. Remplissez le formulaire et donnez-le à votre équipe d’intégration.

Si vous n’avez pas encore d’équipe d’intégration, contactez azcog-enablement@microsoft.com, en spécifiant votre ID d’abonnement Azure et vos coordonnées.

Terminer la vérification du nom de domaine de base dans Microsoft 365

Une fois que votre équipe d’intégration a confirmé la configuration des enregistrements DNS, finissez de vérifier le nom de domaine de base dans le Centre d’administration Microsoft 365.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 en tant qu’administrateur général.
  2. Sélectionnez Paramètres>Domaines.
  3. Sélectionnez le domaine de base.
  4. Dans la page Choisir vos services en ligne, désactivez toutes les options, puis sélectionnez Suivant.
  5. Sélectionnez Terminer dans la page Mettre à jour les paramètres DNS.
  6. Vérifiez que l’état est Installation terminée.

Inscrire les noms de domaine par région dans votre locataire

Avant de connecter votre locataire à Azure Communications Gateway, vous devez :

  • Inscrire les noms de domaine par région pour vous connecter à Microsoft Teams Direct Routing dans votre locataire (cette étape).
  • Activer les noms de domaine dans Microsoft 365 en configurant un compte utilisateur ou de ressource pour chaque nom de domaine et une licence appropriée (étape suivante).

Suivez les instructions pour ajouter un domaine à votre locataire une fois pour chaque nom de domaine par région. Vous avez trouvé ces noms de domaine dans Rechercher les noms de domaine de votre Azure Communication Gateway pour se connecter à Microsoft Teams Direct Routing.

Microsoft 365 devrait vérifier automatiquement ces noms de domaine, car vous avez vérifié le nom de domaine de base.

Activer les noms de domaine par région dans votre locataire

Pour activer les noms de domaine par région dans Microsoft 365, configurez au moins un compte d'utilisateur ou de ressource sous licence Microsoft Teams pour chaque nom de domaine par région. Pour plus d'informations sur les licences que vous pouvez utiliser, ainsi que des instructions, consultez Activer le nom de domaine.

Connecter votre tenant à Azure Communications Gateway

Vous devez configurer votre tenant Microsoft 365 avec des jonctions SIP vers Azure Communications Gateway. Chaque jonction se connecte à l'un des noms de domaine par région que vous avez trouvés dans Rechercher les noms de domaine de votre Azure Communication Gateway pour vous connecter au routage direct Microsoft Teams.

Utilisez Connecter votre contrôleur SBC (Session Border Controller) au routage direct ainsi que les paramètres de configuration suivants pour configurer les jonctions.

  • Pour un déploiement de production, configurez deux jonctions.
  • Pour un déploiement de labo, configurez une seule jonction.
Paramètre du Centre d’administration Teams Paramètre PowerShell Valeur à utiliser (Centre d’administration / PowerShell)
Ajouter un FQDN pour le contrôleur SBC FQDN Domaine régional d’Azure Communications Gateway
Activé Enabled Activé / True
Port de signalisation SIP SipSignalingPort 5063
Envoyer les options SIP SendSIPOptions Activé / True
Transférer l’historique des appels ForwardCallHistory Activé / True
Transférer l’en-tête PAI (P-Asserted-Identity) ForwardPAI Activé / True
Capacité d’appels simultanés MaxConcurrentSessions Utiliser la valeur par défaut
Codes de réponse de basculement FailoverResponseCodes Utiliser la valeur par défaut
Temps de basculement (secondes) FailoverTimeSeconds Utiliser la valeur par défaut
SBC prend en charge PIDF/LO pour les appels d’urgence PidfloSupported Activé / True
Contournement des médias MediaBypass Désactivé / Faux

Utilisez les valeurs par défaut pour tous les autres paramètres.

Confirmez que vos liaisons SIP sont actives

Confirmez que l'état des OPTIONS SIP de chaque liaison SIP est actif.

Étape suivante

Se préparer au trafic en direct