Présentation du déploiement de Teams en entreprise
Si vous êtes fans une moyenne ou grande entreprise, vous devez penser au futur déploiement du service auprès de vos utilisateurs, au déploiement prévu du client Microsoft Teams auprès d’eux, à l’impact éventuel de votre conception réseau sur la qualité de la communication en temps réel, et bien plus encore. Consultez les sections suivantes pour accéder à des liens vers des articles qui vous aideront à planifier Teams dans votre organisation.
Remarque
Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous recommandons vivement de commencer votre déploiement Teams par un pilote. Un pilote vous permettra, ainsi qu'à quelques utilisateurs précoces, de vous familiariser avec Teams et ses fonctionnalités avant votre planification et votre déploiement final. Si vous souhaitez en savoir plus sur le démarrage de votre pilote, veuillez consulter la page Prise en main de Microsoft Teams.
Dès que vous avez lu les sections ci-dessous et que vous êtes prêt à commencer le déploiement de Teams dans votre organisation, veuillez consulter la rubrique Configurer Microsoft Teams dans votre entreprise.
Pointe
En complément de cet article, nous vous recommandons d’utiliser le guide de configuration automatisée de Microsoft Teams quand vous êtes connecté au Centre d'administration Microsoft 365. Ce guide personnalisera votre expérience en fonction de votre environnement. Pour passer en revue les bonnes pratiques sans vous connecter et activer les fonctionnalités de configuration automatisée, accédez au portail d’installation de Microsoft 365.
Architecture
Teams est étroitement intégré à Microsoft 365 et utilise de nombreuses fonctionnalités de conversation, de partage de fichiers, de réunions, de téléphonie, de diffusion en continu de vidéos, et bien plus encore. Avant de déployer Teams, consultez les affiches sur les solutions d’architecture informatique et de téléphonie Microsoft Teams pour vous familiariser avec le fonctionnement de Teams avec le reste de Microsoft 365, puis créer ainsi une expérience de collaboration complète pour vos utilisateurs.
Charges de travail
Teams comporte trois charges de travail déployables indépendamment les unes des autres : conversation, équipes et canaux ; réunions et conférences ; et connectivité du système téléphonique et du RTC (réseau téléphonique commuté). Chaque charge de travail fait l’objet d’une section spécifique dans notre documentation pour faciliter la recherche d’informations sur la charge de travail en question. Cela inclut des informations sur la planification du déploiement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la planification du déploiement de la charge de travail de votre choix, veuillez consulter les articles suivants :
- Conversations, équipes et canaux
- Réunions et conférences
- Connectivité du système téléphonique et du RTC (réseau téléphonique commuté)
Planificateur de réseau
La planification du réseau pour Teams est extrêmement importante lorsque vous avez un grand nombre d’utilisateurs et/ou des réseaux complexes ou les deux. Teams prend en charge les appels vocaux et les visioconférences, qui s’appuient sur les communications en temps réel pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs. Les réseaux doivent :
- Offrir une bande passante suffisante pour héberger l’ensemble des appels vocaux, des visioconférences, des réunions, des partages d’écran, et bien plus encore.
- Disposer d’un matériel réseau qui prend en charge les protocoles de communication en temps réel.
- Autorisez les ports réseau requis entre les appareils de vos réseaux, les services Microsoft 365 et les personnes extérieures au réseau.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les exigences du réseau Teams, veuillez consulter les articles suivants :
- Préparer le réseau de votre organisation pour Microsoft Teams
- Serveurs proxy pour Teams ou Skype Entreprise Online
Pour vous aider dans le processus de planification, Teams inclut le Planificateur de réseau. Le Planificateur de réseau vous pose des questions sur le nombre et les types d’utilisateurs dont vous disposez, le nombre de sites de votre organisation, la capacité de bande passante de vos liens réseau, et bien plus encore. À l’aide de ces informations, le Planificateur réseau crée un rapport qui indique les besoins en bande passante pour chaque activité, ainsi que les recommandations.
(Vous devez être administrateur général de Microsoft 365 pour ouvrir le Planificateur de réseau.)
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du Planificateur de réseau, veuillez consulter la rubrique Utiliser le Planificateur de réseau de Microsoft Teams.
Pour consulter un exemple de la manière dont le Planificateur de réseau peut planifier votre réseau, veuillez consulter la rubrique Utilisation du Planificateur de réseau : exemple de scénario.
Conseiller pour Teams
Le conseiller pour Teams est une solution dans Teams qui réunit les équipes, les canaux, le partage de fichiers et le Planificateur, pour créer un projet de déploiement dans votre organisation. Le conseiller Teams crée un plan de projet spécifique à la charge de travail sélectionnée (conversation, équipes et canaux, par exemple). Ce plan inclut les tâches recommandées à effectuer lors de votre déploiement. Chaque tâche contient des instructions, des suggestions et des liens vers des articles pertinents pour vous guider tout au long du processus. Vous pouvez facilement affecter des tâches à une ou plusieurs personnes, puis spécifier des dates de début et de fin de chaque tâche.
Pointe
Découvrez comment utiliser le Conseiller pour Teams pour vous aider à planifier votre déploiement Teams en complétant le moduleDéployer à l’aide de Conseiller pour Teams sur Microsoft Learn.
(Vous devez être administrateur général de Microsoft 365 pour ouvrir le Conseiller pour Teams.)
Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du Conseiller pour Teams, veuillez consulter la rubrique Utiliser le Conseiller pour Teams pour faciliter le déploiement de Microsoft Teams.
Planification du cycle de vie et de la gouvernance
Lorsque vous planifiez votre déploiement Teams, vous devez prendre en compte le cycle de vie des équipes, des canaux, des fichiers, et bien plus encore dans votre organisation. Vous devez également penser aux types d’informations que vous y stockerez. Vous pouvez créer des équipes pour un projet spécifique, pour un service ou les utiliser comme ressource centrale pour l’ensemble de l’organisation. Chacune de ces utilisations a des exigences différentes, ce qui conduit à des questions comme celles-ci :
- Pendant combien de temps les équipes resteront-elle actives ?
- Qui doit posséder et gérer les équipes et leurs canaux ?
- Certaines exigences de conformité doivent-elles s’appliquer à certaines équipes, mais pas à d’autres ?
- Une stratégie de noms doit-elle être en place pour aider les utilisateurs à identifier la bonne équipe ?
La création de stratégies et d’instructions dans le cadre de votre déploiement initial permet à vos utilisateurs de trouver les informations dont ils ont besoin. Toutefois, un point tout aussi important : les stratégies appropriées vous aideront à protéger votre organisation contre la fuite d’informations, à vous conformer aux exigences réglementaires, puis à conserver les informations à des fins d’archivage.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion et la gouvernance du cycle de vie dans Teams, veuillez consulter les ressources suivantes :
Adoption
Pour permettre à votre organisation et à vos utilisateurs de tirer le meilleur parti de Teams, un programme d’adoption est nécessaire. Un programme d’adoption efficace peut mobiliser les utilisateurs qui peuvent :
- Communiquer les avantages de Teams à leurs collègues et à des responsables d’entreprise ou de groupe.
- Éveiller l’enthousiasme chez les personnes qui voient comment Teams améliorent la collaboration, puis facilite la connexion entre elles.
- Contribuer à évaluer les processus métier existants, puis formuler des recommandations sur l’intégration de Teams à ces processus.
- Signaler à l’équipe de déploiement les réussites et les difficultés pour contribuer à l’amélioration du processus d’adoption.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration d’un programme d’adoption, veuillez consulter la rubrique Adopter Microsoft Teams.
Rapports d’analytique & Teams
Les rapports Teams du Centre d’administration Teams vous donnent des informations sur l’utilisation de Teams dans votre organization. Utilisez les rapports pour visualiser l’utilisation de Teams, les activités des utilisateurs et l’utilisation de périphériques au sein de votre organisation.
Pour afficher ces rapports, vous devez être administrateur général ou administrateur Teams. Accédez au Centre d’administration Microsoft Teams, dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Analytique & rapports, puis sous Rapport, choisissez le rapport que vous souhaitez exécuter.
Pour plus d’informations sur les rapports disponibles, consultez Analytique et création de rapports Microsoft Teams.