Créer un widget de communication

Dans ce tutoriel, nous vous montrons comment créer un widget de communication Hello World ! pouvant être hébergé sur Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365.

Configuration requise

  • Visual Studio 2017.
  • Un abonnement Microsoft Azure valide est requis pour publier l’exemple d’application dans Azure.

Note

Si vous n’avez pas d’abonnement Azure, créez un compte gratuit.

Créer une application Hello World!

  1. Ouvrez Visual Studio 2017, puis sélectionnez Fichier>Nouveau>Projet pour créer un nouveau projet.

  2. Sélectionnez le modèle Application web ASP.NET (.NET Framework) pour votre projet, puis ajoutez n’importe quel nom à celui-ci.

Sélectionnez l’application web ASP.NET (.NET Framework).

  1. Sélectionnez le modèle MVC pour votre application, et vérifiez que l’authentification a la valeur Aucune authentification.

    Sélectionnez le modèle MVC pour votre application.

    Vous pouvez choisir n’importe quel autre modèle pour votre application ASP.NET.

  2. Affichez à présent les fichiers dans l’explorateur de solutions. Développez Vues>Accueil, puis ouvrez le fichier Index.cshtml.

    Ouvrir le fichier Index.cshtml à partir de l’Explorateur de solutions.

  3. Remplacez le code HTML du fichier Index.cshtml par le code suivant :

<!DOCTYPE html>
<html>
<body>
  <br /><br />
  <p>Hello World!</p>
</body>
</html>

  1. Exécutez ce fichier HTML à l’aide de Microsoft Edge ou de Google Chrome pour tester et déboguer.

    La page web doit ressembler à ce qui suit lors de son exécution sur votre navigateur :

    Exécuter l’application dans le navigateur.

Publier et configurer le widget

  1. Pour publier l’exemple de widget que vous venez de créer, suivez les étapes dans Publier l’exemple d’application dans Azure. Vous voudrez peut-être également lire ce didacticiel Azure pour créer et publier une application web ASP.NET dans Azure : Créer une application web ASP.NET Framework dans Azure. Une fois que l’Assistant a publié l’application dans Azure, il fournit une URL de site que vous pouvez utiliser pour accéder à votre application web hébergée.
    Quand vous sélectionnez l’URL du site, elle ouvre la même application web que nous avons vue précédemment lors du débogage de notre application web dans Visual Studio.

  2. Pour configurer le widget dans votre instance Dynamics 365, suivez les étapes décrites ici : Configurer un exemple d’application dans Dynamics 365.

Une fois les étapes précédentes réalisées, ouvrez l’une des applications Unified Interface sélectionnées pendant la configuration du widget dans l’Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365, et vous verrez le widget de communication dans le volet de droite. Pour ouvrir l’une de vos applications Unified Interface sélectionnées, accédez à https://[Organization URI]/apps.

Le widget publié doit se présenter comme suit.

Exemple de widget publié dans des applications Unified Interface.

À présent, passez à la section suivante de ce guide pas à pas qui vous montre comment rechercher et ouvrir un enregistrement dans Dynamics 365 sur un appel entrant.

Comment vérifier si l’Environnement d’intégration du canal 1.0 est prêt pour la communication

Vous pouvez vérifier si l’Environnement d’intégration du canal 1.0 est prêt en appelant l’événement CIFInitDone. L’événement CIFInitDone est déclenché par la bibliothèque Environnement d’intégration du canal après le chargement de l’Environnement d’intégration du canal. Cet événement détermine si les API de l’Environnement d’intégration du canal sont prêtes pour la communication. Pour plus d’informations : Événements

Rechercher et ouvrir des enregistrements sur une conversation entrante
Exemple de code pour l’intégration d’un téléphone logiciel
Créer une application web ASP.NET Framework dans Azure
Questions fréquentes

  • Last updated on