adoption des fonctionnalités Copilot pour Microsoft 365 à l’aide de messages organisationnels

Les messages organisationnels permettent aux administrateurs d’entreprise de fournir des messages dans le produit clairs et exploitables aux utilisateurs des expériences Microsoft 365. Pour en savoir plus sur les messages organisationnels, consultez Messages organisationnels dans le score d’adoption et Messages organisationnels dans Intune.

Pour faciliter l’adoption des fonctionnalités Copilot pour Microsoft 365, les messages organisationnels dans le rapport d’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 permettent aux administrateurs d’envoyer des messages à leurs utilisateurs sous licence Microsoft 365 qui n’ont récemment utilisé aucune fonctionnalité Copilot. Dans le pipeline, nous prévoyons d’étendre les messages organisationnels sur des plateformes telles que Teams, Outlook, Excel, PowerPoint et Word pour améliorer davantage l’adoption de fonctionnalités Copilot spécifiques.

Qui peut utiliser la fonctionnalité ?

Pour afficher un aperçu des messages organisationnels dans le rapport d’utilisation Copilot pour Microsoft 365, vous devez disposer de l’un des rôles d’administrateur suivants :

• Administrateur général

• Enregistreur de messages d’organisation

Le rôle Enregistreur de messages organisationnels est un rôle intégré qui permet aux administrateurs affectés d’afficher et de configurer les messages organisationnels pour leur locataire. Notez que ce rôle n’accorde pas l’accès aux détails de niveau utilisateur dans les rapports d’utilisation ni la possibilité de modifier les paramètres d’autorisation. Pour en savoir plus sur le rôle Enregistreur de messages organisationnels, consultez À propos des rôles d’administrateur.

L’administrateur général peut attribuer le rôle Enregistreur de messages organisationnels à un utilisateur administrateur en procédant comme suit :

1. Accédez à Rôles>Attributions de rôles.

2. Recherchez et sélectionnez Enregistreur de messages organisationnels.

3. Sous Affecté, sélectionnez Ajouter des utilisateurs ou Ajouter des groupes.

4. Choisissez un groupe d’administrateurs auquel vous souhaitez attribuer le rôle, puis sélectionnez Ajouter.

Configuration requise

Certaines stratégies, si elles ne sont pas configurées correctement, peuvent bloquer la remise des messages organisationnels à vos employés. Pour obtenir des conseils sur l’ajustement de tous les paramètres de stratégie dans Microsoft Intune et pour vous assurer que la remise à vos utilisateurs fonctionne comme prévu, consultez Prérequis pour les messages de l’organisation.

Prise en main

Dans la Centre d’administration Microsoft 365, accédez à Rapports>Utilisation > Copilot pour Microsoft 365.

Sélectionnez Planifier le message dans la recommandation carte et procédez comme suit pour créer un message organisationnel :

Étape 1 : Sélectionner le contenu du message

Dans la section Message du panneau Messages de l’organisation, choisissez-en un parmi l’ensemble du contenu prédéfinit, chacun contenant un titre, un message et un lien que vos utilisateurs peuvent consulter lorsqu’ils interagissent avec le message. Vous pouvez ensuite examiner à quoi ressemblera le message pour vos utilisateurs ciblés dans la section Aperçu . Dans la préversion, nous prenons en charge la notification Windows 11 et la fenêtre contextuelle Enseignement dans les nouveaux Teams.

Les utilisateurs voient la notification Windows 11 leur recommander d’utiliser Copilot pour Microsoft 365.

Remarque

Les messages s’alignent sur les paramètres de langue système de votre ordinateur. Nous prenons actuellement en charge 15 langues. Si votre langue n’en fait pas partie, nous utiliserons par défaut l’option disponible la plus proche. Consultez l’annexe pour voir quelles langues sont prises en charge.

Les utilisateurs voient Les fenêtres contextuelles d’enseignement dans le produit Teams dans le nouveau Teams et recommandent d’utiliser Copilot dans Teams.

Remarque

Les messages organisationnels s’affichent uniquement dans les nouvelles équipes.

Étape 2 : Sélectionner les destinataires

Pour ce scénario de sensibilisation Copilot, les destinataires de votre message sont sélectionnés par défaut en fonction de leurs activités. Par conséquent, dans la section Destinataires, la liste des destinataires de vos messages inclut au minimum les utilisateurs de votre locataire qui disposent de licences Microsoft 365, mais qui n’ont pas activement utilisé les fonctionnalités Copilot pour Microsoft 365 au cours du mois dernier. Vous pouvez restreindre davantage l’affichage du message uniquement par les membres du groupe Microsoft 365 que vous spécifiez avec le composant Filtrer par groupe Microsoft 365 .

Étape 3 : Planifier une fenêtre de temps et une fréquence pour la remise des messages

Dans la section Planification, vous devez sélectionner une date de début et une date de fin pour votre message sélectionné. En outre, vous choisissez une fréquence, qui détermine la fréquence à laquelle le message peut être affiché pour le même utilisateur ciblé dans la période planifiée. Il est important de noter que votre message peut être remis à un utilisateur en fonction de votre planification et de votre fréquence définies. Toutefois, si l’utilisateur accepte la recommandation ou ignore le message, le message ne réapparaît pas pour cet utilisateur, sauf si votre équipe crée un message suivant à l’aide de cette expérience.

Étape 4 : Confirmer et terminer

Une fois que vous êtes satisfait de la configuration de votre message, case activée la zone d’accusé de réception, puis sélectionnez Planifier le message. Cela entraîne l’enregistrement du message pour remise en fonction de vos sélections.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Le message organisationnel commence à être envoyé à la date de début que vous avez fournie. Vous pouvez confirmer l’status de votre message dans le carte de recommandation et/ou en sélectionnant Afficher les détails. Si vous devez apporter des modifications, vous pouvez annuler le message actuel dans le panneau d’informations et en créer un en répétant le processus décrit précédemment.

FAQ

Puis-je personnaliser le texte des messages ?

Pas actuellement, mais des options de personnalisation supplémentaires peuvent être activées dans les versions ultérieures.

À quelle fréquence la liste des destinataires est-elle mise à jour ?

La liste des destinataires est actualisée quotidiennement. Les utilisateurs qui ont adopté les pratiques recommandées seront supprimés des listes de destinataires.

Les utilisateurs sur Windows 10 peuvent-ils afficher les messages ?

Non, l’affichage de ces messages nécessite Windows 11.

Annexe

Localisation des messages prise en charge.

Langues	Locale
Chinois (simplifié)	zh-hans
Chinois (traditionnel)	zh-hant
Néerlandais	nl
Anglais (États-Unis)	en
Français (France)	fr
Allemand	de
Italien	it
Japonais	ja
Coréen	ko
Polonais	pl
Portugais (Brésil)	pt-br
Portugais (Portugal)	pt-pt
Russe	ru
Espagnol (Espagne)	es
Turc	tr

Liens associés

Messages organisationnels dans le score d’adoption

Messages organisationnels dans Intune