Étape 4 : Transférer l’e-mail d’un ancien employé à un autre employé ou convertir en boîte aux lettres partagée

Dans cette étape, vous attribuez l’adresse e-mail de l’ancien employé à un autre employé ou vous convertissez la boîte aux lettres de l’utilisateur en boîte aux lettres partagée.

Convertir la boîte aux lettres de l’ancien employé en boîte aux lettres partagée

Lorsque vous convertissez la boîte aux lettres d’un utilisateur en boîte aux lettres partagée, tous les e-mails et calendriers existants sont conservés. Ce n’est que maintenant qu’il se trouve dans une boîte aux lettres partagée où plusieurs personnes pourront y accéder au lieu d’une seule personne. Vous pouvez reconverti une boîte aux lettres partagée en boîte aux lettres utilisateur (privée) à une date ultérieure si vous le souhaitez.

  • La création d’une boîte aux lettres partagée est la méthode la moins coûteuse, car vous n’aurez pas à payer une licence tant que la boîte aux lettres est inférieure à 50 Go. S’il est supérieur à 50 Go, vous devez lui attribuer une licence.
  • Si vous convertissez la boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée, les anciens courriers seront également disponibles. Ceux-ci peuvent occuper beaucoup d'espace.
  • Si vous configurez le transfert de courrier électronique, seuls les nouveaux e-mails envoyés à l’ancien employé seront envoyés à l’employé actuel.

Procédez comme suit pour convertir la boîte aux lettres de l’utilisateur en boîte aux lettres partagée.

Transférer l’e-mail d’un ancien employé à un autre employé

Importante

Si vous configurez le transfert d’e-mails ou une boîte aux lettres partagée, ne supprimez pas le compte de l’ancien employé. Le compte doit être là pour ancrer la boîte aux lettres partagée ou le transfert d’e-mail.

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>Utilisateurs actifs.
  2. Sélectionnez le nom de l’employé que vous souhaitez bloquer, puis sélectionnez l’onglet Courrier .
  3. Sous Email Transfert, sélectionnez Gérer le transfert de courrier électronique.
  4. Activez l'option Transférer tous les messages envoyés à cette boîte aux lettres. Dans la zone Adresse de transfert , tapez l’adresse e-mail de l’employé actuel qui va recevoir l’e-mail.
  5. Sélectionnez Enregistrer.
  6. Souvenez-vous que vous ne devez pas supprimer le compte de l'ancien employé.

Importante

Dans les scénarios où la boîte aux lettres est inactive pour des raisons de conformité, le transfert ou la conversion de la boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée ne fonctionnent pas.

Annuler des réunions Outlook

Veillez à annuler toutes les réunions que l’ancien utilisateur avait sur son calendrier. Cela permet aux utilisateurs de supprimer les réunions créées par l’ancien utilisateur.

Si la personne avait des réunions qui ont réservé de l’équipement ou des salles, elles ne seront pas disponibles pour être réservées tant que ces réunions n’auront pas été annulées. Pour connaître les étapes, consultez Supprimer un rendez-vous ou une réunion .

Ouvrir et utiliser une boîte aux lettres partagée dans Outlook

Accéder à la boîte aux lettres d’un autre utilisateur

Centre d’administration Exchange dans Exchange Online

Gérer les éléments de courrier et de calendrier d’une autre personne