Planifier et configurer le routage Location-Based pour Operator Connect pour l’Inde

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

En Inde, il est illégal de contourner le fournisseur de réseau téléphonique commuté (RTC). Étant donné que la déviation des péages est restreinte, les fournisseurs de services de télécommunications en Inde sont tenus de bloquer les appels RTC effectués ou reçus par les clients qui sont itinérants en dehors de leur emplacement RTC.

Location-Based routage pour Operator Connect pour l’Inde vous permet de vous assurer que les utilisateurs de Teams ne violent pas les restrictions de contournement des péages.

Cet article décrit ce que vous devez savoir pour utiliser le routage Location-Based avec Operator Connect pour l’Inde.

La configuration du routage Location-Based pour Operator Connect pour l’Inde diffère de celle du routage Location-Based pour le routage direct. Pour configurer Location-Based routage pour Operator Connect pour l’Inde, vous devez :

  • Vérifiez que vos paramètres de configuration réseau sont exacts.

  • Associez vos numéros de téléphone fixe Operator Connect India aux sites réseau appropriés.

Cet article décrit les concepts de base et les informations de configuration. L’article s’applique uniquement aux numéros de ligne fixe.

Configurer le routage Location-Based pour les appels de numéros fixes

Pour configurer Location-Based routage pour les appels de numéro fixe Operator Connect pour l’Inde, vous devez vous assurer que les numéros de téléphone fixe inde sont associés au site réseau auquel correspond le numéro de téléphone. L’utilisateur doit se trouver sur un site NCS (Network Communication Server) associé au numéro au moment de l’appel.

Remarque : Contrairement au routage direct, Operator Connect pour l’Inde ne vous oblige pas à activer les utilisateurs, les passerelles RTC et les sites réseau pour le routage Location-Based.

Configurer les paramètres réseau

Location-Based routage pour les appels de ligne fixe Operator Connect pour l’Inde utilise la topologie de réseau que vous définissez pour la région réseau, le site, le sous-réseau et les adresses IP approuvées. Un site réseau représente un emplacement où votre organization dispose d’un lieu physique, tel qu’un bureau, un ensemble de bâtiments ou un campus.

Pour que la déviation des péages soit limitée pour un emplacement géographique, vous associez chaque sous-réseau réseau IP pour cet emplacement à un site réseau. Une région réseau est une collection de sites réseau. Chaque site réseau doit être associé à une région réseau.

Les adresses IP approuvées sont les adresses IP externes Internet du réseau d’entreprise. Ils déterminent si le point de terminaison de l’utilisateur se trouve à l’intérieur du réseau d’entreprise avant de rechercher une correspondance de site spécifique.

Au moment d’un appel RTC, l’emplacement d’un utilisateur est déterminé par le sous-réseau IP auquel les points de terminaison Teams de l’utilisateur sont connectés. Si un utilisateur a plusieurs clients Teams situés sur différents sites, Location-Based routage applique le routage de chaque client séparément en fonction de l’emplacement des points de terminaison Teams.

Location-Based le routage vérifie qu’un utilisateur se trouve à l’intérieur du réseau d’entreprise en faisant d’abord correspondre l’adresse IP externe de l’utilisateur à la liste d’adresses IP approuvées NCS. Location-Based le routage fait ensuite correspondre l’adresse IP locale de l’utilisateur Teams à la liste d’adresses IP du site NCS.

Pour plus d’informations sur les paramètres réseau, consultez Paramètres réseau pour les fonctionnalités vocales cloud dans Teams et Configurer les paramètres réseau pour le routage Location-Based.

Associer des numéros de téléphone à des sites réseau

Pour associer vos numéros de téléphone fixe Operator Connect India aux sites réseau appropriés, vous allez utiliser l’applet de commande Set-CsPhoneNumberAasignment , comme indiqué dans l’exemple suivant :

Set-CsPhoneNumberAssignment -PhoneNumber <string> -NetworkSiteId <string>

Évaluation et résultat de la déviation des péages

Lorsque Location-Based routage pour Operator Connect pour l’Inde est utilisé, un appel entre un utilisateur Teams et le RTC est évalué pour déterminer si la déviation des péages est restreinte. En fonction des résultats, l’appel se terminera ou ne se terminera pas.

L’évaluation de la déviation des péages varie selon que l’utilisateur Teams se trouve ou non sur le site réseau auquel correspond son numéro de téléphone attribué.

Un site réseau peut être dans un état inconnu, ce qui signifie qu’un site n’est pas configuré à l’aide de sous-réseaux et de sites réseau de locataire. En règle générale, ces sites sont internes au réseau d’entreprise, mais par conception non configurés, ou externes au réseau d’entreprise.

Si un appel ne peut pas se terminer, l’utilisateur Teams est averti comme suit :

  • Pour les appels RTC sortants, le message suivant s’affiche dans la fenêtre d’appel : Appel non autorisé en raison des paramètres de votre organization.

  • Pour les appels RTC entrants, l’appel est routé en fonction des paramètres de transfert d’appel sans réponse de l’utilisateur Teams appelé, généralement vers la messagerie vocale. Si l’utilisateur Teams n’a pas configuré les paramètres d’appel sans réponse, l’appel se déconnecte.

Le tableau suivant décrit les spécificités des appels RTC sortants et entrants pour les utilisateurs qui ont un numéro Operator Connect pour l’Inde :

Appels RTC sortants et entrants

Emplacement de l’utilisateur Status des appels sortants Status d’appels entrants
Emplacement du bureau Autorisé Autorisé
Emplacement distant Non autorisé Non autorisé
Utilisateur sur le site connu Non autorisé Non autorisé
Utilisateur sur un site inconnu Non autorisé Non autorisé

L’emplacement et le comportement de fin d’appel décrits dans le tableau s’appliquent aux deux éléments suivants :

  • Appels RTC vers et depuis des numéros attribués directement à l’utilisateur.

  • Appels RTC attribués indirectement par le biais d’un standard automatique ou d’une file d’attente d’appels. L’utilisateur sur l’appel RTC doit se trouver sur le même site que le standard automatique ou le numéro de file d’attente d’appel.

Transferts d’appels, délégation et conférence

Les sections suivantes décrivent le comportement des transferts d’appels, de la délégation et des conférences avec Location-Based routage pour Operator Connect pour l’Inde. Les transferts, la délégation et les conférences ne sont autorisés que si tous les utilisateurs impliqués dans l’opération se trouvent sur le même site réseau que le numéro RTC de l’utilisateur Operator Connect pour l’Inde.

Remarque : les transferts, les transferts, la délégation et la conférence d’un appel RTC Operator Connect pour l’Inde sont autorisés uniquement aux autres utilisateurs de Operator Connect pour l’Inde avec le même opérateur.

Transferts d’appels

Le tableau suivant décrit les comportements pour les transferts d’appels avec Operator Connect pour l’Inde. Supposons ce qui suit :

  • L’utilisateur 1 est un utilisateur Operator Connect pour l’Inde sur un appel VoIP.
  • L’utilisateur 2 est un utilisateur Operator Connect pour l’Inde sur un appel RTC.
Lieu L’utilisateur 1 ajoute un utilisateur RTC L’utilisateur 2 ajoute un utilisateur VoIP L’utilisateur 1 transfère vers un numéro RTC L’utilisateur 2 transfère à un utilisateur VoIP
Les utilisateurs se trouvent sur le même site que le numéro RTC de l’utilisateur Operator Connect Autorisé Autorisé Autorisé Autorisé
Tout utilisateur se trouve sur un site différent du numéro RTC de l’utilisateur Operator Connect Non autorisé Non autorisé Non autorisé Non autorisé

Délégation

Le tableau suivant décrit les comportements de délégation avec Operator Connect pour l’Inde :

Déléguer l’emplacement Le délégué effectue ou reçoit un appel RTC pour le délégant
Même site que le nombre de délégants Autorisé
Site différent du nombre de délégants Non autorisé

Audioconférence

L’audioconférence avec Location-Based routage pour les utilisateurs de Operator Connect pour l’Inde varie selon que l’utilisateur Operators Connect pour l’Inde dispose également d’une licence d’audioconférence.

Avec une licence d’audioconférence : si un utilisateur disposant d’une licence Opérateur Connect pour téléphone Teams en Inde dispose également d’une licence d’audioconférence, les règles suivantes s’appliquent :

  • Toutes les réunions planifiées créées par l’utilisateur (y compris la réunion maintenant) permettent aux participants de rejoindre la réunion en utilisant les numéros de téléphone disponibles dans l’invitation à la réunion.

  • Si l’administrateur du locataire a activé la numérotation sortante à partir des réunions pour l’utilisateur, les participants peuvent également appeler des utilisateurs RTC externes à partir de la réunion.

Pour plus d’informations, consultez Restrictions relatives aux appels sortants.

Sans licence d’audioconférence : si un utilisateur disposant d’une licence Opérateur Connect pour téléphone Teams en Inde n’a pas de licence d’audioconférence, les règles suivantes s’appliquent. Supposons que l’utilisateur A et l’utilisateur B sont tous deux des utilisateurs Operator Connect pour l’Inde.

Lieu L’utilisateur A est dans une réunion VoIP que l’utilisateur A a planifiée avec l’utilisateur B, et l’utilisateur A tente d’ajouter un appel RTC L’utilisateur A participe à une réunion VoIP planifiée par l’utilisateur B, et l’utilisateur B tente d’ajouter un appel RTC
Les autres participants à la réunion VoIP se trouvent sur le même site que le numéro PSTN de l’organisateur de la réunion Autorisé Autorisé
Tout participant se trouve sur un site différent du numéro PSTN de l’organisateur de la réunion Non autorisé Non autorisé

Prise en charge du client pour le routage Location-Based

Les clients Teams suivants sont pris en charge :

  • Clients de bureau Teams (Windows et Mac)
  • Clients mobiles Teams (iOS et Android)
  • Téléphones IP Teams

Le client web Teams n’est pas pris en charge.