Découvrez la marche à suivre si le libre-service est désactivé

Vous essayez de démarrer une version d’évaluation, de vous inscrire à une licence gratuite ou d’acheter une licence Power BI. Vous effectuez ces actions par vous-même, appelées « libre-service ». Cela ne fonctionne pas et vous recevez un message indiquant que le libre-service est désactivé. Pour diverses raisons, certaines organisations bloquent l’inscription, le démarrage d’essais ou l’achat en libre-service pour leurs membres. Par exemple, le service informatique centralisé ou le service d’assistance de votre organisation peut avoir pour politique de gérer toutes les licences et tous les abonnements, même les licences gratuites.

Solution

Pour finaliser votre achat, contactez votre service informatique ou support technique et demandez-lui de suivre ces instructions pour vous fournir une licence.

Il existe des scénarios où vous avez vous-même utilisé le libre-service pour acheter ou essayer Power BI. Cette action en libre-service vous donne un accès limité au Centre d’administration Microsoft 365. Utilisez le Centre d’administration pour ajouter et gérer les licences en libre-service, les essais et les achats de vos utilisateurs. Suivez les instructions dans Gérer les achats en libre-service et les versions d’évaluation (pour les utilisateurs) pour savoir comment activer et désactiver le libre-service pour votre locataire.

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