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-Bonjour, je m’appelle Claudeir, je suis heureux de vous aider!
Tout d’abord, déconnectez-vous de votre compte de magasin, redémarrez votre PC, reconnectez-vous avec votre compte et testez.
Si ce n’est pas le cas, installez l’application Xbox via le magasin et essayez d’y exécuter le jeu.
Si nécessaire, WIndows+r> Wsreset.exe> appuyez sur Entrée. Attendez que le magasin s’ouvre et teste.
Si vous le faites toujours, il sera nécessaire de contacter directement le support du jeu pour obtenir des réponses plus précises, par ccess:
https://help.minecraft.net/hc/en-us
Si nécessaire, ouvrez un ticket :
https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/ne...
-N’hésitez pas à laisser votre avis, en marquant comme répondu si la réponse a aidé, ou en laissant plus de détails afin que nous puissions continuer le service, c’est très important pour nous.
Gracieusement
Claudeir