Mes modeles outlook web

Question

Bonjour,

l'option complément mes modèle n'apparait plus dasn la version WEb. j'ai essayer de supprimer et de réinstaller le complément sans succès .

Sauriez vous m'aider à réinitialiser le complément

Answer 1

Bonjour,Est-ce réellement une boite partagée {sans licence, accessible uniquement avec des droits d’accès} ?Si, c’est le cas, les modèles ne fonctionne pas pour les boites partagées.C'est uniquement pour les boites principales {avec licence}.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 2

Même soucis sur différent poste et avec différentnavigateur. C'est vraiment bizarre. Je précise qu'il s'agit du BAL. Donc une boîte utilisée par plusieurs membres. Le module mes modèles était disponible avant ... je ne comprend pas

Answer 3

Bonjour,Essayez dans un autre navigateur, et aussi dans un navigateur en session privée, pour voir si c’est la même chose.Il faudrait aussi faire l’essai de vider le cache du navigateur.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 4

Bonjour’,

Bizarrement l'onglet "complément" est grisé.

Lorsque j'utilise mon compte j'ai bien accès à l'installation des modules complémentaires mais l'installation ou’même la suppression de mes modèles ne donne rien. Comme si cela ne répond pas

Answer 5

Bonjour,Essayez de les trouver avec la solution proposée, dans la conversation suivante :L'option pour avoir accès au modèles a disparu - Communauté MicrosoftEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer