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Essayez l'une de ces options pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous vous connectez à Windows avec un compte Microsoft, suivez les étapes décrites sur cette page pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous vous connectez à Windows avec un compte local, suivez les étapes décrites sur cette page pour réinitialiser votre mot de passe.
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Si le problème de mot de passe persiste, pouvez-vous démarrer votre ancien PC en mode de récupération en suivant ces étapes ?
Démarrez votre PC. Dès que Windows tente de se charger (points qui tournent), maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour forcer l'arrêt.
Répétez l'opération deux fois.
Au troisième démarrage, Windows démarrera en mode de récupération. Vous pourrez alors accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l'invite de commandes, etc.
Allez dans Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
Dans l'invite de commandes, saisissez notepad.exe et appuyez sur Entrée.
Le Bloc-notes devrait s'ouvrir.
Dans le Bloc-notes, sélectionnez Fichier > Ouvrir.
Vous devriez pouvoir utiliser la boîte de dialogue Ouvrir un fichier, semblable à une petite fenêtre de l'Explorateur de fichiers, pour glisser-déposer vos fichiers sur une clé USB.