Mails "perdus" sur Thunderbird Mac

p englebert 0 Points de réputation
2026-07-06T18:00:21.0633333+00:00

Bonjour,

J'utilise Thunderbird sur Mac pour relever et trier mes mails. Depuis quelques semaines l'historique est tronqué, je n'ai plus rien avant le 3-10-2025.

Je n'ai rien changé dans la config Thunderbird, j'ai néanmoins cherché si un paramètre avait changé mais ne trouve rien.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci
Pierre

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 10,390 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-07-07T06:24:23.1133333+00:00

Si les messages sont présents sur le serveur et pas dans Thunderbird, ce n'est peut-être qu'une question d'affichage, puisqu'en IMAP le logiciel de messagerie ne fait que reproduire ce qui se trouve sur le serveur. Assure-toi qu'il n'y a pas un filtre ou autre chose qui limite l'affichage dans Thunderbird. Si, par exemple, tu lances une recherche, est-ce que ces messages anciens figurent parmi les propositions de réponse ?

Avec les comptes en IMAP, on peut souvent résoudre les problèmes de synchronisation en supprimant le compte concerné dans l'application (menu "Thunderbird" > "Paramètres des comptes") puis en le recréant. Cela provoque une nouvelle synchronisation et remet les choses au carré.

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 10,390 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-07T22:05:33.51+00:00

    Si les messages ne sont plus sur le serveur, les chances de récupération sont (très) minces. Peut-être un timide espoir du côté de ton ordinateur si tu as une sauvegarde Time Machine en passant en travail "hors connexion" (menu "Fichier" > "Hors connexion") puis en te positionnant sur le dossier ~/Bibliothèque/Thunderbird/Profiles/Mail avant de lancer Time Machine pour "remonter" jusqu'à une date où ces messages étaient présents pour restaurer les données de ton compte. En croisant les doigts fortement... 😉

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  2. p englebert 0 Points de réputation
    2026-07-07T17:54:49.8466667+00:00

    Bonsoir,

    Après re-vérification, les emails ont aussi disparu du site webmail hotmail. Je suis toujours dans l'embarras :-(

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  3. p englebert 0 Points de réputation
    2026-07-07T05:57:03.14+00:00

    Merci Aliboron,

    J'aime bien ton avatar :-)

    Je ne sais pas trop pourquoi il y a Hotmail et Outlook. Toujours est-il que mon compte est Hotmail, que je me connecte en imap et qu'aussi bien le mac et thunderbird sont à jour (Sequia 15.7 et Thunderbird 140.12)

    Super bonne idée "webmail" car tous mes mails y sont. Donc le problème viendrait bel et bien de Thunderbird. Je vais creuser plus en profondeur.

    Après, dois-je basculer de hotmail vers outlook?

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  4. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 10,390 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-06T20:34:33.3433333+00:00

    Quel est précisément le rapport avec l’application Outlook pour Mac ? S’agirait-il d’un compte outlook.com ?

    Comment est paramétré le compte (IMAP, POP,…) ? Qu’observes-tu si tu te connectes en webmail au compte concerné ?

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