Préconfigurer Microsoft Entra join : Flux du technicien

Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré Étapes de jonction de Microsoft Entra :

  • Étape 8 : Flux du technicien

Pour obtenir une vue d’ensemble du flux de travail de jonction de Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré de Microsoft Entra, consultez Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré Vue d’ensemble de la jointure de Microsoft Entra.

Flux technicien

Une fois que toutes les configurations de Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré sont terminées dans Intune et dans Microsoft Entra ID, l’étape suivante consiste à démarrer le processus de déploiement Windows Autopilot sur l’appareil. Pour Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré, le processus Windows Autopilot est divisé en deux phases différentes qui s’exécutent à deux moments différents par deux groupes d’individus différents :

  • La première phase est appelée flux de techniciens et est normalement gérée par le service informatique, le fabricant d’ordinateurs OEM ou le revendeur.
  • La deuxième phase est appelée flux d’utilisateurs et est normalement exécutée par l’utilisateur final.

Pour démarrer le flux de technicien, sélectionnez un appareil qui fait partie du groupe d’appareils créé à l’étape précédente Créer un groupe d’appareils , puis procédez comme suit :

  1. Si une connexion réseau filaire est disponible, connectez l’appareil à la connexion réseau câblée.

  2. Mettez l’appareil sous tension.

  3. Une fois l’appareil démarré, l’une des deux choses suivantes se produit en fonction de l’état de la connectivité réseau :

    • Si l’appareil est connecté à un réseau câblé et dispose d’une connectivité réseau, l’appareil peut redémarrer pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques (si elles sont disponibles ou applicables). Après le redémarrage pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques, le processus Windows Autopilot commence.

    • Si l’appareil n’est pas connecté à un réseau câblé ou s’il n’a pas de connectivité réseau, il vous invite à se connecter à un réseau. La connectivité à Internet est requise :

      1. L’expérience OOBE (Out-of-Box Experience) démarre et un écran vous demandant de spécifier un pays ou une région apparaît. Sélectionnez le pays ou la région approprié, puis cliquez sur Oui.

      2. L’écran du clavier s’affiche pour sélectionner une disposition de clavier. Sélectionnez la disposition de clavier appropriée, puis cliquez sur Oui.

      3. Un écran de dispositions de clavier supplémentaire s’affiche. Si nécessaire, sélectionnez des dispositions de clavier supplémentaires via Ajouter une disposition ou sélectionnez Ignorer si aucune disposition de clavier supplémentaire n’est nécessaire.

        Remarque

        En l’absence de connectivité réseau, l’appareil ne peut pas télécharger le profil Windows Autopilot pour savoir dans quel pays/région et quels paramètres clavier utiliser. Pour cette raison, en l’absence de connectivité réseau, les écrans du pays/de la région et du clavier s’affichent, même s’ils sont définis sur masqués dans le profil Windows Autopilot. Ces paramètres doivent être spécifiés dans ces écrans pour que les écrans de connectivité réseau qui suivent fonctionnent correctement.

      4. L’écran Nous allons vous connecter à un réseau s’affiche. À cet écran, branchez l’appareil à un réseau câblé (si disponible) ou sélectionnez et connectez-vous à un réseau Wi-Fi sans fil.

      5. Une fois la connectivité réseau établie, le bouton Suivant doit être disponible. Sélectionnez Suivant.

      6. À ce stade, l’appareil peut redémarrer pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques (si elles sont disponibles ou applicables). Après le redémarrage pour appliquer les mises à jour de sécurité critiques, le processus Windows Autopilot commence.

  1. Sur la page de connexion de Microsoft Entra, ne vous connectez PAS ou sélectionnezle boutonConnexion suivante/. Au lieu de cela, appuyez cinq fois sur la touche WIN du clavier. Appuyer cinq fois sur la touche WIN devrait afficher un Que voulez-vous faire ? écran Options à la place.

  2. À partir de l’écran Que voulez-vous faire ? options :

    • Pour Windows 10, sélectionnez l’option de configuration Windows Autopilot, puis sélectionnez Continuer.
    • Sous Windows 11, sélectionnez l’option Préconfigurer avec Windows Autopilot, puis sélectionnez Suivant.

  3. Dans l’écran Configuration de Windows Autopilot (Windows 10) ou Pré-configurer avec Windows Autopilot (Windows 11), il affiche les informations suivantes sur le déploiement :

    • Nom de l’organisation de l’appareil.

    • Nom du profil de déploiement Windows Autopilot affecté à l’appareil lors de l’étape Créer et affecter un profil Windows Autopilot .

    • L’utilisateur affecté à l’appareil si un utilisateur a été affecté à l’appareil à l’étape Affecter un appareil Windows Autopilot à un utilisateur (facultatif) (le cas échéant).

    • Un code QR contenant un identificateur unique pour l’appareil. Ce code peut être utilisé pour rechercher l’appareil dans Intune afin d’effectuer des actions telles que la vérification des configurations, apporter les modifications nécessaires, etc.

  4. Vérifiez que les informations de l’écran de configuration de Windows Autopilot sont correctes. Une fois que toutes les informations sont confirmées comme correctes, sélectionnez Configurer (Windows 10) ou Suivant (Windows 11) pour commencer le processus d’approvisionnement.

  5. L’appareil peut redémarrer, suivi de l’affichage de la page d’état de l’inscription (ESP). La page d’état d’inscription (ESP) affiche la progression du processus d’approvisionnement au cours de trois phases :

    • Préparation de l’appareil (ESP de l’appareil)
    • Installation de l’appareil (ESP de l’appareil)
    • Configuration de compte (ESP utilisateur)

    Les deux premières phases de préparation et de configuration de l’appareil font partie du protocole ESP de l’appareil, tandis que la phase finale de la configuration du compte fait partie du protocole ESP de l’utilisateur.

    Pour le flux de techniciens de Windows Autopilot pour le déploiement préconfiguré, seules les deux premières phases ESP de l’appareil, à savoir la préparation de l’appareil et l’installation de l’appareil , s’exécutent. La dernière phase ESP utilisateur de la configuration du compte s’exécutera lors de l’étape suivante du flux d’utilisateurs.

  6. Une fois la configuration de l’appareil et le processus ESP de l’appareil terminés, un écran d’status s’affiche indiquant si le processus d’approvisionnement a réussi ou échoué :

    • Si le processus de préapprovisionnement se termine avec succès, un écran status réussite s’affiche avec des informations sur le déploiement. Les informations présentées incluent les informations présentées précédemment organization nom, le nom du profil de déploiement Windows Autopilot, le code QR (Windows 10 uniquement) et, le cas échéant, l’utilisateur affecté. Le temps écoulé du processus d’approvisionnement est également fourni.

      Sélectionnez Resceller pour éteindre l’appareil. À ce stade, l’appareil peut être remis à l’utilisateur final.

      Importante

      En dehors des scénarios de test, si vous avez l’intention de livrer l’appareil à un utilisateur final, ne rallumez PAS l’appareil à ce stade. Au lieu de cela, remettez l’appareil à l’utilisateur final où il effectue la dernière étape du flux d’utilisateurs.

    • Si le processus de pré-approvisionnement échoue, un écran de status d’erreur s’affiche avec des informations sur la raison de l’échec du déploiement, y compris une erreur. L’écran d’erreur affiche également les informations présentées précédemment concernant organization nom, le nom du profil de déploiement Windows Autopilot, le code QR (Windows 10 uniquement) et, le cas échéant, l’utilisateur affecté. Le temps écoulé du processus d’approvisionnement est également fourni.

      À partir de cet écran, les journaux de diagnostic peuvent être collectés à partir de l’appareil pour résoudre le problème à l’aide des méthodes suivantes :

      • Dans Windows 10, sélectionnez Afficher les diagnostics.

      • Dans Windows 11, entrez la touche CTRL+MAJ+D, puis sélectionnez Exporter les journaux.

      Si le problème peut être facilement résolu, par exemple la résolution de la connectivité réseau, sélectionnez le bouton Réessayer pour réessayer l’appareil. Sinon, si le problème ne peut pas être résolu immédiatement ou ne peut pas être résolu sans réinitialisation, sélectionnez le bouton Réinitialiser pour que le processus recommence.

Conseils de flux du technicien

  • Avant le démarrage du déploiement de Windows Autopilot, Microsoft recommande de disposer des éléments suivants :

    • Au moins un type de stratégie et au moins une application affectée aux appareils.
    • Au moins un type de stratégie et au moins une application affectée aux utilisateurs.

    Ces affectations garantissent un test approprié du déploiement Windows Autopilot pendant la phase ESP de l’appareil et la phase ESP utilisateur de l’ESP. Il peut également prévenir des problèmes possibles lorsqu’aucune stratégie ou aucune application n’est affectée aux appareils ou aux utilisateurs.

  • Selon la façon dont le profil Windows Autopilot a été configuré à l’étape Créer et attribuer un profil Windows Autopilot, des écrans supplémentaires peuvent apparaître pendant le déploiement Windows Autopilot avant la page de connexion à Microsoft Entra, tels que :

    • Langue/Pays/Région.
    • Clavier.
    • Termes du contrat de licence.
  • Pour afficher et masquer les informations de progression détaillées dans le protocole ESP pendant le processus d’approvisionnement :

    • Windows 10 : Pour afficher les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez Afficher les détails. Pour masquer les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez Masquer les détails.
    • Windows 11 : pour afficher les détails, en regard de la phase appropriée, sélectionnez ∨. Pour masquer les détails, à côté de la phase appropriée, sélectionnez ∧.
  • Le flux de technicien hérite du comportement du mode de déploiement automatique. Le mode de déploiement automatique utilise la page d’état de l’inscription (ESP) pour maintenir l’appareil dans un état d’approvisionnement. Elle empêche également l’utilisateur d’accéder au Bureau après l’inscription, mais avant la fin de l’application des applications et des configurations. Si l’ESP est désactivé, le bouton Resceller peut apparaître avant la fin de l’application des applications et des configurations. La désactivation du protocole ESP peut autoriser délibérément le passage au flux d’utilisateurs avant la fin de la configuration du flux de technicien. L’écran status réussite confirme que l’inscription a réussi, et non pas que le flux du technicien est nécessairement terminé. Pour cette raison, Microsoft recommande de ne pas désactiver l’ESP. Activez plutôt l’ESP comme suggéré à l’étape Configurer et affecter la page d’état de l’inscription à Windows AutoPilot (ESP).

Étape suivante : flux d’utilisateurs

Étape 9 : Flux utilisateur

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Pour plus d’informations sur le flux de techniciens d’un Autopilot Windows pour le déploiement préconfiguré, consultez les articles suivants :

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