Qu’est-ce qu’une conversation multi-appareil ?
La conversation multi-appareil permet de lancer facilement une conversation vocale ou textuelle entre plusieurs clients et de coordonner les messages envoyés.
Notes
L’accès aux conversations multi-appareils est une fonctionnalité d’évaluation.
Grâce à la conversation multi-appareil, vous pouvez :
- Connecter plusieurs clients à une même conversation, et gérer l'envoi et la réception des messages échangés entre eux
- Transcrire facilement les messages audio de chaque client et envoyer la transcription aux autres participants, avec traduction facultative
- Envoyer facilement des messages texte entre les clients, avec traduction facultative
Vous pouvez créer une fonctionnalité ou une solution compatible avec différents types d'appareils. Chaque appareil peut indépendamment envoyer des messages (transcriptions audio ou messages instantanés) à tous les autres appareils.
Contrairement à la transcription de réunion fonctionnant sur un seul appareil avec un réseau de microphones multicanaux, la conversation multi-appareil fonctionne avec plusieurs appareils, chacun doté d’un seul microphone.
Important
La conversation multi-appareil ne prend pas en charge l'envoi de fichiers audio entre clients. Seules la transcription et/ou la traduction sont prises en charge.
Fonctionnalités clés
- Transcription en temps réel : chaque participant reçoit une transcription de la conversation, ce qui lui permet de suivre le texte en temps réel ou de le conserver en vue d’une utilisation ultérieure.
- Traduction en temps réel : avec plus de 70 langues prises en charge pour la traduction de texte, les utilisateurs peuvent traduire la conversation dans la langue de leur choix.
- Transcriptions lisibles : grâce à la ponctuation et aux coupures de phrases, la transcription et la traduction sont faciles à suivre.
- Entrée vocale ou entrée de texte : chaque utilisateur peut parler ou taper sur son appareil, selon les fonctionnalités de prise en charge linguistique activées pour la langue choisie par le participant. Consultez Langues prises en charge.
- Relais des messages : le service de conversation multi-appareil distribue les messages envoyés par un client à tous les autres clients, dans les langues de leur choix.
- Identification des messages : chaque message que les utilisateurs reçoivent dans le cadre de la conversation est étiqueté avec le pseudo de l’utilisateur qui l’a envoyé.
Cas d’utilisation
Conversations légères
Il est très facile de créer et de rejoindre une conversation. Un utilisateur agit comme « hôte » et crée une conversation, ce qui génère un code de conversation aléatoire de cinq lettres et un code QR. Tous les autres utilisateurs peuvent rejoindre la conversation en saisissant le code de celle-ci ou en scannant son code QR.
Dans la mesure où les utilisateurs se connectent via le code de conversation et ne sont pas tenus de partager leurs coordonnées, la création de conversations est simple et rapide.
Réunions inclusives
La transcription et la traduction en temps réel peuvent rendre les conversations accessibles aux personnes qui parlent des langues différentes et/ou aux personnes sourdes ou malentendantes. Chaque personne peut également participer activement à la conversation, en s'exprimant dans la langue de son choix ou en envoyant des messages instantanés.
Présentations
Vous pouvez également afficher des sous-titres lors des présentations et des conférences, à la fois à l'écran et sur les appareils des membres du public. Une fois que les membres du public ont rejoint la présentation à l'aide du code de conversation, la transcription peut apparaître sur leur appareil, dans la langue de leur choix.
Fonctionnement
Tous les clients utilisent le Kit de développement logiciel (SDK) Speech pour créer ou rejoindre une conversation. Le SDK Speech interagit avec le service de conversation multi-appareil qui gère la durée de vie d’une conversation. La conversation inclut la liste des participants, la langue choisie par chaque client et les messages envoyés.
Chaque client peut envoyer des messages audio ou des messages instantanés. Le service utilise la reconnaissance vocale pour convertir les messages audio en texte et envoyer les messages instantanés en l’état. Si les clients choisissent des langues différentes, le service traduit tous les messages dans la ou les langues qu’ils ont spécifiées.
Présentation de la conversation, de l'hôte et du participant
Une conversation est une session lancée par un utilisateur pour permettre aux autres participants de la rejoindre. Tous les clients se connectent à la conversation à l'aide d'un code de conversation en cinq lettres.
Chaque conversation crée des métadonnées qui incluent ce qui suit :
- Horodatages de début et de fin de conversation
- Liste de tous les participants - celle-ci comprend le surnom choisi par chaque utilisateur ainsi que sa langue principale pour l'entrée vocale ou l'entrée de texte
Deux types d'utilisateurs participent à une conversation : l'hôte et les participants.
L'hôte est l'utilisateur qui lance la conversation et qui joue le rôle d'administrateur de celle-ci.
- Il ne peut y avoir qu'un seul hôte par conversation.
- L’hôte doit être connecté à la conversation pendant celle-ci. Si l’hôte quitte la conversation, elle prend fin pour tous les autres participants.
- L'hôte dispose de quelques commandes supplémentaires pour gérer la conversation :
- Verrouiller la conversation : empêche d’autres participants de rejoindre la conversation
- Désactiver le micro de tous les participants : empêche les autres participants d'envoyer des messages dans le cadre de la conversation, qu'ils soient transcrits à partir de messages vocaux ou de messages instantanés
- Désactiver le micro de participants individuels
- Réactiver le micro de tous les participants
- Réactiver le micro de participants individuels
Un participant est un utilisateur qui rejoint une conversation.
- Un participant peut quitter et rejoindre la même conversation à tout moment, sans y mettre fin pour les autres participants.
- Les participants ne peuvent pas verrouiller la conversation ou désactiver/réactiver le micro des autres participants
Remarque
Chaque conversation peut accueillir un maximum de 100 participants, dont 10 peuvent parler simultanément.
Support multilingue
Chaque utilisateur doit choisir une langue principale lorsqu’il rejoint une conversation. Il s’agit de la langue qu’il parle et dans laquelle il envoie des messages instantanés et voit les messages d’autres utilisateurs.
Il existe deux types de langues : Reconnaissance vocale et Texte uniquement :
Si l’utilisateur choisit une langue de type reconnaissance vocale comme langue principale, il peut utiliser à la fois l’entrée vocale et l’entrée de texte dans le cadre de la conversation.
Si l’utilisateur choisit une langue de type texte uniquement, il peut seulement utiliser l’entrée de texte et envoyer des messages instantanés dans la conversation. Les langues de type Texte uniquement sont les langues prises en charge pour la traduction de texte, mais pas pour la reconnaissance vocale. Pour connaître les langues disponibles, consultez la page Langues prises en charge.
Outre sa langue principale, chaque participant peut également spécifier d’autres langues pour traduire la conversation.
Le tableau suivant récapitule ce que l’utilisateur peut faire dans le cadre d’une conversation multi-appareil en fonction de la langue principale choisie.
| Ce que l'utilisateur peut faire dans le cadre de la conversation | Reconnaissance vocale | Texte uniquement |
|---|---|---|
| Utiliser l'entrée vocale | ✔️ | ❌ |
| Envoyer des messages instantanés | ✔️ | ✔️ |
| Traduire la conversation | ✔️ | ✔️ |
Notes
Les langues compatibles avec la reconnaissance vocale et la traduction de texte sont répertoriées dans Langues prises en charge.