Ouvrir les formulaires, les vues et les tableaux de bord dans le client Customer Engagement mobile avec une URL

Utilisez le nouveau gestionnaire d’applications pour que les clients mobiles de Customer Engagement puissent être liés directement aux formulaires Customer Engagement, vues et tableaux de bord des applications externes de sorte que lorsque vous cliquez sur le lien dans une application externe, l’élément cible s’ouvre dans Dynamics 365 pour téléphones ou Dynamics 365 pour tablettes. Vous pouvez également ouvrir un formulaire vide pour créer un enregistrement d’entité.

Si vous êtes déjà connecté à votre instance Customer Engagement dans Dynamics 365 pour téléphones ou Dynamics 365 pour tablettes, l’enregistrement cible sera affiché dans le client mobile lorsque vous cliquerez sur le lien dans l’application externe. Sinon, vous serez invité à vous connecter à votre instance de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) dans le client mobile Customer Engagement, et par conséquent, l’élément cible s’affichera. Vous devez avoir Dynamics 365 for phones ou Dynamics 365 for tablets installé sur votre appareil mobile pour utiliser cette fonctionnalité.

Paramètres de chaîne de requête pour l’URL

Utilisez les paramètres du gestionnaire d’applications et de chaîne de requête suivants pour composer l’URL.

ms-dynamicsxrm://?pagetype=<VALUE>&etn=<VALUE>&id=<VALUE>  

Les paramètres de chaîne de requête répertoriés dans le tableau ci-dessous sont utilisés.

Paramètre de chaîne de requête	Description
pagetype	Spécifiez le type de page à ouvrir. Les valeurs valides sont entity, view, dashboard et create. Ce paramètre est obligatoire.
etn	Spécifiez le nom logique de l’entité pour laquelle vous souhaitez ouvrir ou créer un enregistrement. Le nom logique des entités est en minuscules et défini dans la propriété EntityMetadata.LogicalName. Ce paramètre est nécessaire si le paramètre pagetype est défini sur entity, view ou create.
Id	Spécifiez l’ID de l’enregistrement de l’entité, de la vue ou du tableau de bord que vous souhaitez ouvrir. Ce paramètre est nécessaire si le paramètre pagetype est défini sur entity ou dashboard. Il est facultatif si le paramètre pagetype est défini sur view. Si vous ne spécifiez pas l’ID de la vue, la vue par défaut pour l’entité spécifiée dans le paramètre etn est affiché.

Exemples d’URL

Voici quelques exemples d’URL pour ouvrir des formulaires, des vues et des tableaux de bord.

Action	Exemple d’URL
Ouvrez une entité de compte avec l’ID d’enregistrement de compte 91330924-802A-4B0D-A900-34FD9D790829	ms-dynamicsxrm://?pagetype=entity&etn=account&id=91330924-802A-4B0D-A900-34FD9D790829
Ouvrez une vue avec l’ID d’enregistrement de vue 899D4FCF-F4D3-E011-9D26-00155DBA3819 pour l’entité de contact	ms-dynamicsxrm://?pagetype=view&etn=contact&id=899D4FCF-F4D3-E011-9D26-00155DBA3819
Ouvrez une vue par défaut pour l’entité de compte	ms-dynamicsxrm://?pagetype=view&etn=account
Ouvrez un tableau de bord avec l’ID d’enregistrement de tableau de bord 2E3D0841-FA6D-DF11-986C-00155D2E3002	ms-dynamicsxrm://?pagetype=dashboard&id=2E3D0841-FA6D-DF11-986C-00155D2E3002
Ouvrez un formulaire pour créer un enregistrement de compte	ms-dynamicsxrm://?pagetype=create&etn=account

Voir aussi

Ouvrir les formulaires, vues, boîtes de dialogue et rapports avec une URL

Étendre Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sur le client