Activer les prédictions de paiement des clients

Cet article explique comment configurer la fonctionnalité de Prédictions de paiement des clients dans Configuration Finance Insights. Cet article comprend également des informations qui peuvent vous aider à utiliser efficacement la fonctionnalité.

Note

Avant d’effectuer les étapes suivantes, assurez-vous de suivre les étapes prérequises dans l’article Configurer pour Finance Insights.

1. Configurez la fonctionnalité Informations sur les paiements des clients :

   1. Aller à Crédits et collections > Configurer > Finance Insights > Prédictions de paiement des clients.

   2. Sur la page Configuration de Finance Insights, sur l’onglet Prédictions de paiement des clients, sélectionnez le lien Afficher les champs de données utilisés dans le modèle de prédiction pour ouvrir la page Champs de données pour le modèle de prédiction. Là, vous pouvez afficher la liste par défaut des champs qui sont utilisés pour créer le modèle de prédiction d’intelligence artificielle (IA) pour les prédictions de paiement des clients.

      Pour utiliser la liste de champs par défaut pour créer le modèle de prédiction, fermez la page Champs de données pour le modèle de prédiction, puis sur la page Configuration de Finance Insights, définissez l’option Activer la fonctionnalité sur Oui.

   Note

   La fonctionnalité Prédictions de paiement client nécessite plus de 100 transactions au cours des six à neuf mois précédents pour le modèle forme avec succès. Ces données doivent être réparties sur les catégories À temps, Tardive et Très tard avec un minimum de 30 transactions réglées dans chaque compartiment. Les transactions peuvent inclure des factures financières, des commandes client et des paiements client.

   2. Spécifiez la période de transaction "très tardive" pour définir ce que le compartiment de prédiction Très tard signifie pour votre entreprise.

      Pour chaque facture ouverte, le système prédit la probabilité de paiement en trois catégories : À temps, En retard, et Très tard.

      • À temps  : ce compartiment comprend les paiements qui devraient être effectués au plus tard à la date d’échéance de la transaction.
      • En retard  : ce compartiment comprend les paiements qui devraient être effectués après la date d’échéance de la transaction, mais avant le début de la période de transaction "très en retard".
      • Très en retard – Ce compartiment comprend les paiements qui devraient être effectués après le début de la période de transaction "très en retard".

      Note

      Si vous modifiez la période de transaction "très tardive" et sélectionnez Modifier le seuil de retard une fois que le modèle de prédiction IA pour les paiements des clients a été créé, le modèle de prédiction existant est supprimé et un modèle est créé. Le nouveau modèle de prédiction déplacera les transactions dans la période "très tardive", en fonction des paramètres qui ont été saisis pour la définir.

   3. Après avoir défini la période de transaction "très tardive", sélectionnez Créer un modèle de prédiction pour créer le modèle de prédiction. La section Modèle de prédiction sur la page Configuration de Finance Insights affiche l’état du modèle de prédiction.

      Note

      A tout moment pendant la création du modèle de prédiction, vous pouvez sélectionner Réinitialiser la création du modèle pour redémarrer le processus.

   La fonction a maintenant été configurée et est prête à être utilisée.

Une fois que la fonction a été configurée, et que le modèle de prédiction a été créé et fonctionne, la section Modèle de prédiction de la page Configuration de Finance Insights montre la précision du modèle.