Note
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Nous souhaitons savoir ce que vous pensez de nos produits et services, y compris les applications Dynamics 365 et la documentation d’accompagnement. Vous pouvez nous donner des commentaires et des corrections sur la documentation. Vous pouvez également suggérer de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités produites.
Fournir un retour sur la documentation
Sur le site learn.microsoft.com , chaque article de Learn vous offre la possibilité de donner votre avis. Vous pouvez choisir l’action Retour qui se trouve sous le titre de l’article en haut à droite ou l’une des options de retour en bas de l’article dans la section Commentaires . Attribuez une note à l’article, sélectionnez la raison de votre retour, et envisagez de laisser un commentaire. Les retours sont transmis à l’auteur de l’article et à l’équipe qui possède la documentation.
Partagez une idée concernant une nouvelle fonctionnalité
Vous pouvez proposer de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités sur le site Dynamics 365 Ideas . Un lien « Fournir un retour sur le produit » au bas d’un article vous mène également directement au site.
Sur le site Dynamics 365 Ideas, dans la barre de recherche, sélectionnez une application puis saisissez quelques mots-clés qui décrivent votre idée ou le problème que vous souhaitez signaler.
Cherchez dans la liste des suggestions. Il y a de fortes chances que quelqu’un ait déjà soumis quelque chose de similaire sur lequel d’autres ont voté. Votez pour une suggestion afin de la faire passer en priorité dans le backlog de l’équipe produit.
Si personne n’a soumis d’idée similaire à la vôtre, sélectionnez Suggérer une nouvelle idée. Connectez-vous avec votre compte personnel, professionnel ou scolaire. Donnez-nous vos commentaires ou décrivez votre idée, puis sélectionnez Envoyer.
Que faisons-nous de vos retours
Quelle que soit la manière dont vous la soumettez, vos retours vont directement au backlog de l’équipe produit pour enquête et hiérarchise. Les équipes produit passent en revue leur arriéré dans le cadre de leurs efforts de planification.
Si une suggestion a reçu suffisamment de votes, ou si elle est considérée comme faisant partie du retard de l’équipe, elle est ajoutée au plan de sortie du produit. Les éléments d’un plan de sortie issus d’une suggestion de la communauté apparaissent dans une section appelée Merci pour votre idée.
Certaines suggestions sont refusées. D’autres peuvent rester longtemps dans l’arriéré. Nous n’avons pas de règles fixes sur ce qui qualifie une suggestion pour qu’elle devienne une sortie. Les équipes produit travaillent de différentes manières et priorisent leur backlog de différentes manières. Dans la plupart des cas, l’équipe produit décide en fonction de la valeur commerciale. Une suggestion peut aider de nombreux utilisateurs ou organisations, postuler à une seule industrie mais avoir un impact mondial, ou s’appliquer à une seule industrie dans un pays/région, tout en restant importante sur ce marché. L’équipe produit approuve la suggestion en fonction de ses capacités, entre autres aspects.
Contribuer à la documentation Microsoft
Pour la plupart de notre documentation, vous pouvez également éditer directement un article.
Questions qui ne concernent pas les produits
Si vous avez des questions qui ne sont pas directement liées au produit, la liste suivante explique comment obtenir des réponses à ces questions.
Pour les questions concernant :
Lister ou publier des applications sur le Marketplace en raison de problèmes liés au Marketplace commercial : Sur le site du Support du Centre de Partenaires, sélectionnez la catégorie des offres du Marché , puis sélectionnez la catégorie correspondante dans le champ Type de problème .
Accords de licence ou PSBC : Envoyez par e-mail les ordres MBS pour la licence ou les accords MBS pour les accords.
Microsoft Partner Network, Centre de Partenaires et Programme de Fournisseur de Solution Cloud : Rendez-vous sur le site de support du Centre de Partenaires.
Paiements, conditions de crédit, chèques, virements ou problèmes comptables similaires : Envoyez un e-mail à MBS Accounting.
Problèmes techniques avec PartnerSource Business Center (PSBC), PartnerSource ou Order Central : envoyez un e-mail au support informatique MBS.
Incitations : Envoyez un e-mail à l’équipe CSA.
Incitations pour les fournisseurs de solutions cloud : Soutien aux incitations par canal en ligne par email.
Escalades CSA/Ocina : Envoyer un email aux incitations du canal NAOC Escalades.