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Installez la Dynamics 365 Guides solution

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Après avoir acheté un abonnement Microsoft Dynamics 365 Guides , créez un environnement dans lequel vous pouvez installer la solution Guides.

Si vous disposez d’un environnement d’essai que vous souhaitez convertir en environnement de production, accédez à convertir l’essai en version payante. Si vous souhaitez utiliser un autre environnement (par exemple, une instance dans le client Dynamics 365 de votre entreprise), passez à Installer et configurer la solution. Sinon, effectuez les étapes suivantes pour configurer un environnement de production.

Conditions préalables

Mettre en place un environnement de production

  1. Accédez au Power Platform Centre d’administration.

  2. Créez un nouvel environnement et sélectionnez Production pour Type et Oui pour Ajouter un Dataverse magasin de données.

    Important

    La solution Dynamics 365 Guides peut également être installée dans un environnement de test. Nous vous déconseillons d’utiliser un environnement d’essai, car cet environnement, ainsi que tout votre contenu, est automatiquement désactivé après l’expiration de la période d’essai de 30 jours. Vous disposez d’une période de grâce de sept jours pour effectuer une mise à niveau vers un environnement de production ou migrer votre contenu vers un autre environnement.

  3. Dans le champ Région, conservez le paramètre par défaut.

    Important

    Si vous configurez une Dataverse instance d’environnement dans une région différente de celle de votre Microsoft Entra région client par défaut, l’ Dynamics 365 Guides application basée sur un modèle ne pourra pas être installée. . Si vous souhaitez configurer une Dataverse instance d’environnement dans une région autre que votre région par défaut, vous devez d’abord contacter l’assistance Microsoft et demander à faites de votre locataire un locataire multi-géo pour Power Platform.

  4. Sélectionnez Suivant et sélectionnez les informations suivantes :

    • Langue : langue prise en charge par votre organisation.
    • Devise" Devise de votre organisation.
    • Groupe de sécurité : si vous avez configuré un groupe de sécurité, sélectionnez le groupe ou sélectionnez Aucun.
    • Activer les applications Dynamics 365 : oui.
    • Déployer automatiquement ces applications : guides

  5. Sélectionnez Enregistrer.

    Lorsque le nouvel environnement est actif, Prêt apparaît dans le champ État de l’environnement. La solution Guides est automatiquement installée.

  6. Attribuez des licences et ajoutez des utilisateurs.

Installer et configurer la solution

Si vous disposez d’un environnement déjà créé, effectuez les étapes suivantes pour installer la Dynamics 365 Guides solution.

  1. Dans le Power Platform Centre d’administration, dans le volet de gauche, sélectionnez Ressources>Applications Dynamics 365, sélectionnez Dynamics 365 Guides dans la liste, puis sélectionnez Installer. L’affichage de Dynamics 365 Guides dans la liste peut prendre quelques minutes.

  2. Dans la boîte de dialogue Installer Dynamics 365 Guides, sélectionnez un environnement, cochez la case J’accepte les termes de service, puis cliquez sur Installer.

    Note

    Si vous ne voyez pas votre environnement et que vous disposez d’une licence Guides valide, vous avez peut-être installé Dynamics 365 Guides sur un environnement d’évaluation qui a expiré. Vous pouvez accéder au Power Platform Centre d’administration, sélectionner votre environnement d’essai et passer à un environnement de production.

    Dans le Power Platform centre d’administration, le message suivant s’affiche : "Dynamics 365 Guides l’installation a démarré à <heure>, <date> par <nom> Compte. »

    Pendant l’installation de la solution, l’indication Installation apparaît dans le champ Statut pour l’application. Une fois l’application installée, le champ Statut est mis à jour sur Installé.

    Remarque

    Le processus d’installation peut prendre jusqu’à une heure. La durée varie en fonction de l’heure de la journée et de la région. Si le statut reste inchangé au bout d’une heure, actualisez la page.

Plateformes et guides Microsoft

Dynamics 365 Guides dépend de trois plateformes Microsoft :

  • Microsoft Dataverse
  • Microsoft Dynamics Service de base 365
  • Microsoft Teams

Dans de rares cas, les modifications apportées à ces plates-formes sous-jacentes peuvent entraîner des problèmes dans Dynamics 365 Guides. De même, une modification apportée à l’une de ces plates-formes peut résoudre un Dynamics 365 Guides problème. Pour connaître le calendrier des modifications de ces plateformes, consultez les articles suivants :

Pour plus d’informations, voir Gérer les applications Dynamics 365.

Étape suivante