Sales Insights et lois sur la confidentialité
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne (UE) accorde des droits importants aux personnes concernant leurs données. Consultez Microsoft Learn Résumé du règlement général sur la protection des données pour une vue d’ensemble du RGPD, y compris la terminologie, un plan d’action et des listes de contrôle de préparation pour vous aider à respecter vos obligations en vertu du RGPD lors de l’utilisation des produits et services Microsoft.
Vous pouvez en savoir plus sur le RGPD et sur la manière dont Microsoft aide à le prendre en charge, ainsi que sur nos clients concernés.
- Le Centre de gestion de la confidentialité Microsoft fournit des informations générales, les meilleures pratiques de conformité et une documentation utile à la responsabilité du RGPD, telles que les évaluations d’impact sur la protection des données, les demandes des personnes concernées et la notification de violation de données.
- Le portail d’approbation de services fournit des informations sur la manière dont les services Microsoft contribuent à la conformité au RGPD.
Préparer les fonctionnalités Sales Insights pour la conformité à la confidentialité
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans les fonctionnalités analyse de la relation et Intelligence conversationnelle pour aider la conformité des lois et régulations protection des données personnelles.
Note
Cet article fournit des instructions pour exporter des données personnelles de l’appareil ou du service et peut vous aider à respecter vos obligations en vertu du RGPD. Pour des informations générales sur le RGPD, consultez la section RGPD du Centre de gestion de la confidentialité Microsoft et la section RGPD du portail d’approbation de services.
| Task | Fonctionnalité prise en charge | Sujet |
|---|---|---|
| Affichez les données d’indicateur de performance clé stockées pour un contact, un prospect et une opportunité en utilisant les vues système, et exportez-les vers Excel. | Analyse de la relation | Afficher et exporter les données des indicateurs de performance clés |
| Extraire les données pour un contact, un prospect, une opportunité et un utilisateur système depuis le service Azure qui sert à calculer et à stocker les données à l’aide d’une action personnalisée. | Analyse de la relation et Intelligence conversationnelle | Extraire des données d’informations à l’aide de l’action msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR |