Action de l’appareil : supprimer

Utilisez l’action Supprimer dans Intune pour supprimer définitivement les appareils qui ne sont plus nécessaires, en cours de réaffectation ou manquants. Cette action permet d’assainir votre inventaire d’appareils et de s’assurer que les appareils non gérés ou obsolètes n’apparaissent plus dans le Centre d’administration.

Importante

Un client peut soumettre jusqu’à 1 000 actions de suppression par jour. Cette limite à l’échelle du client est cumulative entre les actions d’appareil individuel, les actions d’appareil en bloc et les demandes d’API Microsoft API Graph. La limite de suppression s’applique aux demandes de suppression, même si la suppression d’un appareil déclenche une commande Mettre hors service ou effacer. Pour demander une modification de limite, contactez le support Microsoft. Pour toutes les limites d’action de l’appareil, consultez Limites quotidiennes du locataire.

Comportement de suppression d’action par plateforme

Lorsque vous utilisez l’action Supprimer dans Intune, la commande qui se déclenche dépend de la plateforme de l’appareil et, pour Android, du type d’inscription.

  • Pour les appareils mobiles Apple, macOS et Windows , l’action Supprimer déclenche toujours une commande Mettre hors service .
  • Pour les appareils Android , l’action Supprimer déclenche une commande Mettre hors service ou Effacer selon le type d’inscription.
Plateforme Type d’inscription Action déclenchée
Windows N’importe lequel Mettre hors service des appareils
Apple mobile N’importe lequel Mettre hors service des appareils
macOS N’importe lequel Mettre hors service des appareils
Android Administrateur d’appareils Mettre hors service des appareils
Android Profil de travail personnel (BYOD) Mettre hors service des appareils
Android Propriété de l’entreprise entièrement géré (COBO) Effacer les appareils
Android Appartenant à l’entreprise (COSU) Effacer les appareils
Android Profil de travail détenu par l’entreprise (COPE) Effacer les appareils
Android Projet open source (AOSP) Effacer les appareils

Avant de retirer ou de supprimer un appareil joint à Microsoft Entra

Si vous supprimez ou retirez l’objet Intune d’un appareil joint à Microsoft Entra qui est protégé par BitLocker, Intune déclenche une synchronisation qui supprime les protecteurs de clés. Cette action suspend BitLocker sur le volume du système d’exploitation en tant que sauvegarde pour empêcher les scénarios de chiffrement irrécupérables lorsque l’objet Entra est supprimé.

Avant de retirer un appareil joint à Microsoft Entra, veillez à sauvegarder toutes les données critiques qui pourraient être perdues pendant le processus, telles que :

  • Clé de récupération BitLocker
  • Informations d’identification de compte d’administrateur local

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Cette action prend en charge les plateformes suivantes :

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

Exigences des rôles

Pour exécuter cette action, utilisez un compte ayant au moins un des rôles suivants :

Comment supprimer un appareil du Centre d’administration Intune

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
  3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Supprimer. Pour confirmer, sélectionnez Oui.

Remarque

Cette action peut être régie par une stratégie d’accès Intune qui nécessite une approbation administrative multiple (MAA). Si c’est le cas, un deuxième administrateur doit approuver l’action avant qu’elle puisse continuer.

Pour plus d’informations, voir Utiliser des stratégies d’accès pour exiger plusieurs approbations administratives.

Supprimer un appareil de Microsoft Entra ID

Après avoir exécuté l’action sur un appareil à partir d’Intune, vous pouvez également supprimer son enregistrement de Microsoft Entra ID pour le déconnecter complètement de l’infrastructure d’identités de votre organization. Cette étape permet de s’assurer que l’appareil n’apparaît plus dans votre client, d’éviter toute confusion potentielle dans l’inventaire des appareils et d’empêcher les autorisations d’accès persistantes ou les enregistrements obsolètes qui pourraient affecter la conformité ou la création de rapports.

Pour plus d’informations sur la suppression d’appareils de Microsoft Entra ID, consultez Gérer les appareils obsolètes dans Microsoft Entra ID.

Supprimer un appareil ADE Apple d’Apple Business Manager

Après avoir exécuté l’action sur un appareil Apple Automated Device Enrollment (ADE) dans Intune, vous devrez peut-être également libérer l’appareil d’Apple Business Manager pour le supprimer complètement du contrôle organisationnel.

Procédez comme suit :

  1. Accédez à business.apple.com, accédez à la section Appareils , puis recherchez l’appareil à l’aide de son numéro de série.
  2. Sélectionnez l’appareil, ouvrez le menu ... et sélectionnez Libérer de l’organisation.
  3. Confirmez l’action en cochant Je comprends que cela ne peut pas être annulé, puis sélectionnez Continuer.

Remarque

Dans certains cas, l’appareil iOS doit être restauré avec iTunes pour appliquer cette modification. Vous trouverez ici de plus amples instructions d’Apple.

Supprimer le status de l’action

Une fois que vous avez émis une action de suppression, l’appareil est supprimé de la gestion d’Intune et est immédiatement masqué dans le Centre d’administration. Dans le rapport d’actions de l’appareil, l’action de suppression est signalée avec un statut d’actionterminé.

Remarque

Pour les appareils GPM, la suppression d’un appareil le masque immédiatement dans le Centre d’administration et lance une mise hors service. Le status Terminé sur une action de suppression signifie que le processus est terminé côté serveur ; il ne confirme pas que l’appareil client a terminé le retrait.

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