Découverte et curation de rubriques dans Les rubriques
Les rubriques organisent les informations en connaissances dans votre environnement Microsoft 365. Nous avons tous expérimenté la lecture de documents et de pages de site où nous rencontrons des termes que nous ne connaissons pas. Souvent, nous arrêtons ce que nous faisons pour passer un temps précieux à chercher plus d’informations.
Topics utilise Microsoft Graph et l’IA pour identifier les sujets de votre organisation. Une rubrique est une expression ou un terme qui a une signification spécifique pour l’organisation et qui a des ressources qui lui sont associées qui peuvent aider les utilisateurs à comprendre ce que c’est et à trouver plus d’informations à son sujet. Il existe de nombreux types de rubriques qui peuvent être importantes pour votre organisation. Au départ, les types de rubriques suivants peuvent être identifiés :
- Project
- Événement
- Organisation
- Emplacement
- Produit
- Travail créatif
- Champ d’étude
L’IA identifie les personnes et le contenu connectés à la rubrique, et si suffisamment est découvert, elle devient une rubrique suggérée. Il cherche à identifier les propriétés suivantes et à les afficher sur une page de rubrique :
- Autres noms et/ou acronymes.
- Une brève description de la rubrique.
- Contacts qui sont peut-être bien informés sur la rubrique.
- Fichiers, pages et sites associés à la rubrique.
Les propriétés sont identifiées à partir des fichiers et pages qui font partie des preuves permettant d’identifier la rubrique. Les autres noms et acronymes proviennent de ces fichiers et pages. La brève description provient de ces fichiers et pages, ou d’Internet via Wikipédia. Le fichier source, la page ou l’article Wikipédia est référencé avec les propriétés suggérées. Les personnes sont suggérées en fonction de leurs contributions actives (par exemple, les modifications) aux fichiers et aux pages. Une référence au montant des contributions d’une personne donnée donne un indice sur la raison pour laquelle la personne a été identifiée. Les fichiers, les pages et les sites sont classés selon qu’ils sont au centre de la rubrique ou qu’ils peuvent donner une vue d’ensemble ou une introduction à la rubrique.
Toutes les rubriques identifiées ne sont pas utiles à votre organisation. Il n’a peut-être pas identifié les autres noms, descriptions, personnes ou contenu appropriés. Par conséquent, la possibilité d’ajouter des rubriques qui ne sont pas identifiées, de conserver les rubriques suggérées et de les organiser est essentielle pour améliorer la qualité des rubriques détectables dans votre organisation.
Les rubriques, lorsque le contexte est approprié, suggèrent que ces rubriques soient mises en surbrillance ou affichées sur différentes applications Microsoft 365, telles que les pages modernes SharePoint ou sur Outlook sur le web. La rubrique peut également être référencée directement sur les pages SharePoint par un auteur, sur Microsoft Teams dans les messages de conversation, ainsi que dans Outlook sur le web lors de l’écriture d’e-mails. Lorsqu’un utilisateur est curieux d’en savoir plus sur une rubrique, il peut sélectionner une rubrique pour afficher une carte de synthèse de rubrique qui fournit une brève description. S’ils souhaitent en savoir plus, ils peuvent sélectionner un lien Détails de la rubrique dans le résumé pour ouvrir la page détaillée du sujet.
En outre, les utilisateurs pourront également trouver des rubriques via Recherche Microsoft.
Curation de rubrique et commentaires
Topics accueille favorablement la contribution humaine pour améliorer la qualité de vos sujets. Bien que l’IA identifie et suggère initialement des rubriques, il est essentiel d’apporter manuellement des modifications au contenu des contributeurs, d’ajouter manuellement des rubriques, de confirmer les propriétés et le contenu découverts par l’IA par les utilisateurs et de formuler des commentaires sur l’utilité des rubriques.
Les rubriques peuvent être examinées par les responsables des connaissances de votre organisation. Le gestionnaire de connaissances peut passer en revue les rubriques qu’il a les autorisations nécessaires pour voir. Dans la page Gérer les rubriques du centre de rubriques, ils peuvent choisir de confirmer que les rubriques générées par l’IA (« rubriques suggérées ») sont valides, de rejeter les rubriques pour empêcher l’affichage du contenu en tant que rubrique, de créer des rubriques qui n’ont pas été découvertes par l’IA ou d’identifier les rubriques qui pourraient bénéficier de quelques modifications par des experts en la matière pour être plus utiles ou précises. Pour plus d’informations, consultez Gérer les rubriques dans le centre de rubriques.
Vous pouvez attribuer des autorisations Créer et modifier des rubriques à n’importe quel utilisateur sous licence afin qu’il puisse apporter des modifications à des rubriques existantes ou en créer de nouvelles. Cela permet aux utilisateurs qui connaissent bien le sujet de mettre à jour directement la page de rubrique pour apporter des corrections ou ajouter des informations supplémentaires. Ils peuvent également ajouter de nouvelles rubriques que l’IA n’a pas pu identifier. S’il y a suffisamment d’informations sur ces rubriques ajoutées manuellement et que l’IA est en mesure d’identifier ce type de rubrique, d’autres suggestions de l’IA peuvent améliorer ces rubriques ajoutées manuellement. Ensemble, les humains et l’IA peuvent conserver des connaissances précises au fil du temps et ne pas les laisser reposer sur une seule personne. Pour plus d’informations, consultez Créer une rubrique et Modifier une rubrique.
Même les utilisateurs qui n’ont qu’un accès en lecture à une rubrique (visionneuses de rubriques) seront invités à vérifier l’utilité de rubriques spécifiques. Les questions de commentaires sont posées sur la carte de résumé de la rubrique pour améliorer la valeur de la rubrique et ses informations. Les questions sur la qualité et l’utilité des suggestions d’IA sont présentées aux utilisateurs une à la fois. Les questions sont les suivantes :
Si l’identification de la rubrique dans la page SharePoint a été utile. Il est possible de supprimer la mise en surbrillance si elle n’est pas précise ou utile. Si suffisamment de personnes indiquent qu’une rubrique n’est pas correctement identifiée sur une page particulière, cette mise en surbrillance sera finalement supprimée pour tous les utilisateurs.
Indique si la rubrique suggérée est utile à l’organisation. Si suffisamment de personnes indiquent que la rubrique suggérée est utile, la rubrique est automatiquement confirmée. Sinon, si la rubrique suggérée n’est pas utile, la rubrique est automatiquement rejetée. Le responsable des connaissances peut observer cette activité sur la page Gérer les rubriques .
Indique si les suggestions de personnes et de ressources sont utiles.
Dans la page d’accueil du centre de rubriques, vous pouvez voir les rubriques de votre organisation auxquelles vous avez une connexion. Vous pouvez choisir de rester répertorié sur le sujet ou de vous supprimer. Ces commentaires sont répercutés sur tous ceux qui découvrent cette rubrique. Pour plus d’informations sur la page d’accueil du centre thématique, consultez Vue d’ensemble du centre de rubriques.
Même avec des modifications humaines, l’IA recherche continuellement plus d’informations sur les sujets et recherche la vérification humaine. Par exemple, si l’IA pense que vous êtes une personne qui doit être répertoriée en tant qu’expert sur un sujet, elle vous demande de confirmer cela.
Identification des types de rubriques
L’identification des types de rubriques dans Rubriques permet à votre organisation d’organiser les rubriques en fonction de leurs types. Dans les rubriques suggérées, l’IA identifie les types pertinents pour vos rubriques. Lors de la modification ou de l’organisation de rubriques, vous pouvez également ajouter ces types de rubriques pour améliorer les informations et l’accessibilité d’une rubrique. Il existe plus de 150 types de rubriques reconnus dans Rubriques.
| Académie | Expérience utilisateur | Pharmacie (pharmacie, pharmacie) |
| Compte (compte d’utilisateur) | Expo (exposition) | Pipeline |
| Acquisition | Usine | Plateforme |
| Acte | Fonctionnalité (logiciel) | Stratégie |
| Affilier | Fédération | Portail (web, Internet) |
| Agence | Fête | Portefeuille |
| Accord (Deal) | Formulaire | Processus (procédure) |
| API (interface de programmation d’applications) | Foundation | Produit |
| Application (application) | Infrastructure | Programme (programme) |
| Ressource | Fonds | Langage de programmation |
| Association | Passerelle | Projet (développement) |
| Autorité (État) | Secteur Public | Protocole |
| Prix | Interface utilisateur graphique (GUI) | Province |
| Banque | Group | Région |
| Conseil | Matériel | Registre (inscrire) |
| Arrondissement | Réseau de santé (soins de santé) | Réglementation |
| Branch | Système d’intégrité (service d’intégrité) | Dépôt (référentiel) |
| Création de rapports | Holdings | Kit de développement logiciel (SDK) |
| Bureau | Hospice | Secteur (économique) |
| Modèle d’entreprise | Hôpital | Séminaire |
| Unité commerciale | Serveur | Serveur |
| Campagne | Secteur d’activité | Service |
| Campus | Initiative | Site |
| Centre (centre) | Institut | Société |
| Ville | Investissement | Solution |
| Client (application cliente, application cliente, client web) | Journal | Standard |
| Clinique | Juridiction | Comité de restructuration |
| Coalition | Laboratoire (labo, recherche) | Store (boutique) |
| Comité | Langue | Stratégie |
| Société (société, société, LLC) | Ligue | Subdivision |
| Complexe (bâtiment complexe) | Bail | Sous-marché |
| Composant (logiciel) | Library(software) | Filiale |
| Composé | Emplacement | Enquête |
| Programme | Marché | Symposium |
| Contrat | Zone de marché | Système |
| Entrepreneur | Mémorandum (mémo) | Force opérationnelle |
| Convention | Méthodologie | Équipe |
| Conseil | Microservice | Technologie (technologie) |
| Comté | Intergiciel (middleware) | Du territoire |
| Client (client) | Ministère | Outil (outil logiciel, utilitaire) |
| Modèle de données | Application mobile | Kit de ressources (logiciel, boîte à outils) |
| Magasin de données | Modèle | Traitement |
| Data Warehouse | Module | Université |
| Service | Musée | Interface utilisateur (IU) |
| Bureau | Nation (pays, république) | Modèle de valeur |
| Appareil (appliance) | Office | Entrepôt (dépôt) |
| Division | Système d’exploitation | Application web |
| DLL (bibliothèque de liens dynamiques) | Occasion | Service Web |
| Enclave | Organisation (organisation, organisation) | Site web (site) |
| Moteur (logiciel) | Package (logiciel) | Atelier |
| Événement | Partenaire (entreprise) |