Tables d'activité

Dans Microsoft Dataverse, les activités sont des tâches que vous ou vos équipes effectuez lorsqu’elles contactent des clients, telles que l’envoi de lettres ou l’envoi d’appels téléphoniques. Vous pouvez créer des activités pour vous-même, les affecter à une autre personne ou les partager avec d’autres utilisateurs ou équipes. Une activité est toute action que vous pouvez entrer dans un calendrier et a des dimensions de temps (heure de début, heure d’arrêt, date d’échéance et durée) qui permettent de déterminer quand l’action s’est produite ou doit se produire. Les activités ont des propriétés de base qui permettent de déterminer l’action que l’activité représente, comme l’objet et la description. L’état d’une activité peut être ouvert, annulé ou terminé. L’état terminé d’une activité comporte plusieurs valeurs de sous-état associées pour clarifier la façon dont l’activité a été terminée.

Les activités impliquent un ou plusieurs participants, appelés parties d’activités dans Dataverse. Pour une activité de réunion, les participants sont les contacts ou les utilisateurs qui participent à la réunion. Pour une activité d’appel téléphonique ou d télécopie, les parties sont l’appelant et la personne qui a appelé. Le schéma suivant illustre les entités-relations des activités.

Pour prendre en charge les besoins de communication des activités modernes, comme la messagerie instantanée (IM) et les SMS, vous pouvez créer des activités personnalisées dans Dataverse.

Note

La sécurité des activités est héritée via la table Activité (ActivityPointer). Chaque enregistrement d’activité est représenté par une seule ligne dans la table ActivityPointer, ce qui permet de gérer les autorisations et les rôles de sécurité pour toutes les activités de manière uniforme. En savoir plus sur le modèle de données et le stockage des activités

Voir aussi

Modèle de données des activités et stockage
Activités personnalisées
Table d’activité de courrier électronique
Tables d’activités pour les tâches, télécopies, appels téléphoniques et lettres
Table de groupe d’activité
Table du pointeur d’activité (activité)