Les portails Surface fournissent aux administrateurs informatiques une solution centralisée pour gérer et surveiller les appareils Surface à grande échelle, avec des insights et une visibilité sur votre environnement.
Avec les portails Surface, vous pouvez :
Centralisez la gestion des garanties des appareils et des demandes de support. Initier des réclamations de garantie unique ou en bloc.
Obtenez des insights sur vos status de garantie et vos revendications, en une seule vue.
Surveillez l’intégrité de tous vos appareils Surface et recevez des notifications sur les status d’appareils inhabituels, ce qui peut aider à réduire les coûts informatiques.
Accédez à une interface unifiée pour les tâches de gestion des appareils Surface.
Vidéo de démonstration
Découvrez comment le portail de gestion Surface et le portail de support Surface peuvent améliorer l’efficacité de la gestion des appareils Surface, de la surveillance de la conformité et de la rationalisation de la prise en charge :
Comparer les portails
Portail
Portail de gestion Surface
Portail de support Surface
Conçu pour
Les clients qui utilisent déjà Microsoft Intune pour gérer plusieurs appareils à grande échelle
Clients Microsoft 365 cherchant à simplifier la prise en charge de leurs employés & utilisateurs
Configuration requise pour la plateforme
centre d’administration Microsoft Intune
Centre d’administration Microsoft 365
Abonnement
Abonnement E3/E5
Compte professionnel Microsoft 365
Informations techniques de référence sur l’inscription de l’appareil
Inscription automatique des appareils via Intune
Chargement manuel de l’appareil requis
Rôles/accès
Global Administration, Global Reader, Hardware Administration, Hardware Specialist
Global Administration, Billing Administration, Service Support Administration, Hardware Administration, Hardware Specialist
Support technique & administratif de l’appareil
Oui
Oui
Échange de & de réparation d’appareil
Oui
Oui
Status de garantie de l’appareil
Oui
Oui
Insights sur les appareils
Intégrité, performances, chiffrement, conformité, utilisation du matériel
Aucun(e)
status d’éligibilité Windows 11
Oui
Non
Disponibilité dans toutes les régions où Surface est vendu
Oui
Oui
Commandes de service d’appareil en bloc
Oui
Oui
Disponibilité de l’intégration d’API
Oui
Non
Portail de gestion Surface
Les clients commerciaux qui gèrent des locataires via Microsoft Intune peuvent utiliser le portail de gestion Surface pour gérer les demandes de service pour les appareils Surface.
Que vous utilisiez le portail de gestion Surface ou le portail de support surface, vous devez d’abord configurer au moins un rôle d’administrateur. Pour en savoir plus, consultez :
Les derniers appareils Surface sont compatibles avec le cloud et prêts pour un déploiement automatisé au sein de votre organisation. Ce parcours d’apprentissage vous montre comment déployer des appareils Surface au sein de votre organisation, les avantages de l’utilisation d’un Windows 365 comme point de terminaison sur un appareil Surface, comment gérer la sécurité sur vos appareils Surface et, enfin, comment tirer le meilleur parti de votre surface hub.
Planifier et exécuter une stratégie de déploiement de points de terminaison, en utilisant les éléments essentiels de la gestion moderne, les approches de cogestion et l’intégration de Microsoft Intune.
Gérez et surveillez les appareils Surface à grande échelle avec le portail de gestion Surface. Obtenez des insights sur la conformité, la couverture des garanties et les demandes de support, maintenant avec Security Copilot intégration pour la résolution des problèmes basée sur l’IA et la gestion proactive des appareils.
Guide d’attribution de rôles pour la gestion des appareils Surface dans Administration Microsoft 365 Center, garantissant ainsi des opérations sécurisées et efficaces.
Découvrez comment le portail de support Surface offre aux clients Microsoft 365 Business une solution centralisée pour la gestion des appareils Surface, y compris le suivi des garanties, les demandes de réparation d’appareils et l’inscription Windows Autopilot.
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Explorez les options de réparation des appareils Surface commerciaux avec des guides, des vidéos et des options de service de Microsoft et des fournisseurs autorisés.
