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Surveillance des points de terminaison Traffic Manager

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Azure Traffic Manager inclut la surveillance intégrée des points de terminaison et leur basculement automatique. Cette fonctionnalité vous aide à fournir des applications haute disponibilité résistantes aux défaillances des points de terminaison, notamment les défaillances des régions Azure. La surveillance des points de terminaison est activée par défaut. Pour désactiver la surveillance, consultez Activer ou désactiver les contrôles d’intégrité.

Configuration de la surveillance des points de terminaison

Pour configurer la surveillance des points de terminaison, vous devez spécifier les paramètres suivants sur votre profil Traffic Manager :

  • Protocole. Sélectionnez HTTP, HTTPS ou TCP comme protocole utilisé par Traffic Manager lors de la détection du point de terminaison pour contrôler son intégrité. La surveillance HTTPS ne vérifie pas si votre certificat TLS/SSL est valide, mais uniquement s’il est présent.
  • Port. Choisissez le port utilisé pour la requête.
  • Path. Ce paramètre de configuration est valide uniquement pour les protocoles HTTP et HTTPS pour lesquels la configuration du chemin est obligatoire. La configuration de ce paramètre pour le protocole de surveillance TCP provoque une erreur. Pour le protocole HTTP et HTTPS, indiquez le chemin relatif et le nom du fichier ou de la page web auxquels la supervision accède. Une barre oblique / est une entrée valide pour le chemin d’accès relatif. Cette valeur indique que le fichier est dans le répertoire racine (par défaut).
  • Paramètres d’en-têtes personnalisés. Ce paramètre de configuration vous permet d’ajouter des en-têtes HTTP spécifiques aux vérifications d’intégrité que Traffic Manager envoie aux points de terminaison par le biais d’un profil. Les en-têtes personnalisés peuvent être spécifiés au niveau d’un profil pour s’appliquer à tous les points de terminaison de ce profil et/ou au niveau d’un point de terminaison pour s’appliquer uniquement à ce point de terminaison. Vous pouvez utiliser des en-têtes personnalisés pour les vérifications d’intégrité des points de terminaison dans un environnement mutualisé. De cette façon, vous pouvez acheminer correctement le contenu vers sa destination en spécifiant l’en-tête d’un hôte. Vous pouvez également utiliser ce paramètre en ajoutant des en-têtes uniques qui peuvent servir à identifier les requêtes HTTP(S) provenant de Traffic Manager et les traiter différemment. Vous pouvez spécifier jusqu’à huit paires header:value séparées par une virgule. Par exemple : header1:value1, header2:value2.

Notes

L’utilisation de l’astérisque (*) dans les en-têtes Host personnalisés n’est pas prise en charge.

  • Plages de codes d’état attendues. Ce paramètre vous permet de spécifier plusieurs plages de code de réussite au format 200-299, 301-301. Si, suite à l’exécution d’une vérification de l’intégrité, un point de terminaison envoie ces codes d’état en tant que réponse, Traffic Manager considère que ces points de terminaison sont sains. Vous pouvez spécifier un maximum de huit plages de code d’état. Ce paramètre s’applique uniquement aux protocoles HTTP et HTTPS, et à tous les points de terminaison. Ce paramètre se trouve au niveau du profil Traffic Manager. Par défaut, la valeur du code d’état de réussite est définie sur 200.

  • Intervalle de détection. Cette valeur spécifie la fréquence à laquelle l’intégrité d’un point de terminaison est contrôlée par un agent de détection Traffic Manager. Vous pouvez spécifier deux valeurs ici : 30 secondes (détection normale) et 10 secondes (détection rapide). Si aucune valeur n’est fournie, le profil définit par défaut la valeur sur 30 secondes. Veuillez visiter la page Tarification de Traffic Manager si vous souhaitez en savoir plus sur la tarification de la détection rapide.

  • Nombre d’échecs tolérés. Cette valeur spécifie le nombre d’échecs tolérés par un agent de détection de Traffic Manager avant que le point de terminaison soit considéré comme défectueux. La valeur peut être comprise entre 0 et 9. Une valeur égale à 0 signifie qu’il suffit d’un seul échec lors de l’analyse pour que le point de terminaison soit considéré comme défectueux. Si aucune valeur n’est spécifiée, la valeur par défaut est 3.

  • Délai d’expiration de la détection. Cette propriété spécifie le temps que l’agent de détection de Traffic Manager doit attendre avant de considérer la vérification d’une sonde d’intégrité comme un échec. Si l’intervalle de détection est défini sur 30 secondes, vous pouvez définir la valeur du délai d’expiration entre 5 et 10 secondes. Si aucune valeur n’est spécifiée, la valeur par défaut est 10 secondes. Si l’intervalle de détection est défini sur 10 secondes, vous pouvez définir la valeur du délai d’expiration entre 5 et 9 secondes. Si aucune valeur n’est spécifiée pour le délai d’expiration, la valeur par défaut est 9 secondes.

    Capture d’écran montrant la configuration de Traffic Manager dans le Portail Azure.

    Figure : Surveillance des points de terminaison Traffic Manager

Fonctionnement de la surveillance des points de terminaison

Lorsque le protocole de surveillance est défini sur HTTP ou HTTPS, l’agent de détection de Traffic Manager effectue une requête GET vers le point de terminaison à l’aide du protocole, du port et du chemin d’accès relatif donnés. Un point de terminaison est considéré comme sain si l’agent de détection obtient la réponse 200-OK ou l’une des réponses configurées dans les Plages de codes d’état attendues. Si la réponse est différente ou si aucune réponse n’est reçue dans le délai spécifié, l’agent de détection de Traffic Manager refait une tentative en fonction du nombre d’échecs tolérés défini. Aucune nouvelle tentative n’est effectuée si cette valeur est définie sur 0. Le point de terminaison est considéré comme non sain si le nombre de défaillances consécutives est supérieur au paramètre Nombre de défaillances tolérées.

Lorsque le protocole de surveillance est TCP, l’agent de détection de Traffic Manager crée une demande de connexion TCP à l’aide du port spécifié. Si le point de terminaison répond positivement à la demande de connexion, le contrôle d’intégrité est considéré comme une réussite. L’agent de détection de Traffic Manager rétablit la connexion TCP. Dans les cas où la réponse est différente ou aucune réponse n’est reçue dans le délai spécifié, l’agent de détection de Traffic Manager refait une tentative en fonction du paramètre Nombre de défaillances tolérées. Aucune nouvelle tentative n’est effectuée si cette valeur est définie sur 0. Si le nombre de défaillances consécutives est supérieur au paramètre Nombre de défaillances tolérées, ce point de terminaison est considéré comme défectueux.

Dans tous les cas, Traffic Manager détecte à partir de plusieurs emplacements. L’échec consécutif détermine ce qui se passe dans chaque région. C’est pourquoi les points de terminaison reçoivent des sondes d’intégrité de Traffic Manager à une fréquence supérieure à celle du paramètre utilisé pour l’intervalle de détection.

Notes

Pour le protocole de surveillance HTTP ou HTTPS, il convient d’implémenter une page personnalisée dans l’application, côté point de terminaison. Par exemple : /health.aspx. À l’aide de ce chemin d’accès pour la surveillance, vous pouvez effectuer des vérifications spécifiques aux applications, telles que la vérification des compteurs de performance ou de la disponibilité de la base de données. Sur la base de ces contrôles personnalisés, la page renvoie un code d’état HTTP approprié.

Tous les points de terminaison dans un profil Traffic Manager partagent les mêmes paramètres de surveillance. Si vous devez utiliser différents paramètres de surveillance pour les différents points de terminaison, vous pouvez créer des profils Traffic Manager imbriqués.

État des points de terminaison et des profils

Vous pouvez activer et désactiver les points de terminaison et les profils Traffic Manager. Toutefois, un changement d’état du point de terminaison peut également se produire en raison des paramètres et des processus automatisés de Traffic Manager.

État du point de terminaison

Vous pouvez activer ou désactiver un point de terminaison spécifique. Le service sous-jacent, qui peut toujours être sain, n’est pas affecté. En modifiant l’état du point de terminaison, vous contrôlez la disponibilité du point de terminaison dans le profil Traffic Manager. Lorsque l’état d’un point de terminaison est désactivé, Traffic Manager ne vérifie pas son intégrité, puis le point de terminaison n’est pas inclus dans une réponse DNS.

État du profil

En utilisant le paramètre d’état de profil, vous pouvez activer ou désactiver un profil spécifique. Alors que l’état du point de terminaison affecte un seul point de terminaison, l’état du profil affecte le profil complet, donc l’ensemble des points de terminaison. Lorsque vous désactivez un profil, l’intégrité des points de terminaison n’est pas vérifiée, puis aucun point de terminaison n’est inclus dans une réponse DNS. Un code de réponse NXDOMAIN est renvoyé pour la requête DNS.

État de surveillance des points de terminaison

L’état de surveillance des points de terminaison est une valeur générée par Traffic Manager qui affiche l’état du point de terminaison. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre manuellement. L’état de surveillance des points de terminaison est une combinaison des résultats de la surveillance du point de terminaison et de l’état du point de terminaison configuré. Les valeurs possibles de l’état de surveillance des points de terminaison sont affichées dans la table suivante :

État du profil État du point de terminaison État de surveillance des points de terminaison Notes
Désactivé activé Inactif Le profil a été désactivé. Même si l’état du point de terminaison est Activé, l’état du profil (Désactivé) a la priorité. Dans les profils désactivés, les points de terminaison ne sont pas surveillés. Un code de réponse NXDOMAIN est renvoyé pour la requête DNS.
<any> Désactivé Désactivé Le point de terminaison a été désactivé. Les points de terminaison désactivés ne sont pas surveillés. Le point de terminaison n’est pas inclus dans les réponses DNS et ne reçoit donc pas de trafic.
activé activé En ligne Le point de terminaison est surveillé et sain. Il est inclus dans les réponses DNS et peut recevoir du trafic.
activé activé Détérioré Les contrôles d’intégrité de surveillance des points de terminaison sont défaillants. Le point de terminaison n’est pas inclus dans les réponses DNS et ne reçoit pas de trafic.
Une exception est faite si tous les points de terminaison sont détériorés. Dans ce cas, ils sont tous considérés comme renvoyés dans la réponse à la requête.
activé activé CheckingEndpoint Le point de terminaison est surveillé, mais les résultats de la première sonde d’intégrité n’ont pas encore été reçus. CheckingEndpoint est un état temporaire qui survient généralement immédiatement après l’ajout ou l’activation d’un point de terminaison dans le profil. Un point de terminaison avec cet état est inclus dans les réponses DNS et peut recevoir le trafic.
activé activé Arrêté L’application web vers laquelle le point de terminaison pointe ne s’exécute pas. Vérifiez les paramètres de l’application web. Cet état peut également se produire si le point de terminaison est de type imbriqué et que le profil enfant est désactivé ou inactif.
Un point de terminaison avec l’état Arrêté n’est pas surveillé. Il n’est pas inclus dans les réponses DNS et ne reçoit pas de trafic. Une exception est faite si tous les points de terminaison sont détériorés. Dans ce cas, ils sont tous considérés comme renvoyés dans la réponse à la requête.
activé activé Non analysé Le point de terminaison est configuré pour toujours servir le trafic. Les vérifications d’intégrité ne sont pas activées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le calcul de l’état de surveillance des points de terminaison imbriqués, veuillez consulter la rubrique Profils Traffic Manager imbriqués.

Notes

Un état du moniteur Point de terminaison arrêté peut se produire sur App Service si votre application web ne s’exécute pas au niveau Standard ou à un niveau supérieur. Pour plus d’informations, voir Intégration de Traffic Manager avec App Service.

État de surveillance du profil

L’état de surveillance du profil est une combinaison de l’état du profil configuré et des valeurs de l’état de surveillance de l’ensemble des points de terminaison. Les valeurs possibles sont décrites dans le tableau suivant :

État du profil (conformément à la configuration) État de surveillance des points de terminaison État de surveillance du profil Notes
Désactivé <any> ou profil sans points de terminaison définis. Désactivé Le profil a été désactivé.
activé Un ou plusieurs points de terminaison ont l’état Détérioré. Détérioré Passez en revue les valeurs d’état de chaque point de terminaison pour déterminer quels points de terminaison doivent être examinés.
activé Un ou plusieurs points de terminaison ont l’état En ligne. Aucun point de terminaison n’a l’état Détérioré. En ligne Le service accepte le trafic. Aucune action supplémentaire n’est requise.
activé Un ou plusieurs points de terminaison ont l’état CheckingEndpoint. Aucun point de terminaison n’a l’état En ligne ou Détérioré. CheckingEndpoints Cet état de transition se produit lorsqu’un profil est créé ou activé. L’intégrité du point de terminaison est vérifiée pour la première fois.
activé Tous les points de terminaison dans le profil ont l’état Désactivé ou Arrêté, ou le profil n’inclut aucun point de terminaison défini. Inactif Aucun point de terminaison n’est actif, mais le profil est toujours Activé.

Basculement et récupération du point de terminaison

Traffic Manager vérifie périodiquement l’intégrité de chaque point de terminaison, y compris des points de terminaison défectueux. Traffic Manager détecte lorsque l’intégrité d’un point de terminaison est rétablie et ramène celui-ci en rotation.

Un point de terminaison est défectueux lorsque l’un des événements suivants se produit :

  • Si le protocole de surveillance est HTTP ou HTTPS :
    • Une réponse autre que 200, ou une réponse qui n’inclut pas la plage d’état spécifiée dans le paramètre Plages de codes d’état attendues, est reçue. (Y compris un code 2xx différent ou une redirection 301/302.)
  • Si le protocole de surveillance est TCP :
    • Une réponse autre que ACK ou SYN-ACK est reçue en réponse à la requête SYN envoyée par Traffic Manager pour tenter d’établir une connexion.
  • Délai d’expiration.
  • Tout autre problème de connexion qui fait que le point de terminaison n’est ne pas accessible.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le dépannage des vérifications à l’état d’échec, veuillez consulter la rubrique Résolution des problèmes liés à l’état détérioré d’Azure Traffic Manager.

La chronologie de la figure suivante est une description détaillée du processus de surveillance du point de terminaison Traffic Manager qui possède les paramètres suivants :

  • Le protocole de surveillance est HTTP.
  • L’intervalle de détection est de 30 secondes.
  • Le nombre d’échecs tolérés est de 3.
  • La valeur de délai d’attente est de 10 secondes.
  • La durée de vie DNS est de 30 secondes.

Capture d’écran de la séquence de basculement et de restauration automatique du point de terminaison Traffic Manager. Figure : séquence de basculement et de restauration automatique du point de terminaison Traffic Manager

  1. GET. Pour chaque point de terminaison, le système de surveillance de Traffic Manager exécute une requête GET sur le chemin d’accès spécifié dans les paramètres de surveillance.

  2. 200 OK ou plage de codes personnalisée spécifiée dans les paramètres de surveillance du profil Traffic Manager. Le système de surveillance attend qu’un code HTTP 200 OK ou un code d’état dans la plage spécifiée dans les paramètres de surveillance soit renvoyé dans les 10 secondes. Lorsqu’il reçoit cette réponse, il reconnaît que le service est disponible.

  3. 30 secondes entre les contrôles. Le contrôle d’intégrité du point de terminaison est répété toutes les 30 secondes.

  4. Service indisponible. Le service devient indisponible. Traffic Manager n’est pas averti avant la prochaine vérification d’intégrité.

  5. Tente d’accéder au chemin d’accès de surveillance. Le système de surveillance exécute une requête GET, mais ne reçoit pas de réponse avant l’expiration du délai de 10 secondes. Il effectue ensuite trois essais supplémentaires par intervalles de 30 secondes. Lorsque l’un des essais aboutit, le nombre d’essais est réinitialisé.

  6. État défini comme Détérioré. Après un quatrième échec consécutif, le système de surveillance marque l’état du point de terminaison non disponible comme Détérioré.

  7. Le trafic est détourné vers les autres points de terminaison. Les serveurs de noms DNS Traffic Manager sont mis à jour et Traffic Manager ne renvoie plus le point de terminaison en réponse aux requêtes DNS. Les nouvelles connexions sont dirigées vers les autres points de terminaison disponibles. Toutefois, les réponses DNS précédentes incluant ce point de terminaison peuvent toujours être mises en cache par des serveurs DNS et des clients DNS récursifs. Les clients continuent à utiliser le point de terminaison jusqu’à l’expiration du cache DNS. Lorsque les caches DNS expirent, les clients exécutent de nouvelles requêtes DNS et sont dirigés vers des points de terminaison différents. La durée du cache est contrôlée par le paramètre TTL dans le profil Traffic Manager (par exemple, 30 secondes).

  8. Les contrôles d’intégrité continuent. Traffic Manager continue à contrôler l’intégrité du point de terminaison pendant qu’il se trouve dans l’état Détérioré. Traffic Manager détecte les points de terminaison dont l’intégrité a été restaurée.

  9. Le service est remis en ligne. Le service devient disponible. Le point de terminaison conserve sont état Détérioré dans Traffic Manager jusqu’à ce que le système de surveillance effectue la vérification d’intégrité suivante.

  10. Le trafic vers le service est rétabli. Traffic Manager envoie une requête GET et reçoit une réponse d’état 200 OK. Le service a retrouvé son intégrité. Les serveurs de noms Traffic Manager sont mis à jour et commencent à distribuer le nom DNS du service dans les réponses DNS. Le trafic retourne au point de terminaison tandis que les réponses DNS mises en cache et renvoyées vers d’autres points de terminaison expirent et que les connexions existantes à d’autres points de terminaison se terminent.

    Important

    Traffic Manager déploie plusieurs sondes à partir de plusieurs emplacements pour chaque point de terminaison. Plusieurs sondes augmentent la résilience pour la surveillance des points de terminaison. Traffic Manager agrège l’intégrité moyenne des sondes au lieu de s’appuyer sur une instance de sonde singulière. La redondance du système de détection est inhérente à sa conception. Les valeurs de point de terminaison doivent être examinées globalement, non par sonde. Le nombre affiché pour l’intégrité de sonde est une moyenne. L’état ne doit être une préoccupation que si moins de 50 % (0,5) des sondes affichent un état up.

    Notes

    Étant donné que Traffic Manager fonctionne au niveau du DNS, il ne peut pas modifier les connexions existantes à un point de terminaison. Lorsqu’il dirige le trafic entre les points de terminaison (en modifiant les paramètres de profil, ou lors d’un basculement ou d’une restauration automatique), Traffic Manager dirige les nouvelles connexions vers les points de terminaison disponibles. D’autres points de terminaison peuvent continuer à recevoir du trafic via des connexions existantes, jusqu’à ce que ces sessions soient arrêtées. Pour libérer le trafic à partir des connexions existantes, les applications doivent limiter la durée de session utilisée avec chaque point de terminaison.

Méthodes de routage du trafic

Lorsqu’un point de terminaison a un état « Détérioré », il n’est plus renvoyé en réponse aux requêtes DNS. Au lieu de cela, un autre point de terminaison est choisi et renvoyé. La méthode de routage du trafic configurée dans le profil détermine la manière dont le point de terminaison de remplacement est sélectionné.

  • Priorité. Les points de terminaison définissent une liste hiérarchisée. Le premier point de terminaison disponible sur la liste est toujours renvoyé. Si l’état d’un point de terminaison est Détérioré, alors le point de terminaison disponible suivant est renvoyé.
  • Pondération. Le point de terminaison de remplacement est choisi de façon aléatoire parmi tous les points de terminaison disponibles en fonction des pondérations qui leur ont été affectées et des pondérations des autres points de terminaison disponibles.
  • Performances. Le point de terminaison le plus proche de l’utilisateur final est renvoyé. Si ce point de terminaison n’est pas disponible, Traffic Manager déplace le trafic vers les points de terminaison dans la région Azure suivante la plus proche. Vous pouvez configurer d’autres plans de basculement pour le routage du trafic à l’aide des profils Traffic Manager imbriqués.
  • Géographique. Le point de terminaison mappé pour servir la zone géographique (en fonction de l’adresse IP de la requête) est renvoyé. Si ce point de terminaison n’est pas disponible, aucun autre point de terminaison ne sera sélectionné pour le basculement, car un emplacement géographique ne peut être mappé qu’à un seul point de terminaison dans un profil. (Pour plus de détails, voir la FAQ.) Lorsque le routage géographique est utilisé, nous recommandons aux clients d’utiliser des profiles Traffic Manager imbriqués avec plusieurs points de terminaison comme points de terminaison du profil.
  • Valeurs multiples Plusieurs points de terminaison mappés sur des adresses IPv4/IPv6 sont retournés. Lorsqu’une requête est reçue pour ce profil, les points de terminaison sains sont retournés en fonction de la valeur du nombre maximal d’enregistrements de la réponse que vous avez spécifiée. Par défaut, le nombre de réponses correspond à deux points de terminaison.
  • Sous-réseau Le point de terminaison mappé à un ensemble de plages d’adresses IP est retourné. Lorsqu’une requête est reçue à partir de cette adresse IP, le point de terminaison retourné est celui qui est mappé pour cette adresse IP. 

Pour plus d’informations, consultez la rubrique relative aux méthodes de routage du trafic dans Traffic Manager.

Notes

Une exception au comportement normal de routage du trafic se produit lorsque tous les points de terminaison éligibles sont détériorés. Traffic Manager effectue alors un service de type « meilleur effort » et réagit comme si tous les points de terminaison présentant un état Détérioré étaient en fait en ligne. Ce comportement est préférable à l’autre solution, qui serait de ne renvoyer aucun point de terminaison dans la réponse DNS. Les points de terminaison désactivés ou arrêtés ne sont pas surveillés et ne sont par conséquent pas éligibles pour le trafic.

Cette situation est généralement due à une configuration incorrecte du service, par exemple :

  • Une ACL bloque les contrôles d’intégrité de Traffic Manager.
  • Une mauvaise configuration du port ou du protocole de surveillance dans le profil Traffic Manager.

La conséquence de ce comportement est la suivante : lorsque les contrôles d’intégrité de Traffic Manager ne sont pas configurés correctement, du point de vue du routage du trafic il semble que Traffic Manager fonctionne correctement. Toutefois, dans ce cas, le basculement de point de terminaison ne peut pas se produire, ce qui affecte la disponibilité globale de l’application. Il est donc important de vérifier que le profil affiche un état En ligne et non Détérioré. L’état En ligne indique que les contrôles d’intégrité de Traffic Manager fonctionnent comme prévu.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le dépannage des contrôles d’intégrité à l’état d’échec, veuillez consulter la rubrique Résolution des problèmes liés à l’état détérioré d’Azure Traffic Manager.

Activer ou désactiver les contrôles d’intégrité

Azure Traffic Manager vous permet également de configurer les contrôles d’intégrité du point de terminaison pour qu’ils soient activés ou désactivés. Pour désactiver la surveillance, choisissez l’option Toujours servir le trafic.

Il existe deux paramètres disponibles pour les contrôles d’intégrité :

  1. Activer (contrôles d’intégrité). Le trafic est servi vers le point de terminaison en fonction de l’intégrité. Il s’agit du paramètre par défaut.
  2. Toujours servir le trafic. Ce paramètre désactive les contrôles d’intégrité.

Always Serve

Lorsque l’option Toujours servir le trafic est sélectionnée, la surveillance est contournée et le trafic est toujours envoyé à un point de terminaison. L’état de surveillance du point de terminaison affiché est Non surveillé.

Pour activer la fonction Always Serve :

  1. Sélectionnez Points de terminaison dans la section Paramètres du panneau profil Traffic Manager.
  2. Sélectionnez le point de terminaison que vous souhaitez configurer.
  3. Sous Contrôles d’intégrité, choisissez Toujours servir le trafic.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Voir l’exemple suivant :

Capture d’écran des contrôles d’intégrité du point de terminaison.

Notes

  • Les contrôles d’intégrité ne peuvent pas être désactivés sur les profils Traffic Manager imbriqués.
  • Un point de terminaison doit être activé pour configurer les contrôles d’intégrité.
  • L’activation et la désactivation d’un point de terminaison n’entraînent pas la réinitialisation de la configuration des contrôles d’intégrité.
  • Les points de terminaison configurés pour toujours servir le trafic sont facturés pour les contrôles d’intégrité de base.

FAQ

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