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Paramètres de stratégie d’audioconférence pour les numéros payants et gratuits

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Stratégie d’audioconférence Teams

Utilisez des stratégies d’audioconférence pour gérer les numéros gratuits et payants d’audioconférence à afficher dans les invitations à la réunion créées par les utilisateurs de votre organization. Vous pouvez utiliser l’une des deux stratégies créées automatiquement ou créer et affecter des stratégies personnalisées. Les deux stratégies créées automatiquement sont globales (par défaut à l’échelle de l’organisation) et -AllowTollFreeDialInFalse (attribuées à tous les utilisateurs existants dans le organization qui ne sont pas activés pour les numéros d’accès gratuits). Vous gérez les stratégies d’audioconférence dans le Centre d’administration Microsoft Teams ou à l’aide de PowerShell.

  • Vous ne pouvez plus gérer le -AllowTollFreeDialIn paramètre pour des utilisateurs individuels dans le Centre d’administration Teams ou PowerShell. En tant qu’administrateur, vous pouvez uniquement gérer ce paramètre via la nouvelle stratégie d’audioconférence.
  • La stratégie globale ne peut pas être modifiée à partir du Centre d’administration Teams.

Remarque

Les stratégies d’audioconférence personnalisées ne sont pas prises en charge pour les clients activés pour Skype Entreprise réunions hébergées dans une région. Les clients activés pour les réunions hébergées en région peuvent gérer les paramètres d’audioconférence des utilisateurs via leurs paramètres par défaut. Les paramètres par défaut de l’audioconférence des utilisateurs peuvent être modifiés dans le Centre Administration Teams en accédant à Utilisateurs ->Gérer les utilisateurs ->Sélectionner utilisateur ->Compte.

Lorsqu’une stratégie d’audioconférence Teams est activée dans le locataire, deux stratégies créées automatiquement sont disponibles dans le locataire. Les deux stratégies créées automatiquement et leurs paramètres par défaut sont les suivants :

Global (valeur par défaut à l’échelle de l’organisation)

Dans cette stratégie, la valeur de -AllowTollFreeDialIn est définie sur Activé et aucun numéro de téléphone n’est défini dans la stratégie. Il s’agit de la stratégie par défaut pour tous les utilisateurs du locataire qui ont -AllowTollFreeDialIn défini sur Activé. La stratégie n’a pas de numéro de téléphone défini. Par conséquent, lorsque les utilisateurs avec cette stratégie créent une réunion Teams, les numéros de téléphone disponibles restent inchangés par rapport à leurs paramètres précédents. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région de l’utilisateur, sauf modification par l’administrateur du locataire pour les utilisateurs individuels.

Par exemple, si un utilisateur en Allemagne dispose déjà de numéros gratuits et payants allemands attribués avant le lancement de la stratégie d’audioconférence, il conserve ces numéros une fois la stratégie appliquée. Les utilisateurs ne remarquent aucune modification au lancement de la stratégie. Toutefois, si un administrateur modifie la stratégie globale pour inclure de nouveaux numéros de téléphone, tous les utilisateurs disposant de la stratégie affectée voient ces nouveaux numéros dans leurs réunions planifiées.

Remarque

Si, au lieu de modifier la stratégie globale, un administrateur client crée une stratégie personnalisée et l’applique aux utilisateurs, les paramètres définis dans la stratégie personnalisée sont ceux que les utilisateurs finaux voient dans leurs invitations à la réunion.

Par exemple, si une stratégie personnalisée avec -AllowTollFreeDialInFalse n’a pas de numéro de téléphone défini, les utilisateurs de cette stratégie n’ont pas de numéros gratuits. Réunion invite à ce que ces utilisateurs avec cette stratégie créent ont les mêmes numéros payants qu’avant la stratégie. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région de l’utilisateur, sauf si l’administrateur apporte des modifications pour des utilisateurs individuels.

AllowTollFreeDialInFalse

Dans cette stratégie, la valeur de -AllowTollFreeDialIn est définie sur Désactivé et aucun numéro de téléphone n’est défini dans la stratégie. Il s’agit de la stratégie par défaut pour tous les utilisateurs du locataire qui, au moment du lancement, ont -AllowTollFreeDialIn défini sur Désactivé.

Étant donné que la stratégie n’a aucun numéro de téléphone défini, lorsque les utilisateurs de cette stratégie créent une réunion Teams, les numéros de téléphone disponibles restent inchangés par rapport à leurs paramètres précédents. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région ou l’emplacement de l’utilisateur, sauf si l’administrateur apporte des modifications pour des utilisateurs individuels.

Si un utilisateur en Allemagne dispose déjà d’un numéro de téléphone payant allemand avant le lancement d’une stratégie d’audioconférence, il conserve ce numéro dans le cadre de la -AllowTollFreeDialInFalse stratégie. Les utilisateurs ne remarquent aucune modification au lancement de la stratégie. Toutefois, si un administrateur modifie la -AllowTollFreeDialInFalse stratégie pour inclure des numéros spécifiques, tous les utilisateurs de stratégie voient uniquement ces numéros dans leurs réunions planifiées. »

Créer une stratégie d’audioconférence personnalisée

Vue d’ensemble des étapes :

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft Teams et accédez à Réunions>Audioconférence.
  2. Sélectionnez Ajouter.
  3. Entrez le nom et la description de la stratégie. Le nom ne peut pas contenir de caractères spéciaux et ne doit pas dépasser 64 caractères.
  4. Sélectionnez les paramètres de votre choix.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

Par exemple, vous pouvez avoir un groupe d’utilisateurs qui ont régulièrement des réunions avec des participants de plusieurs pays/régions. Dans notre exemple, les participants proviennent du Canada, du Botswana et de Singapour, et ils veulent tous participer à la réunion par le biais d’une audioconférence en composant un numéro de téléphone. Vous pouvez créer une stratégie personnalisée nommée « Canada Botswana Singapour » et sélectionner des numéros de téléphone de ces trois pays/régions à inclure dans la stratégie via l’option Ajouter un numéro de téléphone , puis enregistrer cette stratégie. Vous pouvez ensuite affecter cette stratégie aux utilisateurs requis.

Cela garantit que les numéros de téléphone que vous avez sélectionnés pour le Canada, le Botswana et Singapour sont inclus dans les invitations aux réunions créées par les utilisateurs de cette politique.

Instructions pas à pas sur la création d’une stratégie personnalisée basée sur l’exemple

  1. Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Microsoft Teams, accédez à Réunions>Audioconférence.
  2. Sélectionnez Ajouter.
  3. Entrez le nom et la description de la stratégie. Le nom ne peut pas contenir de caractères spéciaux et ne doit pas dépasser 64 caractères.
  4. Choisissez d’inclure ou non des numéros gratuits dans les réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie. La définition de ce paramètre sur Activé vous permet d’ajouter des numéros de téléphone gratuits dans cette stratégie.
  5. Sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone.
  6. Un volet s’ouvre à droite de l’écran, contenant la zone Rechercher par emplacement .
  7. Entrez Canada, puis sélectionnez un numéro de téléphone du Canada dans les résultats.
  8. Sélectionnez Ajouter.
  9. Répétez les étapes 6 et 7 de la même façon pour rechercher et ajouter des numéros de téléphone provenant du Botswana et de Singapour.
  10. Sélectionnez les numéros gratuits si vous avez activé le paramètre Inclure des numéros gratuits dans les réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie à l’étape 4.
  11. Sélectionnez Ajouter dans le coin inférieur droit du volet. Les numéros de téléphone des trois pays/régions que vous avez sélectionnés sont répertoriés.
  12. Il existe une colonne de classement qui détermine l’ordre dans lequel les numéros de téléphone sont affichés dans les invitations aux réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie. Vous pouvez modifier l’ordre en sélectionnant un numéro de téléphone et en le déplaçant vers le haut ou vers le bas à l’aide des boutons Monter et Descendre , respectivement.
  13. Une fois que vous avez placé les numéros de téléphone dans l’ordre de votre préférence, sélectionnez Enregistrer.
  14. Votre stratégie personnalisée nommée « Canada Botswana Singapour » est créée.
  15. Une fois la création terminée, vous pouvez affecter cette stratégie à vos utilisateurs.

Modifier une stratégie de réunion

Vous pouvez modifier toutes les stratégies personnalisées que vous créez. (Notez que la stratégie globale ne peut pas être modifiée à partir du Centre d’administration Teams)

  1. Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Microsoft Teams, accédez à Réunions>Audioconférence.
  2. Choisissez la stratégie que vous souhaitez modifier en sélectionnant à gauche du nom de la stratégie, puis modifier.
  3. Apportez des modifications.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque

Vous ne pouvez pas supprimer une stratégie qui est attribuée à des utilisateurs. Vous devez affecter une autre stratégie à tous les utilisateurs affectés, puis vous pourrez supprimer la stratégie d’origine.

Affecter une stratégie de réunion aux utilisateurs

Important

Une fois qu’une nouvelle stratégie d’audioconférence est appliquée à un utilisateur, les numéros de téléphone définis dans la stratégie ne sont disponibles que dans les nouvelles réunions créées par l’utilisateur avec cette stratégie. Toutes les réunions anciennes et périodiques planifiées avant la stratégie continueront d’afficher les anciens paramètres, par exemple un numéro gratuit et un numéro gratuit (si le numéro gratuit a été activé pour cet utilisateur). Un scénario pourrait être qu’un utilisateur ait activé l’option Autoriser le numéro gratuit et qu’un numéro gratuit soit attribué, et qu’il ait créé des réunions périodiques pour l’avenir. Dans ce scénario, si vous créez une stratégie personnalisée avec AllowTollfreeDialIn désactivé et que vous l’appliquez à cet utilisateur, toutes les nouvelles réunions créées par cet utilisateur n’incluront pas de numéros gratuits, mais les anciennes réunions et les réunions périodiques afficheront toujours des numéros gratuits. Par conséquent, si les appelants composent ce numéro gratuit pour rejoindre la réunion, l’appel échoue, car le numéro gratuit est désormais désactivé pour cet utilisateur en raison de la stratégie. Pour éviter cela, vous pouvez migrer les anciennes réunions des utilisateurs après leur avoir affecté la nouvelle stratégie d’audioconférence. Consultez Utilisation de Meeting Migration Service (MMS).

Vous pouvez affecter une stratégie directement à des utilisateurs ou à un groupe dont les utilisateurs sont membres (si pris en charge pour le type de stratégie), individuellement ou en plus grand nombre par le biais d’une attribution par lots (si prise en charge pour le type de stratégie).

Pour en savoir plus sur les différentes façons dont vous pouvez attribuer des stratégies aux utilisateurs, consultez Attribuer des stratégies à des utilisateurs et des groupes.

Remarque

Un utilisateur ne peut se voir affecter qu’une seule stratégie d’audioconférence à la fois.

Important

L’affichage des numéros de téléphone attribués sur votre invitation à la réunion peut prendre jusqu’à 24 heures. Si vous ne voyez pas de numéros mis à jour s’afficher, patientez au moins 24 heures avant de contacter le support.

Problème connu

Lorsque vous démarrez une réunion à l’aide de l’option Se réunir maintenant à partir de Microsoft Teams>Calendar>Meet Mow, si vous sélectionnez ensuite l’option de menu points de suspension, puis Informations sur la réunion, il y a un problème avec la partie inférieure de la section sous Ou appeler (audio uniquement). Tous les numéros de téléphone définis dans la stratégie sont affichés, mais l’alignement des numéros rend la lecture difficile.