Q&A Assist : Obtenir des réponses plus rapidement grâce à l’IA

Q&A Assist est une fonctionnalité qui utilise l’IA pour vous aider à trouver des réponses à vos questions sur Microsoft Q&A. Il peut :

• Trouver des questions similaires qui ont déjà été posées
• Répond à votre question en utilisant la documentation Microsoft Learn
• Vous donne des conseils sur la manière de rédiger une question claire et complète
• Reformule votre question d’une autre manière

Entrez votre question et choisissez parmi les options proposées après le corps de la question pour obtenir de l’aide.

Limitations de Q&A Assist

Q&A Assist présente certaines limitations que vous devez connaître :

• Q&A Assist utilise Azure OpenAI Service, qui offre des modèles IA de codage et de langage de pointe qui sont affinés pour vous aider à trouver des réponses plus rapidement. Il peut vous donner des suggestions non pertinentes qui ne correspondent pas au problème que vous essayez de résoudre. Si vous trouvez un contenu qui ne correspond pas à votre question, envoyez-nous vos commentaires afin que nous puissions l'améliorer.
• Écrivez vos questions en anglais pour obtenir les meilleurs résultats de Q&A Assist.
• Q&A Assist peut avoir une limite sur la fréquence à laquelle il peut fournir des suggestions.
• Q&A Assist peut ne pas formuler de suggestions pour les sujets nouveaux ou rares, pour lesquels il n’y a que quelques questions similaires disponibles sur Q&A.
• Q&A Assist peut recommander des questions anciennes ou obsolètes si elles sont similaires à votre question brouillon.
• Q&A Assist n’est pas un substitut à la recherche. Nous vous recommandons d'effectuer une recherche rapide sur votre moteur de recherche préféré ou sur Microsoft Learn avant de poser une question.

Si vous n’êtes pas sûr que l’une des suggestions vous aide, ignorez-la et publiez la question.

Comment utiliser Q&A Assist

Lorsque vous posez une question sur Microsoft Q&A, vous voyez une bannière en haut avec une présentation de Q&A Assist. Vous pouvez masquer la bannière si vous ne voulez plus la voir.

Le volet d’assistance Q&A se trouve en bas de la page « Poser une question » avec quatre options :

• Rechercher des questions similaires
• Répondre à ma question
• Obtenir des commentaires sur les questions
• Réécrire pour moi

Vous pouvez utiliser l’un de ces boutons pour obtenir de l’aide de Q&A Assist. Vous pouvez également désactiver Q&A Assist en actionnant l’interrupteur situé sur le panneau.

Rechercher des questions similaires

Cette option vous aide à rechercher des questions similaires qui ont été posées précédemment sur Microsoft Q&A. Vous pourriez trouver une réponse à votre question sans la publier.

Pour utiliser cette option, saisissez votre question et sélectionnez le bouton « Trouvez des questions similaires ». Q&A Assist affiche jusqu’à sept suggestions de questions disponibles qui correspondent à votre requête. Elles sont classées par ordre pertinence, de la plus élevée à la plus faible. Certaines d’entre elles ont des réponses, d’autres non.

Vous pouvez sélectionner l’une des suggestions pour ouvrir le fil de discussion et voir s’il contient la réponse que vous cherchez. Q&A enregistre automatiquement votre brouillon de question et il est disponible lorsque vous revenez à la page « Poser une question ».

Si la question a des réponses, vous pouvez voter pour elles si elles vous aident à résoudre votre problème.

Si la question n’a pas de réponses et qu’elle est identique à la vôtre, vous pouvez la suivre pour être averti lorsque quelqu’un y répond. Vérifiez que vous avez activé les notifications par e-mail.

Limitations « Trouver des questions similaires »

• La suggestion de correspondances similaires peut ne pas être pertinente pour votre question, car Q&A Assist génère des réponses dans la liste complète des questions disponibles sur Microsoft Q&A. Assurez-vous que les questions proposées correspondent au problème que vous essayez de résoudre.
• L’option « Trouver des questions similaires » ne recherche pas de correspondance dans vos extraits de code.
• L’option « Trouver des questions similaires » peut ne pas formuler de suggestions pour les nouveaux problèmes ou sujets, pour lesquels il n’y a que quelques questions similaires déjà disponibles sur Q&A.
• L’option « Trouver des questions similaires » peut recommander des questions anciennes ou obsolètes si elles sont similaires à votre question brouillon.
• Demander de suggestions sur un projet de question similaire peut aboutir au même résultat.

Répondre à ma question

Cette option vous permet d’obtenir une réponse à votre question en utilisant la documentation Microsoft Learn. Vous pouvez utiliser ce bouton si vous avez une question simple ou courante à laquelle l’IA peut répondre avec précision.

Pour utiliser cette option, saisissez votre question et sélectionnez le bouton « Répondre à ma question ». Q&A Assist génère une réponse possible à votre question, ainsi que des citations et des sources de la documentation Microsoft Learn.

Si la réponse répond à votre question, cochez la case « Inclure la réponse de Q&A Assist avec la publication de ma question » avant de publier votre question. Vous aidez les autres utilisateurs ayant la même question à obtenir une réponse plus rapidement. Cela permet également aux experts de vous donner une meilleure réponse s’ils disposent d’une méthode plus efficace pour résoudre votre problème.

Si la réponse ne vous aide pas ou si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez publier votre question sans la réponse. Un expert vous donnera une réponse une fois qu’il aura examiné la question.

Obtenir des commentaires sur les questions

Cette option vous permet de rédiger une question complète afin d’obtenir les informations spécifiques que vous recherchez.

Pour utiliser cette option, saisissez votre question et sélectionnez le bouton « Obtenir un commentaire instantané ». Q&A Assist montre des suggestions basées sur l’IA sur la façon d’améliorer votre question afin qu’elle puisse être plus efficacement répondue.

Vous pouvez modifier votre question en fonction des suggestions et sélectionner à nouveau le bouton pour vérifier s'il y a autre chose à faire pour améliorer votre question.

Réécrire pour moi

Cette option vous aide à reformuler votre question d’une autre manière. Vous pouvez utiliser ce bouton si vous ne savez pas comment formuler votre question ou si vous souhaitez éviter les doublons.

Pour utiliser cette option, saisissez votre question et sélectionnez le bouton « Réécrire pour moi ». Q&A Assist crée une autre version de votre question générée par l’IA. Vous pouvez utiliser tout ou partie des suggestions pour mieux expliquer votre question tout en conservant votre propre style.

Limitation « Réécrire pour moi »

« Réécrire pour moi » peut ne pas inclure les images ou le code que vous avez inclus dans votre projet de question. Vous pouvez sélectionner « Réécrire pour moi » pour générer un nouveau brouillon qui inclut ce contenu, ou l'inclure manuellement après avoir utilisé l'option « Remplacer mon brouillon ».

Confidentialité

Microsoft stocke votre brouillon de question afin d’évaluer l’exactitude des suggestions. Lisez notre Déclaration de confidentialité Microsoft pour en savoir plus sur l’accès et le contrôle de vos données ou sur la façon dont Microsoft utilise vos données personnelles.

Nous attendons vos remarques !

Si vous avez des problèmes ou des suggestions concernant Q&A Assist, utilisez les boutons de commentaires pour nous informer si la fonctionnalité vous a aidé ou non. Nous nous efforçons constamment d’améliorer les fonctionnalités et de les rendre plus utiles pour vous.

Si vous souhaitez signaler des problèmes, des demandes de fonctionnalités ou des suggestions, vous pouvez utiliser la balise Microsoft Q&A. Pour plus d’informations, consultez l’article Commentaires sur Microsoft Q&A.

Forum aux questions

Visitez les Questions fréquentes Q&A Assist pour obtenir des réponses à certaines questions fréquemment posées.