Résoudre les problèmes d’analyse des modifications d’Azure Monitor

Article
11/17/2023

Important

L’analyse des modifications passe à Azure Resource Graph et est actuellement en préversion en tant qu’offre Azure Resource Graph. Apprenez-en davantage sur le futur de l’analyse des changements.

Difficulté à inscrire le fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis à partir de l’onglet Historique des modifications.

Si vous consultez l’historique des modifications pour la première fois après son intégration à Analyse des changements dans Azure Monitor, vous verrez qu’il inscrit automatiquement le fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis. La ressource peut échouer et entraîner les messages d’erreur suivants :

Vous ne disposez pas d’autorisations suffisantes pour inscrire le fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis.

Vous recevez ce message d’erreur, car votre rôle dans l’abonnement actuel n’est pas associé à l’étendue Microsoft.Support/register/action. Par exemple, vous n’êtes pas le propriétaire de votre abonnement et vous avez reçu des autorisations d’accès partagé par l’intermédiaire d’un collègue (comme l’accès à un groupe de ressources).

Pour résoudre ce problème, contactez le propriétaire de votre abonnement pour inscrire le fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis.

Dans le portail Azure, recherchez Abonnements.
Sélectionnez votre abonnement.
Accédez à Fournisseurs de ressources sous Paramètres dans le menu latéral.
Recherchez Microsoft.ChangeAnalysis et inscrivez-vous à l’aide de l’interface utilisateur, d’Azure PowerShell ou d’Azure CLI.

Exemple d’inscription du fournisseur de ressources par le biais de PowerShell :
```
# Register resource provider
Register-AzResourceProvider -ProviderNamespace "Microsoft.ChangeAnalysis"
```

Échec de l’inscription du fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis.

Ce message d’erreur est probablement un problème temporaire de connectivité Internet, puisque :

L’interface utilisateur a envoyé la demande d’inscription du fournisseur de ressources.
Vous avez résolu votre problème d’autorisations.

Essayez d’actualiser la page et de vérifier votre connexion Internet. Si l’erreur persiste, envoyez un ticket de support Azure.

Cela prend plus de temps que prévu.

Ce message d’erreur s’affiche lorsque l’inscription prend plus de deux minutes. Bien qu’inhabituel, cela ne signifie pas que quelque chose s’est mal passé.

Préparez-vous à un temps d’arrêt.
Redémarrez votre application web pour voir les modifications apportées à votre inscription.

Les modifications devraient apparaître dans les heures qui suivent le redémarrage de l’application. Si vos modifications ne s’affichent toujours pas au bout de 6 heures, envoyez un ticket de support Azure.

L’abonnement Azure Lighthouse n’est pas pris en charge.

Échec d’interrogation du fournisseur de ressources Microsoft.ChangeAnalysis.

Ce message comprend souvent Azure Lighthouse subscription is not supported, the changes are only available in the subscription's home tenant.

Azure Lighthouse permet l’administration des ressources interlocataires. Toutefois, la prise en charge interlocataire doit être établie pour chaque fournisseur de ressources. Actuellement, l’analyse des modifications ne permet pas cette prise en charge. Si vous êtes connecté à un locataire, vous ne pouvez pas interroger les modifications de ressource ou d’abonnement qui se trouve dans un autre locataire.

S’il s’agit d’un problème bloquant pour vous, envoyez un ticket de support Azure pour décrire comment vous essayez d’utiliser l’analyse des changements.

Une erreur s’est produite lors de la récupération des modifications. Actualisez cette page ou revenez plus tard pour afficher les modifications.

Lorsque les modifications ne peuvent pas être chargées, le service Analyse des changements d’Azure Monitor affiche ce message d’erreur général. Voici quelques causes connues :

Erreur de connectivité Internet à partir de l’appareil client.
Le service Analyse des changements est temporairement indisponible.

L’actualisation de la page après quelques minutes résout généralement ce problème. Si l’erreur persiste, envoyez un ticket de support Azure.

Seules des données partielles ont été chargées.

Ce message d’erreur peut se produire dans le portail Azure lors du chargement de données modifiées via la page d’accueil Analyse des changements. En règle générale, le service Analyse des changements calcule et retourne toutes les données modifiées. Toutefois, lors d’une défaillance réseau ou d’une panne temporaire de service, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que seules des données partielles ont été chargées.

Pour charger toutes les données modifiées, essayez d’attendre quelques minutes et d’actualiser la page. Si vous ne recevez toujours que des données partielles, envoyez un ticket de support Azure.

Vous n’avez pas les autorisations suffisantes pour afficher des modifications. Contactez votre administrateur d’abonnement Azure.

Ce message d’erreur général non autorisé se produit lorsque l’utilisateur actuel ne dispose pas des autorisations suffisantes pour voir les changements. Au minimum :

Pour afficher les modifications d’infrastructure renvoyées par Azure Resource Graph et Azure Resource Manager, un accès en lecture est nécessaire.
Pour les modifications de fichiers et de configuration d’invité dans les applications web, le rôle de contributeur est requis.

Impossible de voir les modifications dans l’invité pour l’application web qui vient d’être activée.

Il se peut que vous ne voyiez pas immédiatement les modifications apportées aux fichiers et à la configuration d’invité des applications web.

Préparez-vous à un bref temps d’arrêt.
Redémarrez votre application web.

Vous devriez voir les modifications dans un délai de 30 minutes. Sinon, envoyez un ticket de support Azure.

Outil de diagnostic et de résolution des problèmes pour les machines virtuelles

Pour résoudre les problèmes de machine virtuelle à l’aide l’outil de résolution des problèmes du portail Azure :

Accédez à votre machine virtuelle.
Sélectionnez Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans le menu latéral.
Parcourez et sélectionnez l’outil de dépannage qui correspond à votre problème.

Impossible de filtrer sur votre ressource pour afficher les changements

Lors du filtrage jusqu’à une ressource particulière dans la page autonome Analyse des changements, vous pouvez rencontrer une limitation connue qui retourne uniquement 1 000 résultats de ressource. Pour filtrer et identifier les changements pour l’une de vos 1 000 ressources (ou plus) :

Dans le portail Azure, sélectionnez Toutes les ressources.
Sélectionnez la ressource réelle que vous souhaitez afficher.
Dans le menu de gauche de cette ressource, sélectionnez Diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Dans la carte Analyse des changements, sélectionnez Afficher les détails des changements.

À partir de là, vous serez en mesure d’afficher tous les changements apportés à cette ressource.

Étapes suivantes

Apprenez-en davantage sur Azure Resource Graph, qui vous aide à exécuter l’analyse des changements.