Résoudre les problèmes liés à Azure Native Qumulo Scalable File Service
Cet article explique comment résoudre les problèmes courants lorsque vous travaillez avec azure Native Qumulo Scalable File Service.
Essayez d’abord les informations de dépannage de cet article. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour ouvrir un formulaire de demande pour la prise en charge de Qumulo :
- Accédez à la page de support Qumulo, puis sélectionnez Ouvrir un cas.
- Accédez au Portail Azure et sélectionnez Nouvelle demande de support dans le volet gauche.
Erreurs d’achat
Microsoft.SaaS RP n’est pas inscrit sur l’abonnement Azure.
- Avant d’utiliser un fournisseur de ressources, vous devez vous assurer que votre abonnement Azure est inscrit auprès du fournisseur de ressources. En savoir plus sur l’inscription du fournisseur de ressources et la résolution des erreurs lors de l’inscription du fournisseur de ressources.
Le plan ne peut pas être acheté sur un abonnement gratuit, mettez à niveau votre compte.
- Vous ne pouvez pas effectuer d’achats de place de marché sur un abonnement Azure gratuit. Reportez-vous au FAQ sur le compte gratuit Azure. Pour plus d’informations, consultez acheter une offre SaaS dans le Portail Azure.
L’achat a échoué, car nous n’avons pas trouvé de mode de paiement valide associé à votre abonnement Azure.
- Utilisez un autre abonnement Azure ou ajoutez ou mettez à jour les informations de crédit actuelles carte ou de mode de paiement pour cet abonnement. Pour plus d’informations, consultez acheter une offre SaaS dans le Portail Azure.
Le serveur de publication ne met pas à disposition l’offre, plan dans la région de votre abonnement/compte Azure.
- L’offre ou le plan spécifique n’est pas disponible pour le marché du compte de facturation connecté à l’abonnement Azure.
L’inscription pour Place de marché Azure est définie sur références SKU Free/BYOL uniquement, l’achat pour le produit Azure n’est pas autorisé. Contactez votre administrateur d’inscription pour modifier les paramètres EA.
- Les administrateurs d’entreprise peuvent désactiver ou activer des achats de la Place de marché Azure pour tous les abonnements Azure dans le cadre de cette inscription. Pour plus d’informations, consultez Place de marché Azure - Microsoft Cost Management. Pour plus d’informations sur les différentes options de référencement, consultez Présentation des options de référencement
La Place de marché n’est pas activée pour l’abonnement Azure.
- Les administrateurs d’entreprise peuvent désactiver ou activer des achats de la Place de marché Azure pour tous les abonnements Azure dans le cadre de cette inscription. Reportez-vous Place de marché Azure - Microsoft Cost Management.
Le plan par éditeur n’est pas disponible pour l’achat en raison des paramètres de la Place de marché privée effectués par l’administrateur informatique de votre locataire.
- Le client utilise la Place de marché privée pour limiter l’accès de son organisation à des offres et plans spécifiques. L’offre spécifique ou le plan n’ont pas été configurés pour être disponibles sur la place de marché privée du locataire. Contactez l’administrateur informatique de votre locataire.
L’abonnement EA n’autorise pas les achats de la Place de marché.
- Utilisez un autre abonnement ou case activée si votre abonnement EA est activé pour l’achat de la Place de marché. Pour plus d’informations, voir Activer les achats de la Place de marché.
Vous ne pouvez pas créer de ressource
Pour configurer l’intégration d’Azure Native Qumulo Scalable File Service, vous devez disposer d’un accès Propriétaire ou Contributeur sur l’abonnement Azure. Vérifiez que vous disposez de l’accès approprié sur le groupe de ressources de sous-réseau et le groupe de ressources du service Qumulo avant de commencer l’installation.
Pour la création réussie d’un service Qumulo, les rôles de contrôle d’accès en fonction du rôle personnalisé (RBAC) doivent disposer des autorisations suivantes dans les groupes de ressources du service Qumulo et du sous-réseau :
Qumulo. Stockage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
Étapes suivantes
Démarrer avec Azure Native Qumulo Scalable File Service sur