Forum aux questions sur Copilot Chat

Général

En quoi Microsoft 365 Copilot Chat est-il différent de Microsoft 365 Copilot ?

Microsoft 365 Copilot Chat est une expérience d’invite et de réponse ia basée sur le web et alimentée par des modèles de langage volumineux (LLM). Copilot Chat est automatiquement inclus et disponible pour les organisations disposant d’un abonnement Microsoft 365.

En revanche, Microsoft 365 Copilot est concédé sous licence par votre organization de travail. Il inclut des fonctionnalités qui peuvent aider les utilisateurs finaux et les administrateurs à effectuer encore plus de tâches professionnelles, comme le raisonnement sur les données web (Internet) et professionnelles (Microsoft Graph). En savoir plus sur les différences entre les Microsoft 365 Copilot Chat et les Microsoft 365 Copilot.

En quoi les Microsoft 365 Copilot Chat et les Microsoft 365 Copilot sont-ils différents de Microsoft Copilot ?

Microsoft 365 Copilot Chat (ancrées sur le web) et Microsoft 365 Copilot (fondée sur le web et les données professionnelles) sont destinées au travail et à l’éducation. Les utilisateurs y accèdent à partir de l’application Microsoft 365 Copilot ou sur le web après s’être connectés avec leur compte Entra. Microsoft Copilot est destiné à un usage personnel. Les utilisateurs y accèdent à l’aide d’un compte personnel (MSA). En savoir plus sur la façon de s’assurer que les utilisateurs de votre organization accèdent Copilot Chat au travail ou à l’éducation.

Pouvez-Copilot Chat accéder aux données Microsoft Graph ?

Si un utilisateur n’a pas de licence Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat ne peut pas accéder aux données d’entreprise partagées de l’utilisateur, aux données individuelles ou aux données externes indexées via les connecteurs Microsoft Graph. Toutefois, les utilisateurs peuvent choisir de charger des fichiers directement dans Copilot Chat. En outre, si leur organization permet le contrôle via Copilot Studio, les utilisateurs peuvent accéder à des agents dans Copilot Chat qui fournissent une base ciblée sur des sites SharePoint spécifiques, des fichiers de locataires partagés ou des données tierces. Copilot Studio offre un moyen simple de créer des agents avec une base de connaissances à partir de sources spécifiques, notamment des données Microsoft 365 partagées telles que des fichiers SharePoint.

Agents pour les utilisateurs Copilot Chat

Les agents sont-ils activés par défaut ?

Les agents qui accèdent au contenu du connecteur SharePoint ou Graph sont facturés en fonction de la consommation mesurée. Les agents utilisant la consommation mesurée sont désactivés par défaut. Les administrateurs doivent configurer un abonnement Copilot Studio avant d’utiliser ces agents. Ces agents sont régis par vos configurations Copilot et Power Platform.

Les agents déclaratifs qui sont ancrés dans les instructions et les sites web publics sont disponibles sans frais supplémentaires. Ces agents n’ont pas accès aux données du locataire. La disponibilité de ces agents respecte vos configurations précédentes lors de la gestion des agents.

Copilot Chat utilisateurs peuvent accéder aux agents dans le Store en fonction de leurs paramètres de magasin existants pour les applications Teams et Microsoft 365. En fonction de ces paramètres, les agents disponibles sans coût supplémentaire peuvent être activés et disponibles par défaut.

En savoir plus sur les agents pour Microsoft 365 Copilot.

Comment faire activer les agents facturés en fonction de la consommation mesurée ?

Pour plus d’informations, consultez Activer les agents.

Qui peut créer des agents détectables dans Copilot Chat ?

Pour plus d’informations, consultez Agents de génération.

À quelles sources de connaissances les agents peuvent-ils accéder dans Copilot Chat ?

Les agents dans Copilot Chat accéder aux données d’entreprise partagées et aux données externes indexées via les connecteurs Microsoft Graph, comme configuré par les administrateurs informatiques dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Comment gérer les agents ?

Pour plus d’informations, consultez Gérer les agents.

Protection des données d’entreprise, Enterprise data protection (EDP)

Qu’est-ce que la protection des données d’entreprise (EDP) ?

Pour les utilisateurs connectés avec un compte Microsoft Entra, Microsoft 365 Copilot Chat offre la protection des données d’entreprise (EDP).

La protection des données d’entreprise (EDP) fait référence aux contrôles et engagements, en vertu de l’Addendum sur la protection des données (DPA) et des Conditions du produit, qui s’appliquent aux données client pour les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot Chat. L’utilisation du terme EDP n’est pas destinée à limiter les avantages offerts dans le cadre du DPA et des Conditions du produit.

Pour en savoir plus sur la protection des données d’entreprise, consultez https://aka.ms/EDPLearn.

Gestion des Copilot Chat

Quelles actions les administrateurs informatiques doivent-ils effectuer pour accéder à la protection des données d’entreprise (EDP) dans Copilot Chat ?

Microsoft 365 Copilot Chat offre la protection des données d’entreprise (EDP) aux utilisateurs qui se connectent avec un compte Microsoft Entra ; aucune action de l’administrateur informatique n’est requise.

Pour vous assurer que les personnes de votre organization ont facilement accès à Copilot Chat et peuvent tirer parti de ses mises à jour de sécurité et d’expérience, nous vous recommandons que vos utilisateurs aient Microsoft 365 Copilot Chat épinglés à leur barre de navigation. Vous pouvez également épingler l’application Microsoft 365 Copilot à la barre des tâches Windows. Si Microsoft 365 Copilot Chat est épinglé, il apparaît dans l’application Microsoft 365 Copilot, Microsoft Teams et Outlook. L’option permettant de modifier les paramètres d’épinglage pour Copilot Chat se trouve sous Paramètres dans la page Système de contrôle Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365. (Autorisations Administration globales ou ia Administration requises).

Microsoft 365 Copilot Chat est épinglé par défaut dans la barre de navigation de l’application Microsoft 365 Copilot, teams et Outlook pour la plupart des utilisateurs éligibles à Copilot Chat sur le web, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau.

Où puis-je en savoir plus sur l’épinglage des paramètres pour Copilot Chat ?

Pour plus d’informations sur la gestion des paramètres d’épinglage pour Microsoft 365 Copilot Chat dans l’application Microsoft 365, Microsoft Teams et Outlook, voir Guide pratique pour épingler des Microsoft 365 Copilot Chat dans l’application Microsoft 365 Copilot, Microsoft Teams et Outlook.

Comment puis-je m’assurer que les utilisateurs de mon réseau Copilot Chat d’accès ?

Pour plus d’informations, consultez Comment s’assurer que les utilisateurs accèdent à Copilot Chat.

Quelles adresses IP dois-je autoriser dans mon réseau pour que Microsoft 365 Copilot Chat fonctionne ?

Pour plus d’informations, consultez Configuration réseau requise.

Comment puis-je empêcher l’accès à Microsoft 365 Copilot Chat pour mes utilisateurs ?

Pour obtenir des instructions, consultez Supprimer l’accès à Microsoft 365 Copilot Chat.

Accès et disponibilité

Où mes utilisateurs peuvent-ils accéder à Microsoft 365 Copilot Chat ?

Pour plus d’informations, consultez Où accéder à Microsoft 365 Copilot Chat.

Existe-t-il des restrictions sur les types d’utilisateurs qui peuvent accéder à Microsoft 365 Copilot Chat ?

Les étudiants de moins de 13 ans ne sont pas éligibles. Pour garantir un accès approprié aux étudiants âgés de 13 ans et plus, les administrateurs doivent prendre des mesures supplémentaires pour gérer le déploiement : Microsoft 365 Copilot Chat pour les étudiants de 13 ans et plus | Microsoft Community Hub.

Puis-je utiliser Copilot Chat avec n’importe quel navigateur ?

Copilot Chat prend en charge Microsoft Edge et d’autres navigateurs non-Microsoft tels que Chrome, Firefox et Safari. L’expérience sidepane Copilot Chat est disponible uniquement dans Microsoft Edge.

Dans quelles régions est-Microsoft 365 Copilot Chat disponible ?

Copilot Chat est disponible dans de nombreuses régions du monde entier. Toutefois, il n’est actuellement pas accessible sur certains marchés. L’accès peut être possible pour certaines organisations par le biais d’un processus d’escalade de prise en charge de compte, sous réserve d’approbation. Pour plus d’informations, consultez Disponibilité internationale.

Est-Copilot Chat accessible via l’API ?

Non, nous n’offrons pas d’API. Les clients désireux d’étendre Copilot Chat avec des agents doivent examiner Microsoft 365 Copilot et Microsoft Copilot Studio.

Confidentialité, protections et conformité

Les invites et les réponses sont-elles journalisées dans Copilot Chat ?

Avec la protection des données d’entreprise (EDP), les invites et les réponses sont journalisées, conservées et disponibles pour les fonctionnalités d’audit, d’eDiscovery et de Microsoft Purview avancées. Les contrôles spécifiques varient en fonction du plan d’abonnement sous-jacent. Pour plus d’informations sur edp, consultez Protection des données d’entreprise pour obtenir des invites et des réponses.

Les invites et les réponses dans Copilot Chat sont-elles utilisées pour entraîner des modèles de fondation ?

Non, les invites et les réponses ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de base sous protection des données d’entreprise.

Étant donné que Microsoft 365 Copilot Chat repose sur les modèles ChatGPT d’OpenAI, Copilot Chat partage-t-il des informations avec OpenAI ?

Non, vos données ne sont pas disponibles pour OpenAI ni utilisées pour l’apprentissage des modèles OpenAI. En savoir plus sur la façon dont Microsoft protège les données utilisateur et organisationnelles.

Comment les requêtes de recherche web sont-elles gérées dans Copilot Chat ?

Pour plus d’informations sur les requêtes de recherche web dans Copilot Chat, consultez Confidentialité et sécurité des requêtes de recherche web générées.

Pour plus d’informations sur la gestion des requêtes de recherche web, consultez Gestion des requêtes de recherche web dans Microsoft 365 Copilot Chat.

Est-ce que Copilot Chat fonctionne avec les paramètres de Recherche sécurisée Bing ?

Oui, Copilot Chat fonctionne avec tous les paramètres de Recherche sécurisée Bing, y compris Strict.

Les Microsoft 365 Copilot Chat sont-elles soumises aux termes de l’Addendum sur la protection des données (DPA) ?

L’utilisation de Microsoft 365 Copilot et de Microsoft 365 Copilot Chat, telles qu’utilisées par les organisations, est couverte par les termes de l’Addendum sur la protection des données (DPA) et des Conditions du produit, microsoft agissant en tant que responsable du traitement des données.

Pour en savoir plus sur la protection des données d’entreprise, consultez https://aka.ms/EDPLearn.

Comment empêcher la synthèse de contenu interne sensible à l’aide de Copilot Chat dans Microsoft Edge for Business ?

Edge for Business est fourni avec des fonctionnalités natives permettant d’appliquer des stratégies de protection contre la perte de données (DLP). Pour en savoir plus sur la protection contre la perte de données lors de l’utilisation de Copilot Chat dans Microsoft Edge for Business, consultez Comment la protection contre la perte de données est appliquée avec Copilot Chat dans Edge.

Puis-je être exposé à un risque de violation du droit d’auteur en utilisant du matériel généré par Copilot Chat ?

La Engagement relatif au copyright Copilot de Microsoft défend les clients contre les réclamations de propriété intellectuelle tierces découlant de l’utilisation et de la distribution par le client du contenu de sortie généré par les services Copilot de Microsoft. Pour connaître les problèmes liés au droit d’auteur du contenu, consultez notre Engagement de copyright du client.

Est-ce que Copilot Chat offre la conformité eu-Boundary (EUDB) ?

Oui. Pour plus d’informations, consultez les détails de l’engagement de la EUDB.

Est-ce que Copilot Chat prend en charge la conformité HIPAA ?

Microsoft 365 Copilot Chat prend en charge la conformité BAA et HIPAA pour les invites et les réponses pour les implémentations correctement configurées. La conformité HIPAA ne s’applique pas aux requêtes de recherche web, car elles ne sont pas couvertes par le DPA et BAA.

Est-ce que Copilot Chat prend en charge la conformité FERPA pour l’éducation ?

Microsoft 365 Copilot Chat prend en charge la conformité FERPA pour les invites et les réponses pour les implémentations correctement configurées. La conformité FERPA ne s’applique pas aux requêtes de recherche web, car elles ne sont pas couvertes par le DPA.

Signaler un problème

Nous travaillons avec diligence pour protéger nos utilisateurs contre les contenus et les comportements préjudiciables, mais nous ne pouvons pas le faire seuls. Vous pouvez signaler un problème ici. Vos rapports nous aident à identifier où le contenu en ligne ou le comportement des utilisateurs a enfreint nos stratégies ou conditions d’utilisation des services Microsoft.

Lorsque vous signalez du contenu ou une conduite à Microsoft, nous l’examinons et agissons contre lui s’il enfreint nos politiques ou conditions.

Si vous avez des problèmes de support technique, consultez Support Microsoft. Si vous avez un problème de confidentialité, vous pouvez signaler un problème de confidentialité.

Vous pouvez également cliquer sur les boutons « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas » au bas d’une réponse Copilot Chat. Cliquer sur ces boutons nous indique si vous étiez généralement satisfait ou insatisfait de la réponse de Copilot Chat. Votre clic ouvre ensuite une fenêtre qui vous permet de partager plus de détails sur votre expérience.

Fonctionnalités

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans Copilot Chat ?

Microsoft 365 Copilot Chat introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Les fonctionnalités suivantes sont disponibles dans Copilot Chat sur le web, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, sauf indication contraire :

• Pages Copilot : prend Copilot Chat contenu généré et le place dans un canevas dynamique et persistant où les utilisateurs peuvent le modifier, l’ajouter, le partager et le travailler avec d’autres personnes en temps réel. En savoir plus sur les pages Copilot. Licence SharePoint requise.
• Chargement de fichiers : permet aux utilisateurs de charger des fichiers tels que des documents Word, des fichiers Excel et des fichiers PDF pour inviter Copilot Chat à les raisonner dans le cadre de leur réponse. Les limites de chargement de fichiers s’appliquent.
• Génération d’images : créez une image générée par l’IA en la décrivant. Les limites de génération d’images s’appliquent.
• Conversations précédentes : permet aux utilisateurs d’accéder aux conversations précédentes pour référence ou pour continuer la conversation.
• Agents : les agents utilisent l’IA pour automatiser et exécuter des processus métier, en travaillant en collaboration ou au nom d’une personne, d’une équipe ou d’un organization. Les agents vont de simples agents d’invite et de réponse à des agents plus avancés et entièrement autonomes.
• Suggestions d’invite contextuelles (Copilot Chat dans Edge) : Références ouvrent des pages dans Microsoft Edge pour aider les utilisateurs à créer des invites plus pertinentes.
• Résumé de page (Copilot Chat dans Edge) : permet aux utilisateurs de résumer une page web ouverte ou un FICHIER PDF dans Edge.
• Interpréteur de code : Copilot Chat utilise le langage de programmation Python pour aider les utilisateurs à effectuer des analyses de données complexes telles que le codage, la visualisation et les mathématiques.
• Chargement d’images : permet aux utilisateurs de prendre des photos, de charger des images ou de copier-coller des images dans Copilot Chat à utiliser dans une invite.
• Dictée : permet aux utilisateurs d’entrer des invites à l’aide du microphone.
• Lecture à voix haute : permet aux utilisateurs d’écouter les réponses de Copilot Chat à leurs invites.
• Voix en temps réel : permet aux utilisateurs de converser avec Copilot en utilisant leur voix en temps réel. Notez que la voix en temps réel est disponible uniquement pour les utilisateurs Microsoft 365 Copilot sous licence.

Fonctionnalités à venir :

• Réécriture (Copilot Chat dans Edge, version à déterminer) : permet aux utilisateurs de modifier le texte tapé pour la tonalité, le format et la longueur dans une page ouverte dans Microsoft Edge. Les paramètres de stratégie précédents pour la réécriture seront supprimés jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit à nouveau disponible. Consultez Copilot Chat dans Edge.

Comment Copilot Chat gère-t-il les fichiers chargés ?

Microsoft 365 Copilot Chat pouvez analyser le contenu des fichiers que vous chargez dans la boîte de conversation. Cela signifie que Copilot Chat pouvez fournir de nouveaux insights lors de l’utilisation de présentations PowerPoint, de fichiers PDF, de feuilles de calcul Excel, etc. Pour charger un fichier, sélectionnez le bouton « (+) Ajouter du contenu » dans la zone de conversation ou faites glisser et déposez un fichier dans la zone de conversation. Vous pouvez effectuer des opérations telles que poser des questions Copilot Chat sur le fichier chargé, lui demander de synthétiser des fichiers tels que des fichiers PDF ou Word documents, exécuter des analyses ou des visualisations de données, etc.

Les fichiers chargés sont stockés dans le OneDrive Entreprise d’un utilisateur. Les utilisateurs peuvent supprimer les fichiers chargés à tout moment.

Selon les promesses de protection des données d’entreprise, les fichiers chargés ne sont pas utilisés pour entraîner le modèle.

Microsoft 365 Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot

Quelle est la différence entre Microsoft 365 Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot ?

Pour plus d’informations, consultez Différences entre Microsoft 365 Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot.

Consultez également Quel copilote est le bon pour moi ou mon organization ?

Utilisation de Copilot Chat

En plus de s’assurer que les étudiants et les enseignants se connectent avec leur Microsoft Entra ID, qu’est-il recommandé d’autre pour préparer les établissements d’enseignement à Copilot Chat ?

Les contrôles du Centre d’administration Microsoft vous permettent de valider votre type d’établissement scolaire et d’appliquer des classifications de groupes d’âge à vos utilisateurs. Copilot Chat est disponible pour les étudiants âgés de 13 ans et plus. Pour garantir un accès approprié, les administrateurs doivent prendre des mesures supplémentaires pour gérer le déploiement : Microsoft 365 Copilot Chat pour les étudiants 13 et plus | Microsoft Community Hub.

Quelle est la meilleure façon de vérifier l’exactitude des informations fournies par Copilot Chat ?

Copilot Chat répond à des questions complexes en distillant des informations provenant de plusieurs sources web en une seule réponse. Copilot Chat fournit des citations liées à ces réponses afin que l’utilisateur puisse explorer et rechercher davantage comme il le ferait avec la recherche traditionnelle.

J’ai besoin d’aide pour faire démarrer mes utilisateurs sur Copilot Chat. Que dois-je faire ensuite ?

Copilot Chat supports d’adoption sont disponibles ici.

Existe-t-il des publicités dans Microsoft 365 Copilot Chat lorsque les utilisateurs sont connectés avec leur Microsoft Entra ID ?

Non. Copilot Chat offre une protection des données d’entreprise et une expérience simplifiée et sans publicité pour le travail et l’éducation.