Présentation de la 1re vague de lancement 2021 de Dynamics 365 Fraud Protection

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Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation des fonctionnalités Dynamics 365 Fraud Protection. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

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Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Aujourd’hui, l’entreprise numériquement transformée réalise une proportion importante de ses activités en ligne et en temps réel. Par exemple, l’engagement client omnicanal (parcours du client transparent sur les portails mobiles, web et en magasin) révolutionne le secteur du commerce de détail. Ces innovations génèrent des revenus plus élevés, des coûts d’exploitation réduits et une meilleure expérience client.

Toutefois, cela expose également l’entreprise à des menaces sérieuses de la part de ceux qui tentent de tirer parti de l’anonymat relatif et de l’accessibilité du canal en ligne pour commettre de la fraude. Par exemple, dans le commerce électronique, des personnes tentent d’utiliser des comptes compromis et des instruments de paiement volés pour commettre une fraude de paiement. De même, les fraudeurs peuvent abuser de programmes tels que « acheter en ligne et retourner en magasin » pour commettre des retours ou des escomptes frauduleux qui entraînent des pertes et diminutions de stock pour les magasins traditionnels.

Les fraudeurs tentent d’autres activités telles que la création de faux comptes pour abuser des essais gratuits et des cadeaux pour les nouveaux clients ou publier de faux avis sur les produits. Ils essaient également de compromettre les comptes existants pour effectuer des paiements, obtenir des garanties ou des remboursements frauduleux. Tous ces exemples d’activités frauduleuses affectent non seulement la rentabilité d’une entreprise mais aussi sa réputation. Notre mission est d’aider les entreprises transformées numériquement à lutter contre la fraude tout en maintenant leurs portes ouvertes à de véritables clients et partenaires.

Dynamics 365 Fraud Protection rassemble la protection des comptes, la protection des paiements et la protection contre les pertes, offrant ainsi une vue à complète de l’environnement de la fraude aux commerçants. Fraud Protection fournit également des outils pour affiner les opérations qui permettront d’atténuer les fraudes

Mises à jour de la 1re vague de lancement 2021 de Dynamics 365 Fraud Protection