Partage via

Gérer les solutions de l’Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365 2.0 dans Dynamics 365

  • Article

Les fournisseurs de canaux tiers peuvent ajouter des composants de l’Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365 2.0 comme solution dépendante pour utiliser ses capacités dans les solutions développées pour Dynamics 365. Cet article décrit comment vous pouvez ajouter et supprimer des solutions de l’Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365 2.0 à partir de votre instance Dynamics 365.

Vous pouvez exporter des fichiers de solution d’une organisation et les importer dans une autre organisation à l’aide de la page Dynamics 365 Paramètres>Personnalisations>Solutions. Avant l’exportation, vous pouvez choisir de supprimer tous les composants du fournisseur de canaux à l’aide de la page Solutions, mais assurez-vous que l’URL du fournisseur de canaux n’est pas écrasée dans l’environnement cible lors du processus d’importation. Pour éviter cela, vous pouvez soit modifier le fichier XML de personnalisations avant d’exporter la solution, soit vous assurer que vous exportez la solution avec l’URL du fournisseur de canaux de l’organisation cible.

Ajouter une solution Environnement d’intégration du canal Dynamics 365

  1. Ajoutez l’application Environnement d’intégration du canal Dynamics 365 à votre instance Dynamics 365 avec une solution dépendante non gérée installée.

  2. Connectez-vous à votre instance Dynamics 365 et accédez à Paramètres>Solutions.

  3. Dans la liste des solutions, sélectionnez la solution que vous souhaitez ajouter.

  4. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez Application basée sur un modèle depuis le volet gauche.

  5. Sélectionnez Environnement d’intégration du canal, puis sélectionnez OK.

  6. Sélectionnez Publier toutes les personnalisations.

  7. Fermez la fenêtre de la solution.

  8. Exportez la solution.

Supprimer une solution Environnement d’intégration du canal Dynamics 365

  1. Assurez-vous de disposer du rôle de sécurité Administrateur système ou Personnalisateur de système ou d’autorisations équivalentes.

  2. Connectez-vous à Dynamics 365.

  3. Sélectionnez Paramètres>Solutions.

  4. Sélectionnez la solution que vous souhaitez supprimer.

  5. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez la solution Environnement d’intégration du canal.

  6. Sélectionnez Supprimer, puis sélectionnez à nouveau Supprimer pour confirmer que vous souhaitez supprimer la solution.

Voir aussi

Authentifier les utilisateurs du canal sur le canal (widget)
Obtenir l’Environnement d’intégration du canal Dynamics 365
Configurer les fournisseurs de canal dans Environnement d’intégration du canal de Dynamics 365 2.0
Activer la communication sortante (ClickToAct)
Transmettre une URL Dynamics 365 dans une bibliothèque de widgets