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Configuration de l’intégration SharePoint avec Customer Engagement (on-premises)

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Avec Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vous pouvez utiliser les fonctionnalités de gestion des documents de SharePoint dans Customer Engagement (on-premises). Vous pouvez stocker et gérer les documents dans le contexte d’un enregistrement Dynamics 365 for Customer Engagement sur SharePoint Server et utiliser l’infrastructure SharePoint pour gérer, partager et collaborer efficacement. Étant donné que les documents sont stockés sur un SharePoint Server, les utilisateurs non-Customer Engagement (on-premises) peuvent accéder directement aux documents sur SharePoint Server, s’ils disposent pour cela des autorisations appropriées.

Pour la fonctionnalité de gestion des documents, activez l’intégration basée sur serveur SharePoint sur une collection de sites dans SharePoint. SharePoint basé sur serveur présente les avantages suivants.

  • Les utilisateurs se connectent une seule fois et ne doivent pas se connecter à la fois à Customer Engagement (on-premises) et à SharePoint.

  • Il n’est nécessaire d’installer aucun logiciel supplémentaire sur SharePoint.

  • Les documents SharePoint s’afficheront dans des listes Customer Engagement (on-premises).

  • Les utilisateurs pouvez effectuer des actions SharePoint dans la barre de commandes Customer Engagement (on-premises).

Voir aussi

Configurer Dynamics 365 On-premises et SharePoint Online
Configurer l’authentification basée sur un serveur avec Customer Engagement (on-premises) et SharePoint localement