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Étendre Dynamics 365 Customer Engagement sur le client

Cette section contient des informations sur les modifications que les développeurs et les personnalisateurs peuvent apporter pour étendre Dynamics 365 for Customer Engagement dans les clients fournis pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) (application Web, Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes) en utilisant JavaScript et les ressources Web. Ces clients sont conçus pour vous permettre d’ajouter des extensions applicables à tous les clients simultanément au lieu de procéder séparément.

Les extensions client peuvent fournir une expérience très complète et maniable pour les utilisateurs car le code s’exécute sur leur appareil. Toutefois, la logique métier critique ne doit pas être appliquée uniquement par des scripts côté client. Contrairement aux extensions qui sont appliquées sur le serveur, les extensions clients ne peuvent pas appliquer une logique métier pour les données qui accèdent au système par d’autres moyens, tels que les intégrations avec d’autres systèmes, les clients personnalisés ou l’importation de données.

Contenu de la section

Utiliser JavaScript avec Customer Engagement

Utiliser des données à l’aide de ressources web

Ouvrir les formulaires, vues, boîtes de dialogue avec une URL

Ouvrir les formulaires, les vues et les tableaux de bord dans le client Dynamics 365 Customer Engagement mobile avec une URL

Ressources web pour Customer Engagement (on-premises)

Création de scripts client dans Customer Engagement (on-premises) à l’aide de JavaScript

Personnaliser les commandes et le ruban