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Rôles et accès utilisateur

Cet article fournit des informations sur les rôles et l’accès des utilisateurs à Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection offre un ensemble défini de rôles d’utilisateur, chacun ayant accès à des fonctionnalités et fonctions spécifiques. Les utilisateurs accèdent à Fraud Protection différemment, selon leur rôle d’utilisateur dans le client Azure de l’organisation. Lorsque vous ajoutez un nouvel utilisateur au système, vous pouvez sélectionner les rôles à attribuer à l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la configuration des rôles et de l’accès des utilisateurs dans Fraud Protection, consultez Configurer l’accès des utilisateurs.

Tous les rôles de la liste suivante sont nommés comme ils sont nommés dans votre environnement de production. Pour accorder aux utilisateurs l’accès à ces rôles dans votre environnement sandbox, sélectionnez la version du rôle commençant par « Sandbox_ ». Par exemple, Sandbox_AllAreas_Admin.

Rôles

  • Product admin : ce compte administratif de niveau supérieur dispose d’un accès complet à votre instance Fraud Protection et à tous les environnements de la hiérarchie.
  • AllAreas_Admin : ce compte administratif avancé dispose d’un accès complet à un environnement et à ses environnements enfants Fraud Protection.
  • AllAreasEditor : un utilisateur dans ce rôle est un utilisateur expérimenté qui peut afficher toutes les zones et dispose des autorisations pour utiliser les principaux outils de Fraud Protection dans un environnement et ses environnements enfants. Toutefois, ce rôle ne donne pas accès aux attributions de rôles d’utilisateur.
  • AllAreasViewer : un utilisateur dans ce rôle peut afficher tous les domaines de Fraud Protection et apprendre des données, mais il ne peut pas effectuer de chargements ni modifier les paramètres d’un environnement et de ses environnements enfants.
  • SupportAgent – Ce rôle fournit un accès personnalisé à Fraud Protection pour les agents d’assistance qui travaillent avec vos clients. Un utilisateur dans ce rôle peut afficher et travailler dans l’outil de support, afficher l’ontologie et affecter des clients à des listes sécurisées ou des listes de blocage dans un environnement et ses environnements enfants.
  • FraudEngineer – Ce rôle fournit un accès personnalisé aux analystes et ingénieurs en fraude de votre organisation qui utilisent Fraud Protection. Un utilisateur dans ce rôle a un accès similaire à un utilisateur dans le rôle AllAreasEditor. Cet utilisateur peut accéder aux informations d’ingénierie des données mais n’a pas accès à certaines options de configuration d’un environnement et de ses environnements enfants.
  • ManualReviewAnalyst : un utilisateur de ce rôle est chargé d’examiner les transactions individuelles et de les approuver ou de les refuser. Les analystes de la révision manuelle ont accès à l’outil de recherche et aux files d’attente dans Gestion des dossiers.
  • ManualReviewSeniorAnalyst – En plus d’examiner les transactions individuelles et de les approuver ou de les refuser, un utilisateur dans ce rôle peut également configurer des règles de routage. Les analystes senior de la révision manuelle ont accès à l’outil de recherche, aux files d’attente et aux règles de routage dans Gestion des dossiers.
  • ManualReviewFraudManager – Un utilisateur dans ce rôle est chargé de gérer les opérations de révision manuelle pour le marchand. Un utilisateur dans ce rôle peut attribuer un accès utilisateur, configurer des règles d’évaluation, créer des files d’attente, définir des règles de routage et afficher des rapports de performances.
  • Risk_API : ce rôle permet d’accéder à l’API d’un environnement et de ses environnements enfants, mais pas à l’outil destiné à l’utilisateur.

Remarque

Si la sélection de rôles affichés diffère de la liste suivante, vous utilisez peut-être la version du fournisseur de services de paiement de Fraude Protection.In ce cas, consultez les rôles d’utilisateur du fournisseur de services de paiement et l’accès pour la liste des rôles.

Autorisations

Les membres peuvent accéder à leur compte De protection contre les fraudes et utiliser un compte Microsoft Entra pour se connecter. Les tableaux ci-dessous décrivent les autorisations dont disposent différents rôles sur différentes fonctionnalités dans le portail De protection contre les fraudes.

Évaluations

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude
Lecture seule Visionneuse de tous les domaines, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Règles de décision, actions post-décision et branches

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude, Gestionnaire manuel de révision manuelle des fraudes
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Rapport de surveillance (évaluations)

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Analyste de fraude virtuelle

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines
Lecture seule Visionneuse de tous les domaines, ingénieur fraude, gestionnaire manuel de révision des fraudes
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Rechercher, afficher les détails de la transaction & Exporter

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Agent de support, Ingénieur fraude, Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Notes

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Agent de support, Ingénieur fraude, Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraude de révision manuelle
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones

Gestion des cas - Files d’attente

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude

Gestion des cas - Files d’attente : Affecter des utilisateurs

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Pas d’accès Visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur fraude

Gestion des cas - Examen des cas

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude

Gestion des cas - Rapport

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Règles de routage, fonctions, velours, appels externes, évaluations externes, listes personnalisées et listes de support

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude, Gestionnaire manuel de révision manuelle des fraudes
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Remarque

Le rôle Agent de support ne peut pas accéder à la page liste de support, mais peut modifier la liste à partir de la page Détails de la transaction, sous l’onglet Support, sous Évaluation de l’achat.

Suivi de l'événement

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Lecture seule Éditeur De tous les domaines, Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Chargement de données

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Gestion des API

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Modèles

Type de modèle Autorisation Rôles
Règle Lecture/écriture/exportation Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude, Gestionnaire manuel de révision manuelle des fraudes
Règle Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Règle Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle
Évaluation Lecture/écriture/exportation Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines
Évaluation Lecture seule Visionneuse de tous les domaines, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle
Évaluation Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle
Environment Lecture/écriture/exportation Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines
Environment Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Environment Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Remarque

  • Pour créer un modèle à partir d’une ressource, l’utilisateur doit disposer d’une autorisation de lecture sur la ressource, ainsi que d’une autorisation d’écriture sur le modèle.
  • Pour créer une ressource à l’aide d’un modèle, l’utilisateur doit utiliser l’autorisation d’écriture sur la ressource, ainsi que l’autorisation de lecture sur le modèle.

Explorateur graphique

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Agent de support, Ingénieur fraude
Pas d’accès Analyste de révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire manuel de révision des fraudes

Integration-Dashboard

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Intégration - Entra Applications et certificat SSL

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude
Lecture seule Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Remarque

Pour créer une application Microsoft Entra, l’utilisateur doit également être affecté au rôle Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Administrateur général dans votre locataire Azure.

Paramètres - Utilisation

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Paramètres - Journaux d’activité

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Pas d’accès Éditeur de tous les domaines, visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Paramètres - Gestion des accès (utilisateurs et groupes Microsoft Entra)

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines, Gestionnaire manuel de révision des fraudes
Lecture seule Éditeur De tous les domaines, Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle

Remarque

Tous les administrateurs de zones peuvent attribuer tous les rôles à l’exception de l’administrateur du produit. Le Gestionnaire de fraude manuel peut uniquement attribuer ces rôles : ManualReviewFraudManager, ManualReviewAnalyst, ManualReviewSeniorAnalyst.

Paramètres - Demandes d’objet : Envoyer de nouvelles demandes

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Visionneuse de tous les domaines, agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Paramètres - Demandes d’objet : afficher les demandes précédentes

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Paramètres - Rehausseur d’acceptation des transactions

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Lecture seule Éditeur De tous les domaines, Visionneuse de toutes les zones
Pas d’accès Agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Notifications

Type de notification Rôles qui ont accès à l’affichage et à l’abandon
Gestion de l’environnement, suivi des événements et expiration de l’abonnement Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Demandes d’objet, certificat SSL & Appel externe Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude
Actions Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Ingénieur fraude
Recherche Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Agent de support, Ingénieur fraude, Analyste de révision manuelle, Responsable de la révision manuelle, Analyste principal de révision manuelle,
Notes Administrateur de produit, Administrateur PSP, Gestionnaire de fraude, Superviseur de fraude, Analyste de fraude, Agent de révision manuelle, Support technique du service clientèle

Gérer les environnements - Créer et supprimer des environnements

Autorisation Rôles
Lecture/écriture Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Pas d’accès Éditeur de tous les domaines, visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Remarque

Tous les administrateurs de zones ne peuvent pas créer d’environnements racines (de niveau supérieur). Ils peuvent uniquement créer des environnements enfants.

Gérer les environnements - Mettre à jour des environnements

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur de produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines
Pas d’accès Visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Remarque

Les mises à jour incluent la mise à jour du nom et des balises et l’attribution d’API.

Paramètres d’administration - Abonnement & Facturation

Autorisation Rôles
Lecture seule Product Admin
Pas d’accès Administrateur de tous les domaines, éditeur de tous les domaines, visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur de fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, Gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Paramètres d’administration - Configuration

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur du produit, Administrateur de tous les domaines
Pas d’accès Éditeur de tous les domaines, visionneuse de tous les domaines, agent de support, ingénieur fraude, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Prévention des pertes

Autorisation Rôles
Lecture seule Administrateur produit, Administrateur de tous les domaines, Éditeur de tous les domaines, Visionneuse de tous les domaines, Ingénieur fraude
Pas d’accès Agent de support, analyste de révision manuelle, analyste principal de révision manuelle, gestionnaire de fraudes de révision manuelle

Accès utilisateur invité

Les utilisateurs invités peuvent accéder à Fraud Protection après avoir accepté une invitation par e-mail et s’être inscrits ou connectés. Pour accepter une invitation dans Fraud Protection, procédez comme suit.

  1. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail dont l’objet est « <Name> vous a invité à accéder aux applications au sein de leur organisation. »
  2. Sélectionnez Accepter l’invitation.
  3. Si un compte Microsoft existant ou un compte associé utilise votre adresse e-mail, vous êtes invité à utiliser ce compte pour vous connecter. Sinon, suivez les étapes pour créer un nouveau compte. Une fois que vous êtes connecté, vous devriez avoir accès à Fraud Protection.
  4. Revenez à l’e-mail d’invitation, puis notez ou signez le lien exact qui s’affiche après le texte « Si vous acceptez cette invitation, vous serez envoyé à.... » Ce lien est au format https://dfp.microsoft.com/.../.... Chaque fois que vous accédez à Fraud Protection, vous devez utiliser ce lien exact.

Ressources supplémentaires

Configurer l’accès utilisateur.

Rôles et accès des utilisateurs au fournisseur de services de paiement

Créer un compte d’utilisateur dans l’ID Microsoft Entra

Attribuer un compte utilisateur à une application d’entreprise