Planifier et préparer la 1re vague de lancement 2023 de Dynamics 365 Commerce

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Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Dynamics 365 Commerce. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

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Le plan de la 1re vague de lancement 2023 contient toutes les nouvelles fonctionnalités dont la mise sur le marché est prévue entre avril 2023 et sept. 2023. Dans cet article, vous allez découvrir la vue d’ensemble du produit, les nouveautés et les prévisions pour Dynamics 365 Commerce.

Vue d’ensemble

Dynamics 365 Commerce est une solution de bout en bout pour assurer l’unification du commerce sur tous les canaux de manière transparente. Elle englobe les ventes, la mobilité, l’intelligence et la productivité pour aider les entreprises B2C à accomplir plus d’une manière fondée sur le cloud et les technologies mobiles. La solution offre une assistance complète pour exploiter un large éventail de processus d’entreprise, notamment les points de vente (PDV), les centres d’appels, l’e-commerce, la gestion des clients, le merchandising, les stocks et la gestion des canaux, tout en offrant une expérience client unifiée et immersive pour les engagements en B2B et en B2C sur les canaux physiques et numériques.

Nous investissons actuellement dans de nombreux domaines pour Dynamics 365 Commerce dans le cadre de la 1re vague de lancement 2023. Les organisations peuvent obtenir de meilleurs résultats opérationnels avec Commerce grâce aux éléments suivants :

• L’engagement des clients à travers les canaux : Donnez à vos clients ou à vos partenaires la possibilité d’acheter quand, où et comme ils le souhaitent, sur l’appareil de leur choix, en proposant un engagement optimal et cohérent sur l’ensemble de vos canaux physiques et numériques.
• Progression de votre présence au sein de l’e-commerce : faites évoluer votre entreprise avec une solution de commerce numérique unifiée qui s’adapte à vos besoins et est optimisée en matière de ventes B2B et B2C.
• La modernisation des commerces de détail et la rationalisation des opérations : créez des expériences de vente au détail personnalisées et optimales, grâce à des applications conviviales basées sur des opérations de back-office robustes.
• Davantage d’agilité et d’évolutivité grâce à une solution sans assistance de manière native : Prenez en charge les canaux traditionnels et émergents en utilisant un moteur de commerce sans assistance agile et optimisé par des API pour vous aider à vous adapter aux besoins actuels et émergents. Utilisez une plateforme configurable et extensible qui se développe et s’adapte en fonction des besoins de votre entreprise.

Les principales fonctionnalités de cette version sont notamment :

• Nouvelles vérifications de l’état du réseau pour les PDV : diagnostiquez les problèmes liés au réseau et optimisez la disponibilité des PDV grâce à de nouvelles vérifications de la latence, de la connectivité et de l’état de la mémoire.
• Gestion rationalisée des multimédias omnicanal : Tirez parti des nouveaux workflows au siège pour gérer les ressources multimédias utilisées sur tous les canaux.
• Nouvelles capacités d’e-commerce B2B : permettez aux membres de votre organisation de créer des commandes au nom de vos clients professionnels.
• Activer la localisation pour l’Inde : les fonctionnalités de localisation de Commerce pour l’Inde sont incluses par défaut dans la solution Commerce de base. Les fonctionnalités comprennent la détermination de la taxe sur les produits et services à l’aide du moteur de taxe et la gestion de l’identification fiscale dans le PDV.

Mises à jour de la 1re vague de lancement 2023 de Dynamics 365 Commerce

Domaines d’investissement

Commerce numérique
Les investissements effectués pour cette version rationalisent la gestion et la conception du site, et ajoutent des fonctionnalités et des capacités clés pour vos canaux de vente numériques.

Store Commerce
Les investissements effectués pour cette vague améliorent la fiabilité et la convivialité pour les employés de magasin sur les appareils Store Commerce sur Windows, iOS et Android.

Innovation IA avec Copilot
Les investissements dans ce domaine introduiront des capacités axées sur l’IA pour améliorer l’expérience client et simplifier les opérations. Pour tirer parti de ces fonctionnalités, les détaillants peuvent converser en utilisant le langage naturel avec Copilot dans Dynamics 365 Commerce afin d’effectuer des tâches plus rapidement et efficacement et ainsi, de mieux interagir avec leurs clients.

Commerce omnicanal
Les investissements effectués pour cette version incluent des améliorations des paiements omnicanaux et du traitement des commandes avec la gestion répartie des commandes.

Pour en savoir plus sur l’ensemble des fonctionnalités contenues dans cette vague de lancement, consultez le plan de lancement pour Dynamics 365 Commerce ci-dessous :

Consultation du plan de lancement

Pour les administrateurs d’application

Fonctionnalités activées automatiquement impactant l’utilisateur sur l’expérience utilisateur
Les fonctionnalités ayant un impact sur l’utilisateur doivent être examinées par les administrateurs d’application. Cela facilite la gestion des modifications de version et permet une intégration réussie des nouvelles capacités mises sur le marché. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs, automatiquement » dans le plan de lancement.

Fonctionnalités qui doivent être activées par les administrateurs d’application
Cette vague de lancement contient des fonctionnalités qui doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes métier pour être disponibles pour leurs utilisateurs. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes » dans le plan de lancement.

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