Améliorer votre argumentaire de vente grâce à l’assistance de Copilot pour les courriers électroniques

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Sales. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Activé(e) pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 16 juin 2023 - À déterminer

Valeur commerciale

Les vendeurs ont souvent du mal à rédiger des e-mails efficaces pour communiquer avec leurs clients. Ils peuvent rencontrer des difficultés comme ne pas savoir comment structurer leurs e-mails, quelles informations inclure ou exclure, ou quel ton adopter. Cela peut entraîner un engagement client médiocre, des pertes de ventes et des dommages à l’image de marque. Bien que les organisations essaient d’utiliser des modèles, la plupart des e-mails envoyés par les vendeurs ne peuvent pas être standardisés et les modèles sont par conséquent inutiles.

L’assistance à la rédaction de courrier électronique peut apporter une valeur considérable aux vendeurs en résolvant ces difficultés. En tant que modèle de langage entraîné sur une vaste collection de textes, Copilot peut générer des courriers électroniques personnalisés de haute qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Tirant parti des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP), Copilot peut aider les vendeurs à rédiger des e-mails clairs, concis et convaincants qui résonnent auprès de leur audience. Cela peut conduire à un meilleur engagement des clients, à une augmentation des ventes et à une meilleure réputation de la marque. Les vendeurs peuvent ajuster le ton et la longueur du message pour mieux résonner auprès des clients, favorisant ainsi des liens plus solides. Vous pouvez personnaliser davantage le contenu suggéré avant de l’envoyer.

Détails de la fonctionnalité

Sales Copilot vous permet de consacrer moins de temps à la rédaction de vos courriers électroniques. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  • Sélectionnez une catégorie prédéfinie ou entrez votre propre texte afin de permettre à Copilot de vous suggérer un contenu avec des invites et des actions spécifiques.
  • Ajustez le ton et la longueur du courrier électronique.
  • Personnalisez le contenu suggéré avant de l’envoyer.

Exemple de courrier électronique généré par Copilot

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera publiée dans les zones géographiques Microsoft Azure suivantes :

  • Allemagne
  • Norvège
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Suisse
  • Émirats arabes unis
  • États-Unis
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Amérique du Sud
  • Canada
  • Inde
  • Japon
  • France
  • Corée du Sud
  • Chine

Voir aussi

Composer et envoyer des e-mails à l’aide de Copilot (documents)