Planification et préparation à Dynamics 365 Commerce dans la 1re vague de lancement 2024

Important

Le plan de la 1re vague de lancement 2024 contient toutes les nouvelles fonctionnalités dont la livraison sur le marché est prévue entre avril 2024 et septembre 2024. Dans cet article, vous allez découvrir la vue d’ensemble du produit, les nouveautés et les prévisions pour Dynamics 365 Commerce.

Vue d’ensemble

Dynamics 365 Commerce est une solution de commerce omnicanal permettant des scénarios de vente au détail de bout en bout transparents sur tous les canaux, en associant mobilité, intelligence et productivité dans une seule plateforme, ce qui permet aux entreprises en contact avec les clients d’être plus performantes. La solution omnicanale Dynamics 365 Commerce offre une assistance complète pour exploiter un large éventail de processus d’entreprise de vente au détail, notamment les points de vente (PDV), les points de vente mobile (PDVM), les centres d’appels, le commerce numérique, la gestion des clients, le merchandising, les stocks et la gestion des canaux, tout en offrant une expérience client unifiée et immersive pour les engagements interentreprises (B2B) et directs au consommateur (DTC) sur les canaux physiques et numériques.

Les organisations peuvent obtenir de meilleurs résultats opérationnels avec Commerce grâce aux éléments suivants :

• L’engagement des clients à travers les canaux de vente au détail : donnez à vos clients ou à vos partenaires la possibilité d’acheter quand, où et comme ils le souhaitent, sur l’appareil de leur choix, en proposant un engagement optimal et cohérent sur l’ensemble de vos canaux physiques et numériques.
• Le renforcement de votre présence dans le commerce numérique : développez votre activité grâce à une solution de commerce numérique intégrée, de bout en bout et unifiée.
• La modernisation des commerces de détail et la rationalisation des opérations : créez des expériences de vente personnalisées et optimales, en magasin et en ligne, grâce à des applications conviviales basées sur des opérations de back-office robustes.
• Davantage d’agilité et d’évolutivité grâce à une solution sans assistance de manière native : Prenez en charge les canaux traditionnels et émergents en utilisant un moteur de commerce sans assistance agile et optimisé par des API pour vous aider à vous adapter aux besoins actuels et émergents. Utilisez une plateforme configurable et extensible qui se développe et s’adapte en fonction des besoins de votre entreprise.

Les principales fonctionnalités de cette version sont notamment :

• Innovations dans les points de vente : activez de nouvelles options PDVM avec Tap to pay pour iOS et la lecture de codes-barres prête à l’emploi, tout en augmentant l’efficacité des employés grâce à des flux de paiement simplifiés.
• Extension de Store Commerce pour Android et iOS : activez de nouvelles fonctionnalités grâce aux extensions de station matérielle sur Store Commerce pour les appareils mobiles.
• Innovations B2B : les acheteurs B2B peuvent désormais sélectionner des produits par unité de mesure et ajouter de nouveaux détails clés aux commandes. De plus, l’achat pour plusieurs magasins ou organisations est plus rapide et plus simple.

Mises à jour de la 1re vague de lancement 2024 de Dynamics 365 Commerce

Domaines d’investissement

Commerce numérique
Grâce à son interface web réactive basée sur React et à son moteur de vente au détail évolutif sans assistance, la solution de commerce numérique Dynamics 365 Commerce fournit des sites web de commercialisation rapide qui permettent aux fabricants et aux détaillants du monde entier de vendre directement à leurs grossistes, à d’autres entreprises ou aux consommateurs.

Les promotions sont essentielles aux conversions de ventes du commerce numérique. Fournir aux clients une seule page dans laquelle ils peuvent voir toutes les remises disponibles et applicables dans un seul espace permet de générer plus de ventes avec des valeurs par commande plus élevées.

Store Commerce
Basé sur une plateforme de ventes au détail omnicanale moderne et sans assistance, Store Commerce PDV de Dynamics 365 Commerce permet aux détaillants de proposer des expériences de paiement rapides, efficaces et modernes sur des appareils fixes et mobiles fonctionnant en ou hors connexion. L’application Store Commerce PDV fournit des flux de travail de vente au détail complets couvrant les transactions en magasin, en ligne ou de retrait en points-relais, la gestion des stocks, l’exécution des commandes, la vente assistée et les opérations en magasin.

Les vendeurs passent la plupart du temps à interagir avec les clients et à traiter les commandes via Store Commerce PDV. La diffusion du flux de travail de paiement pour optimiser l’efficacité, en standardisant les flux de paiement et en fournissant des contrôles contextuels en ligne, permet de gagner du temps sur chaque transaction. Les vendeurs sont ainsi plus satisfaits et plus efficaces. Les clients qui souhaitent éviter la file d’attente peuvent utiliser la fonctionnalité de paiement automatique rapide et fluide de Store Commerce pour payer rapidement.

Pour en savoir plus sur l’ensemble des fonctionnalités contenues dans cette vague de lancement, consultez le plan de lancement de Dynamics 365 Commerce ci-dessous :

Consultation du plan de lancement

Pour les administrateurs d’application

Fonctionnalités activées automatiquement impactant l’utilisateur sur l’expérience utilisateur
Les fonctionnalités ayant un impact sur l’utilisateur doivent être examinées par les administrateurs d’application. Cela facilite la gestion des modifications de version et permet une intégration réussie des nouvelles capacités mises sur le marché. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs, automatiquement » dans le plan de lancement.

Fonctionnalités qui doivent être activées par les administrateurs d’application
Cette vague de lancement contient des fonctionnalités qui doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes métier pour être disponibles pour leurs utilisateurs. Pour obtenir la liste complète, recherchez toutes les fonctionnalités marquées « Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes » dans le plan de lancement.

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