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FAQ relatives à l’installation

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Cet article répond aux questions fréquemment posées sur l'l'installation dans Dynamics 365 Sales, Sales premium et Sales Professional.

Pourquoi Vous ne pouvez pas installer l’application Sales Professional dans mon environnement ?

Votre environnement peut être l’un des suivants pour lequel vous ne pouvez pas procéder à l’installation :

  • A Dataverse uniquement
  • Est l’environnement par défaut
  • Les applications Dynamics 365 sont désactivées
  • N’a pas de base de données

Pour plus d’informations : Créer et gérer des environnements dans le centre d’administration de Power Platform

Pourquoi Vous ne pouvez pas accéder l’application Sales Professional après installation ?

Pour accéder à l’application Sales Professional, assurez-vous que l’application est correctement installée. Pour plus d’informations : Installer l’application Sales Professional

Assurez-vous également que vous êtes ajouté à l’environnement cible et que l’accès à l’application Sales Professional rôle de sécurité vous est attribué.

Pourquoi ne puis-je pas voir la fonctionnalité Nouveautés dans Unified Interface ?

Ceci est intentionnel. La fonctionnalité Nouveautés n’est disponible que dans l’ancien client web. L’équivalent dans Unified Interface consiste à insérer le contrôle de chronologie (avec les publications activées) dans le tableau de bord :

  1. Dans votre application, sélectionnez ParamètresParamètres., puis sélectionnez Paramètres avancés.

    La page Gestion d’entreprise s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.

  2. Sur la barre de navigation, sélectionnez Paramètres, puis sous Personnalisation, sélectionnez Personnalisations.

  3. Sélectionnez Personnaliser le système.

  4. Sous Composants dans l’explorateur de solutions, sélectionnez Tableaux de bord.

  5. Sélectionnez et ouvrez tableau de bord sur lequel ajouter le contrôle de chronologie.

  6. Dans la barre d’outils en haut de la page, sélectionnez Chronologie.

  7. Mettez à jour Propriétés du contrôle de la chronologie selon vos besoins, puis sélectionnez OK.

  8. Enregistrez le tableau de bord, puis publiez la personnalisation.