FAQ sur l’intégration de la conversation Microsoft Teams

Qui doit donner son consentement pour cette intégration ?

L’administrateur du locataire devra accorder un consentement initial pour l’intégration. Une fois que l’administrateur du locataire a donné son consentement, un administrateur d’application peut activer l’intégration au niveau de l’instance.

Quel rôle d’administrateur de locataire est requis pour accorder le consentement ?

Vous devez disposer des droits d’administrateur global pour accorder ce consentement.

Quelle est la portée du consentement ?

Le consentement est accordé au niveau du locataire. Il s’applique à toutes les instances Dynamics 365 sous le même locataire.

Que se passe-t-il lorsque le consentement est donné ?

Lorsque l’administrateur du locataire donne son consentement, une application d’entreprise appelée Intégration de la collaboration Dynamics 365 Microsoft Teams est créée dans Microsoft Entra ID et les autorisations sont accordées à l’application d’entreprise. En outre, un indicateur est défini en interne dans Dynamics 365 pour indiquer que la fonctionnalité est activée. Cet indicateur contrôle le comportement de l’interface utilisateur, comme l’affichage du menu Collaborer dans la barre de commandes.

Une fois le consentement accordé, l’intégration de Teams est-elle activée pour toutes les instances ?

Non. Une fois que l’administrateur du locataire a donné son consentement, un administrateur système Dynamics 365 peut activer l’intégration pour n’importe quelle instance sous le même locataire.

Quels sont les privilèges et les types d’autorisations requis par l’intégration ?

Autorisation	Type	Ce que l’application fait avec l’autorisation
Chat.ReadWrite.All	Délégué	Lit les conversations instantanées d’un utilisateur et les messages récents à afficher dans la liste de conversation instantanée.
Directory.Read.All	Délégué	Lit le nom d’affichage des équipes et des canaux de l’utilisateur.
Presence.Read.All	Délégué	Lit les informations de présence de tous les utilisateurs à afficher sur les avatars des utilisateurs dans la liste de conversation instantanée.
User.Read.All	Application	Lit le nom complet et les licences des utilisateurs pour vérifier si les participants suggérés disposent d’une licence Teams. Cette autorisation est utilisée par la section Contacts et conversations suggérés de la liste de conversations instantanées. L’autorisation est définie au niveau de l’application, car elle est utilisée par un service d’arrière-plan pour de meilleures performances.
User.ReadBasic.All	Délégué	Lit les photos des utilisateurs.

Le consentement s’applique-t-il également à d’autres services Microsoft ?

Non. D’autres services Office, tels que SharePoint et Exchange, ne nécessitent pas de consentement explicite car ils sont gérés en interne par Teams.

L’intégration affectera-t-elle de quelque manière que ce soit les contraintes de sécurité ou la configuration dans Dynamics 365 et Teams ?

Non. L’intégration est développée sur le principe de base de n’enfreindre la sécurité dans aucune direction. Connecter une conversation instantanée ou un canal n’accorde pas automatiquement aux participants de ces conversations ou canaux l’accès à cet enregistrement Dynamics. Les rôles et autorisations de sécurité Dynamics annulent et remplacent toute appartenance à une conversation ou à un canal connecté. De même, l’utilisateur qui essaye de créer une équipe ou un canal à partir de l’expérience Collaborer de Dynamics 365 doit avoir les autorisations Teams pour le faire.

Les données de conversation Teams sont-elles stockées dans Dynamics 365 ?

Seul l’ID de conversation est stocké dans Dynamics 365, en utilisant une entité de lien pour établir la connexion entre l’enregistrement et la conversation. Aucun texte de conversation n’est stocké dans Dynamics 365.

L’intégration de la conversation instantanée Teams est-elle prise en charge sur les appareils mobiles ?

Non. L’intégration de la conversation instantanée Teams n’est pas prise en charge sur les appareils mobiles.