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Générer le rapport des performances de Unified Service Desk

Important

Cette rubrique fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.

  1. Accédez à l’emplacement où vous avez téléchargé l’analyseur de performances Unified Service Desk.

  2. Double-cliquez sur l’outil pour l’exécuter.
    L’analyseur de performances Unified Service Desk s’affiche.

  3. Activez la case à cocher après avoir lu et compris les conditions générales de licence et sélectionnez Continuer.
    Écran d’accueil de l’analyseur de performances Unified Service Desk.

  4. Dans la fenêtre Importer les fichiers journaux de performances, accédez au dossier où vous avez enregistré les fichiers journaux des données de performances et sélectionner Importer.
    Importer des fichiers journaux de performances.

Note

Le dossier que vous sélectionnez doit avoir au moins un fichier journal de données de performances.

  1. Dans la fenêtre Statut d’importation du fichier, vous voyez les fichiers journaux des données de performance que l’outil importe.
    Écran du statut d’importation du fichier.

  2. Sélectionnez Lancer le rapport pour voir le rapport HTML dans un navigateur.
    Rapport de performances d’Unified Service Desk.

Voir aussi

Présentation générale de l’analyseur de performances Unified Service Desk

Télécharger l’analyseur de performances Unified Service Desk

Générer (recueillez) le journal des données de performances