Portabilité de tonalité
S’applique à : Exchange Server 2013
La portabilité de la tonalité de numérotation est une fonctionnalité de Microsoft Exchange Server 2013 qui fournit une solution de continuité d’activité limitée pour les défaillances qui affectent une base de données de boîtes aux lettres, un serveur ou un site entier. La portabilité de la tonalité de numérotation permet aux utilisateurs de disposer d’une boîte aux lettres temporaire pour l’envoi et la réception d’e-mails pendant la restauration ou la réparation de leur boîte aux lettres d’origine. La boîte aux lettres temporaire peut se trouver sur le même serveur de boîtes aux lettres Exchange 2013 ou sur tout autre serveur de boîtes aux lettres Exchange 2013 de votre organisation qui a des bases de données avec la même version de schéma de base de données. Cela permet à un autre serveur d'héberger les boîtes aux lettres d'utilisateurs qui étaient auparavant sur un serveur qui n'est plus disponible. Les clients qui prennent en charge le service de découverte automatique sont automatiquement redirigés vers le nouveau serveur sans qu'il soit nécessaire de mettre à jour manuellement le profil de Bureau des utilisateurs. Une fois que les données de la boîte aux lettres d'origine d'un utilisateur sont restaurées, un administrateur peut fusionner la boîte aux lettres récupérée et la boîte aux lettres de tonalité dans une boîte aux lettres mise à jour.
Le processus d’utilisation de la portabilité de tonalité est appelé récupération de tonalité. Une récupération de tonalité implique la création d’une base de données vide sur un serveur de boîtes aux lettres pour remplacer la base de données défectueuse. Cette base de données vide, appelée base de données de tonalité, permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des messages électroniques pendant que la base de données défaillante est récupérée.
Il existe trois options pour la récupération de tonalité :
Récupération de la tonalité de numérotation sur le serveur avec la base de données défaillante : si le serveur hébergeant la base de données défaillante est toujours fonctionnel, nous vous recommandons d’effectuer une récupération de tonalité sur ce serveur. Le temps mort est ainsi réduit, car vous n'avez pas besoin de transférer des fichiers de base de données d'un serveur à un autre. De plus, vous n'avez pas besoin de reconfigurer les profils de messagerie des clients qui ne prennent pas en charge le service de découverte automatique.
Récupération de la tonalité de numérotation à l’aide d’un autre serveur pour la base de données de tonalité de numérotation : si un serveur échoue et doit être reconstruit, la méthode la plus efficace pour offrir aux utilisateurs des fonctionnalités de messagerie de base consiste à créer une base de données de tonalité sur un autre serveur et à utiliser la portabilité de la base de données pour déplacer la configuration de la boîte aux lettres des utilisateurs vers ce nouveau serveur. Étant donné que ce processus implique de replacer la base de données de tonalité sur le serveur (récupéré) d'origine, cette option rend plus long le processus de récupération globale. En outre, ce processus est plus complexe que l'exécution d'une récupération de tonalité sur le serveur d'origine. Lorsque vous effectuez ce processus, le serveur qui héberge la base de données de tonalité doit disposer des ressources suffisantes pour prendre en charge la charge ajoutée des utilisateurs supplémentaires. De plus, si le client de l'utilisateur ne prend pas en charge la découverte automatique, son profil de messagerie doit être reconfiguré pour pointer vers le serveur de tonalité.
Récupération de tonalité de numérotation à l’aide d’un autre serveur pour la base de données de tonalités de numérotation : cette option est similaire à celle qui précède, sauf que vous ne revenez pas au serveur d’origine. Nous vous recommandons l'utilisation de cette option lorsqu'il est impossible ou inconcevable de récupérer le serveur endommagé. Dans ce scénario, les utilisateurs continuent à utiliser le serveur secondaire une fois l'opération de récupération terminée. Lorsque vous effectuez ce processus, le serveur qui héberge la base de données de tonalité doit disposer des ressources suffisantes pour prendre en charge la charge ajoutée des utilisateurs supplémentaires. De plus, si le client de l'utilisateur ne prend pas en charge la découverte automatique, son profil de messagerie doit être reconfiguré pour pointer vers le serveur de tonalité.
Les trois options suivent la même procédure de base :
Création d'une base de données de tonalité vide pour remplacer la base de données endommagée.
Cette nouvelle base de données permet aux utilisateurs qui disposaient d'une boîte aux lettres dans la base de données endommagée d'envoyer et de recevoir des messages. La portabilité de tonalité vous permet de diriger un utilisateur vers une autre base de données sans qu'il soit nécessaire de déplacer la boîte aux lettres de cet utilisateur. En revanche, si vous avez créé la base de données de tonalité sur un serveur différent du serveur hébergeant la base de données endommagée, vous devez déplacer la configuration de la boîte aux lettres vers ce nouveau serveur.
Restauration de l'ancienne base de données.
Utilisez le logiciel de sauvegarde et de récupération que vous utilisez habituellement pour restaurer la base de données endommagée. S'il n'existe aucune sauvegarde de la base de données endommagée, essayez de récupérer la base de données endommagée par d'autres moyens. Si vous utilisez le même serveur pour la récupération de tonalité, vous devez restaurer la base de données dans une base de données de récupération (RDB).
Remplacement de la base de données de tonalité par la base de données restaurée.
Une fois la base de données endommagée restaurée, remplacez-la par la base de données de tonalité. Ainsi, les utilisateurs pourront envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux données dans la base de données restaurée. Si les utilisateurs ont été transférés vers une base de données de tonalité sur un autre serveur, vous devez replacer la configuration des boîtes aux lettres des utilisateurs sur le serveur d'origine.
Fusion des bases de données.
Pour transférer les données de la base de données de tonalité dans la base de données restaurée, vous devez fusionner les données à l'aide de la cmdlet New-MailboxRestoreRequest.
Pour obtenir la procédure détaillée d'exécution d'une récupération de tonalité, consultez la rubrique Réalisation d'une récupération de tonalité.