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Verrouiller à distance votre appareil à partir du site web portail d’entreprise

S’applique à

  • Android
  • iOS/iPadOS

Verrouiller à distance l’écran d’un appareil inscrit perdu ou volé. L’action de verrouillage à distance est disponible sur le site web portail d’entreprise Intune et peut être utilisée sur les appareils pris en charge. Une fois que vous avez verrouillé un appareil, il reste verrouillé jusqu’à ce que quelqu’un le trouve et entre le code secret correct.

Verrouiller un appareil

  1. Sur n’importe quel appareil, connectez-vous au site web portail d’entreprise avec votre compte professionnel ou scolaire.
  2. Accédez à Appareils.
  3. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez verrouiller.
  4. Sélectionnez Verrouillage à distance. Si l’option de verrouillage n’est pas visible en haut de votre page, sélectionnez le menu Plus (...) pour afficher toutes les actions de dépassement. Sélectionnez ensuite Verrouillage à distance.
  5. Un message s’affiche pour vous avertir que vous êtes sur le point de verrouiller votre appareil. Appuyez sur Verrouillage à distance pour confirmer.

Vérifier l’état du verrouillage à distance

Lorsque le portail d’entreprise tente de verrouiller votre appareil, vous voyez un état Verrouillage à distance en attente . Lorsque votre appareil se verrouille enfin, l’état passe à Verrouillage à distance réussi. L’état s’affiche dans tout le site web dans votre zone de notifications et sur les pages spécifiques de l’appareil.

Conseil

Si vous voyez une notification indiquant que le verrouillage à distance a échoué, patientez quelques minutes, puis réessayez de verrouiller votre appareil. L’état revient à Verrouillage à distance en attente. Si la nouvelle tentative ne fonctionne pas, contactez votre support technique pour obtenir de l’aide.

Étapes suivantes

Vous avez des questions ou avez besoin d’aide ? Contactez la personne chargée du support. Pour obtenir des informations de contact, consultez le site web du Portail d'entreprise.