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Quelles informations mon organisation peut-elle voir quand j’inscris mon appareil ?

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S’applique à :

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • Linux

Votre organisation ne peut pas voir vos informations personnelles lorsque vous inscrivez un appareil dans Microsoft Intune. L’inscription de votre appareil rend certaines informations, telles que le modèle d’appareil et le numéro de série, visibles par les administrateurs informatiques et le personnel d’assistance disposant d’un accès administrateur.

  • Personne du support technique : il s’agit de la personne ou du service de votre organisation que vous êtes censé contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil. Elle fournit un support technique pour la configuration, l’inscription et l’accès des appareils.
  • Administrateur du service informatique : administrateur informatique en plus court, cette personne ou cette équipe de personnes configure les paramètres d’inscription et de gestion des appareils Microsoft Intune pour votre organisation. Certains administrateurs informatiques fournissent également un support technique.

Cet article décrit tout ce que votre organisation peut et ne peut pas accéder sur un appareil inscrit, et il explique pourquoi certaines données sont rendues visibles. Pour afficher le type de propriété d’un appareil inscrit, connectez-vous à l’application ou au site web Portail d’entreprise Intune et accédez à Détails de l’appareil.

Éléments que votre organisation ne peut jamais voir

Votre organisation ne peut pas voir:

  • Historique des appels et de navigation
  • E-mails et SMS
  • Contacts
  • Calendrier
  • Mots de passe
  • Photos, notamment celles qui se trouvent dans l’application de photos ou sur la pellicule
  • Contenu des documents créés par l’utilisateur

Ce que votre organisation peut toujours voir

Votre organisation peut toujours voir :

  • Propriétaire de l’appareil
  • Nom du périphérique
  • Numéro de série de l’appareil
  • Modèle d’appareil, tel que Google Pixel
  • Fabricant d’appareils, tel que Microsoft
  • Système d’exploitation et sa version, par exemple iOS 12.0.1
  • IMEI de l’appareil

Éléments que votre organisation est susceptible de voir

Votre organisation peut voir et accéder à certains aspects de votre appareil lors de l’assistance ou de la résolution des problèmes de configuration de l’appareil. Cette section décrit le type d’informations disponibles.

Numéro de téléphone

Votre organisation peut voir le numéro de téléphone complet de tous les appareils appartenant à l’entreprise, à l’exception des appareils Android avec un profil professionnel, qui affichent uniquement les quatre derniers chiffres. Ils peuvent voir les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone d’un appareil personnel.

Espace de stockage de l’appareil

Si vous rencontrez des problèmes d’installation d’une application requise, votre support technique peut examiner la taille de votre stockage pour déterminer si un espace insuffisant en est la cause.

Emplacement

Votre organisation peut afficher l’emplacement d’un appareil perdu appartenant à l’entreprise. Ils ne peuvent pas afficher l’emplacement d’un appareil personnel.

Si nécessaire, votre organisation peut mettre un iPhone ou un iPad manquant appartenant à l’entreprise en mode perdu géré. Ce mode leur permet de demander l’emplacement de l’appareil. Quand une personne demande l’accès à l’emplacement géographique de l’appareil, l’appareil se verrouille et un message s’affiche sur l’écran de verrouillage pour expliquer ce qui se passe. Pour plus d’informations sur la supervision, qui est un autre type de configuration pour les appareils Apple appartenant à l’entreprise, consultez Prise en main d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod touch supervisé dans la documentation du support Technique Apple.

Détails de l’inventaire des applications

Sur les appareils Android appartenant à l’entreprise qui ont un profil professionnel, votre organisation peut uniquement voir les applications installées dans le profil professionnel. Pour tous les autres appareils appartenant à l’entreprise, ils voient toutes les applications installées.

Sur les appareils personnels, votre organisation peut voir l’inventaire des applications gérées, qui inclut les applications professionnelles et scolaires. Certaines configurations permettent aux organisations de voir plus que l’inventaire des applications gérées sur un appareil personnel. Pour en savoir plus sur les informations collectées par votre organisation, contactez votre administrateur informatique.

Remarque

Une application est considérée comme une application gérée lorsqu’elle est installée de l’une des manières suivantes :

  • Vous l’installez à partir de l’application Portail d'entreprise une fois que votre organisation l’a mise à votre disposition.
  • Votre organisation exige que vous ayez une application spécifique pour le travail et l’école et l’installe automatiquement sur l’appareil lors de l’inscription.

Autorisations d’application

S’applique aux appareils exécutant Android 11 et versions antérieures

Un administrateur informatique peut accorder des autorisations aux applications du profil professionnel, manuellement et par automatisation. L’administrateur informatique effectue cette opération pour réduire le nombre d’invites reçues. Les autorisations peuvent être pour des éléments tels que la caméra, le microphone et l’emplacement géographique. Si votre appareil s’exécute Android 11, vous recevrez une notification Push lorsqu’une personne accorde une autorisation à une application.

Informations réseau

Certaines informations sur les connexions réseau des appareils Android peuvent être visibles par votre organisation. Par exemple, si votre organisation exige que les appareils restent dans un bâtiment spécifique, votre appareil identifie le réseau auquel il est connecté.

Détails supplémentaires sur l’appareil

Votre organisation peut interroger ces détails sur un appareil Windows appartenant à l’entreprise.

  • Informations sur l’environnement du système d’exploitation et du matériel

  • Détails du certificat installé

  • Chemins d’accès aux fichiers et noms de fichiers

  • Informations sur l’utilisateur et le groupe du système d’exploitation

  • Entrées du registre et du journal des événements

  • Détails sur les processus en cours d’exécution

Pour plus d’informations, consultez Requête d’appareil.