Planifier et déployer une solution vocale Teams

Une solution vocale Teams permet aux membres de votre organisation d’effectuer des appels à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Une solution vocale complète se compose de Teams, du système téléphonique Microsoft et d’un choix d’options pour la connexion au réseau téléphonique commuté public (RTC).

Le système téléphonique fournit des fonctionnalités PBX (Private Branch Exchange) complètes pour votre organisation. Les appels entre les utilisateurs de votre organisation, quel que soit leur emplacement géographique, sont gérés en interne dans le système téléphonique, ce qui élimine les coûts interurbains sur ces appels internes.

En connectant le système téléphonique au réseau téléphonique commuté public (RTC), vos utilisateurs Teams peuvent également passer des appels en dehors de votre organisation.

Ce guide de solution vous aide à :

• Choisir la solution vocale adaptée à votre organisation
• Déployer la solution vocale que vous avez sélectionnée

Procédez comme suit pour choisir, planifier et configurer votre solution vocale :

1. Choisissez votre solution vocale :

2. Configurer le système téléphonique

3. Configurez la connectivité RTC en choisissant une ou une combinaison des éléments suivants :

   • Forfait d’appels - Solution tout-dans-le-cloud de Microsoft avec Microsoft comme opérateur RTC
   • Routage direct : utilisez le routage direct pour connecter votre propre opérateur RTC à Teams

En outre, vous souhaiterez peut-être en savoir plus sur la façon dont une grande entreprise multinationale a migré vers une solution vocale Teams dans l’étude de cas Contoso.

Pour plus d’informations sur les licences requises, consultez les rubriques suivantes :

• Licences de module complémentaire Teams

• Conditions requises pour les licences de routage direct