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Répondre aux demandes de fermeture d’un compte Microsoft

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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne (UE) accorde des droits importants aux personnes concernant leurs données. Consultez Microsoft Learn Résumé du règlement général sur la protection des données pour une vue d’ensemble du RGPD, y compris la terminologie, un plan d’action et des listes de contrôle de préparation pour vous aider à respecter vos obligations en vertu du RGPD lors de l’utilisation des produits et services Microsoft.

Vous pouvez en savoir plus sur le RGPD et sur la manière dont Microsoft aide à le prendre en charge, ainsi que sur nos clients concernés.

  • Le Centre de gestion de la confidentialité Microsoft fournit des informations générales, les meilleures pratiques de conformité et une documentation utile à la responsabilité du RGPD, telles que les évaluations d’impact sur la protection des données, les demandes des personnes concernées et la notification de violation de données.
  • Le portail d’approbation de services fournit des informations sur la manière dont les services Microsoft contribuent à la conformité au RGPD.

Note

Cet article fournit des instructions pour supprimer des données personnelles de l’appareil ou du service et peut vous aider à respecter vos obligations en vertu du RGPD. Pour des informations générales sur le RGPD, consultez la section RGPD du Centre de gestion de la confidentialité Microsoft et la section RGPD du portail d’approbation de services.

Le droit à l’effacement permet aux personnes concernées de demander la suppression de leurs données personnelles, y compris les journaux générés par le système, mais pas les journaux d’audit, des données client d’une organisation. Quand un utilisateur décide de fermer leur compte Microsoft, leurs données sous-jacentes sont également supprimées.

Les données personnelles suivantes sont automatiquement supprimées lorsqu’un utilisateur ferme son compte Microsoft :

  • Activité de produits et de services
  • Histor. exéc.
  • Flux
  • Flux d’activité
  • Détails sur l’utilisateur
  • Connexions

Fermer un compte Microsoft

Les étapes suivante décrivent comment effectuer soi-même des demandes de fermeture de compte en libre service.

  1. Connectez-vous au Portail de fermeture de compte Microsoft avec votre compte Microsoft.

  2. Lisez la liste des actions que vous devez effectuer avant de fermer votre compte Microsoft et effectuez tout ce qui s’applique à vous.

  3. Lorsque vous avez terminé toutes les actions de préclôture qui s’appliquent à vous, sélectionnez Suivant.

    Capture d’écran de la page du portail de fermeture de compte Microsoft.

  4. Confirmez que vous comprenez les conséquences de la fermeture de votre compte Microsoft, puis sélectionnez Marquer le compte pour clôture.

    Capture d’écran de la page du portail de fermeture de compte Microsoft.

Votre compte sera fermé dans 30 jours. Vous pouvez rouvrir ce compte à tout moment au cours de cette période de 30 jours.

En savoir plus