Présentation de la 2e vague de lancement 2020 de Power Virtual Agents
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Power Platform. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Important
Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions
Power Virtual Agents permet à n’importe qui dans votre organisation de créer des bots IA capables de discuter avec des utilisateurs sur des sujets spécifiques. Ils peuvent répondre à des questions courantes, résoudre des problèmes courants ou automatiser des tâches qui prennent beaucoup de temps aux clients ou aux employés.
En général, la création d’un bot est une tâche complexe et fastidieuse avec de longs cycles de mise à jour du contenu, qui nécessite une équipe de développeurs et d’experts en IA. Power Virtual Agents permet à tout membre de votre organisation de créer des bots puissants personnalisés à l’aide d’une interface graphique simple et sans code, sans avoir recours à des experts en IA et en science des données ni à des équipes de développeurs. Un bot peut interagir avec les utilisateurs, demander des informations de clarification et répondre aux questions des utilisateurs.
Grâce à une intégration profonde avec Power Automate et Microsoft Bot Framework, les auteurs peuvent étendre leurs bots pour les intégrer aux applications d’API, ce qui leur permettra de traiter des sujets supplémentaires, limités uniquement par l’imagination de l’auteur. Vous pouvez déployer des bots sur de nombreux canaux, y compris des sites web, Microsoft Teams, et Facebook. Et au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec le bot, l’auteur peut voir les sujets qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent une amélioration.
La 2e vague de lancement 2020 fournit des capacités étendues à l’expérience de création, y compris des outils permettant de créer un contenu enrichi, des capacités de cartes adaptatives, des suggestions de rubriques à partir de documents, une intégration Power Automate améliorée, une intégration vocale avec des haut-parleurs intelligents, des thèmes pour personnaliser l’aspect et la convivialité du bot, et bien plus encore.
Consultez la documentation Power Virtual Agents pour obtenir des informations détaillées et des réponses à toutes vos questions, depuis les conseils de création de base jusqu’aux rubriques les plus complexes sur la configuration de bot.
Mises à jour de la 2e vague de lancement 2020 Power Virtual Agents