QUESTIONS fréquentes (FAQ) sur les appareils Surface basés sur ARM

• S’applique à:

  Windows 10, Windows 11

Introduction

Quels sont les avantages d’un appareil Surface arm ?

Windows 10 et Windows 11 PC ARM, tels que Surface Pro X, vous aident à continuer à travailler où que vous alliez. Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Toujours être connecté à Internet. Avec une connexion de données cellulaires, vous pouvez être en ligne partout où vous obtenez un signal cellulaire, tout comme votre téléphone mobile. Vous pouvez vous connecter à Wi-Fi pour enregistrer les données cellulaires et continuer à travailler lorsque vous êtes au travail, à la maison ou par un autre réseau Wi-Fi auquel vous faites confiance.
• Autonomie de la batterie qui va au-delà de toute la journée. Vous utiliserez moins d’énergie qu’avec d’autres PC, afin de pouvoir passer une journée de travail ou d’école classique sans manquer de batterie ou vous soucier de trouver une prise d’alimentation. Si vous souhaitez utiliser votre appareil pour quelque chose de plus amusant, vous pouvez lire des vidéos stockées sur votre appareil pendant de nombreuses heures sans charger votre batterie.
• Activez immédiatement. Lorsque vous n’utilisez pas votre appareil, appuyez sur le bouton d’alimentation comme sur votre téléphone mobile pour désactiver l’écran. Lorsque vous désactivez votre appareil et le réactivez, il s’active instantanément. Chaque fois que vous avez quelques minutes entre les cours, les réunions ou d’autres activités, vous pouvez faire les choses sans attendre que votre appareil démarre.

Qu’est-ce que l’application assure ?

Microsoft s’engage à s’assurer que les clients disposent d’une excellente expérience de compatibilité avec les Windows 10 et les Windows 11 sur les appareils ARM64 tels que le Surface Pro X. Nous avons développé le programme App Assure pour prendre en charge les clients qui rencontrent des problèmes de compatibilité des applications en fournissant aux ingénieurs la possibilité de résoudre les problèmes et de fournir des corrections d’application, le tout sans coût supplémentaire. Le service est disponible pour les clients commerciaux et EDU pour vos applications métier, ISV et Microsoft tierces ciblant Windows 10 ou Windows 11 sur ARM64. Pour plus d’informations, consultez App Assure.

appareils ARM Windows 11

Quelles limitations dois-je connaître lors de l’exécution d’un appareil arm Windows 11 ?

Il existe certaines limitations lorsque vous exécutez un appareil arm Windows 11 :

• Les pilotes pour le matériel, les jeux et les applications fonctionnent uniquement s’ils sont conçus pour un appareil arm Windows 11. Pour plus d’informations, contactez le fabricant du matériel ou l’organisation qui a développé le pilote. Les pilotes sont des programmes logiciels qui communiquent avec des appareils matériels : ils sont couramment utilisés pour les logiciels antivirus et anti-programme malveillant, les logiciels d’impression ou pdf, les technologies d’assistance, les utilitaires DE CD et DVD et les logiciels de virtualisation.
• Si un pilote ne fonctionne pas, l’application ou le matériel qui s’en appuie ne fonctionnera pas non plus (du moins pas entièrement). Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 11 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil.
• Certains jeux ne fonctionneront pas. Les jeux et applications ne fonctionnent pas s’ils utilisent une version d’OpenGL supérieure à 3.3 ou s’ils s’appuient sur des pilotes « anti-triche » qui n’ont pas été créés pour Windows 11 PC ARM. Vérifiez auprès de votre éditeur de jeu si un jeu fonctionnera.
• Les applications qui personnalisent l’expérience Windows peuvent rencontrer des problèmes. Cela inclut les éditeurs de méthodes d’entrée ,les technologies d’assistance et les applications de stockage cloud. L’organisation qui développe l’application détermine si son application fonctionnera sur un appareil arm Windows 11.
• Certains logiciels antivirus tiers ne peuvent pas être installés. Vous ne pourrez pas installer certains logiciels antivirus tiers sur un Windows 11 PC ARM, sauf s’il a été créé ou mis à jour pour un appareil ARM. Toutefois, Sécurité Windows vous aidera à rester en sécurité pendant la durée de vie prise en charge de votre appareil Windows 11.
• La télécopie et l’analyse Windows ne sont pas disponibles. Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur un appareil arm Windows 11.

Je souhaite utiliser des programmes Windows qui ne sont pas dans le Microsoft Store. Puis-je les exécuter sur mon Windows 11 appareil ARM ?

• Oui, vous pouvez installer des applications Windows qui ne sont pas disponibles dans le Microsoft Store dans Windows. Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 11 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil. Il est judicieux de vérifier si le développeur de matériel a publié une version du pilote qui s’exécute sur un Windows 11 appareil ARM.

J’utilise la technologie d’assistance : que dois-je savoir avant d’acheter un Windows 11 appareil ARM ?

• Windows 11 fournit des fonctionnalités d’accessibilité intégrées qui vous aident à faire plus sur votre appareil. Vous trouverez également des applications de technologie d’assistance dans le Microsoft Store dans Windows, telles que le lecteur KNFB et l’extension&Lecture en écriture pour Microsoft Edge, et nous nous efforçons d’offrir d’autres applications bientôt.
• Vous pouvez consulter le Microsoft Store ou contacter votre fournisseur de logiciels d’assistance pour voir si vos applications de technologie d’assistance préférées sont disponibles pour un appareil arm Windows 11.
• Vous pouvez vérifier auprès du fournisseur si son application est compatible avec un appareil arm Windows 11. Toutes les applications de technologie d’assistance ne fonctionnent pas comme prévu.
• Si vous utilisez un lecteur d’écran, NVDA a mis à jour son application pour qu’elle soit compatible avec un appareil arm Windows 11. Pour plus d’informations, visitez le site web NV Access.

Windows 10 les appareils ARM

Quelles limitations dois-je connaître lors de l’exécution d’un appareil arm Windows 10 ?

Il existe certaines limitations lorsque vous exécutez un appareil arm Windows 10 :

• Les pilotes pour le matériel, les jeux et les applications fonctionnent uniquement s’ils sont conçus pour un appareil arm Windows 10. Pour plus d’informations, contactez le fabricant du matériel ou l’organisation qui a développé le pilote. Les pilotes sont des programmes logiciels qui communiquent avec des appareils matériels : ils sont couramment utilisés pour les logiciels antivirus et anti-programme malveillant, les logiciels d’impression ou pdf, les technologies d’assistance, les utilitaires DE CD et DVD et les logiciels de virtualisation.
• Si un pilote ne fonctionne pas, l’application ou le matériel qui s’en appuie ne fonctionnera pas non plus (du moins pas entièrement). Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 10 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil.
• Les applications 64 bits (x64) ne fonctionnent pas. Vous aurez besoin d’applications 64 bits (Arm64), 32 bits (Arm32) ou 32 bits (x86). Vous pouvez généralement trouver des versions 32 bits (x86) des applications, mais certains développeurs d’applications offrent uniquement des applications 64 bits (x64).
• Certains jeux ne fonctionneront pas. Les jeux et applications ne fonctionneront pas s’ils utilisent une version d’OpenGL supérieure à 1.1 ou s’ils s’appuient sur des pilotes « anti-triche » qui n’ont pas été créés pour Windows 10 PC ARM. Vérifiez auprès de votre éditeur de jeu si un jeu fonctionnera.
• Les applications qui personnalisent l’expérience Windows peuvent rencontrer des problèmes. Cela inclut les éditeurs de méthodes d’entrée ,les technologies d’assistance et les applications de stockage cloud. L’organisation qui développe l’application détermine si son application fonctionnera sur un Windows 10 appareil ARM.
• Certains logiciels antivirus tiers ne peuvent pas être installés. Vous ne pourrez pas installer certains logiciels antivirus tiers sur un Windows 10 appareil ARM. Toutefois, Sécurité Windows vous aidera à rester en sécurité pendant la durée de vie prise en charge de votre appareil Windows 10.
• La télécopie et l’analyse Windows ne sont pas disponibles. Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur un appareil arm Windows 10.

Je souhaite utiliser des programmes Windows qui ne sont pas dans le Microsoft Store. Puis-je les exécuter sur mon Windows 10 appareil ARM ?

• Vous pouvez installer des applications Windows 32 bits (x86) et 64 bits (Arm64) qui ne sont pas disponibles dans le Microsoft Store dans Windows. Les applications 64 bits (x64) ne s’exécutent pas. Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 10 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil. Il est judicieux de vérifier si le développeur de matériel a publié une version du pilote qui s’exécute sur un Windows 10 appareil ARM.

J’utilise la technologie d’assistance : que dois-je savoir avant d’acheter un Windows 10 appareil ARM ?

• Windows 10 fournit des fonctionnalités d’accessibilité intégrées qui vous aident à faire plus sur votre appareil. Vous trouverez également des applications de technologie d’assistance dans le Microsoft Store dans Windows, telles que le lecteur KNFB et l’extension&Lecture en écriture pour Microsoft Edge, et nous nous efforçons d’offrir d’autres applications bientôt.
• Vous pouvez consulter le Microsoft Store ou contacter votre fournisseur de logiciels d’assistance pour voir si vos applications de technologie d’assistance préférées sont disponibles pour un appareil arm Windows 10.
• Vous pouvez vérifier auprès du fournisseur si son application est compatible avec un appareil arm Windows 10. Toutes les applications de technologie d’assistance ne fonctionnent pas comme prévu.
• Si vous utilisez un lecteur d’écran, NVDA a mis à jour son application pour qu’elle soit compatible avec un appareil arm Windows 10. Pour plus d’informations, visitez le site web NV Access.