Meilleures pratiques du modérateur

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Suivant : le modérateur. Pour de nombreux événements, un modérateur est la différence qui fait qu’un événement est réussit. Ils permettent de garantir une session fluide en gérant la logistique virtuelle et l’audience afin que le présentateur puisse se concentrer sur le contenu. Les présentateurs ne doivent pas avoir à penser à autre chose que l’affichage, la bonne qualité audio et vidéo et la distribution de leur contenu. Les modérateurs améliorent l’engagement des participants, réduisent la charge sur le personnel du support technique et fournissent des améliorations aux événements avec des introductions préconfigurées et des messages de fermeture pour des événements à plus grande échelle.

Une partie de votre rôle au sein de l’équipe d’événements du sommet virtuel consiste à créer et former une équipe de modérateurs pour soutenir les présentateurs et le personnel technique, et pour aider les participants à bénéficier d’une expérience d’événement fluide. Examinons les meilleures pratiques qui aident votre modérateur à garantir un événement virtuel attrayant et réussi.

Comment les modérateurs prennent-ils en charge les présentateurs ?

Les modérateurs prennent en charge les présentateurs en :

  • Résolvant les problèmes techniques.
  • Gérant l’activation et désactivation du son de l’audience dans les réunions Teams.
  • Modération de la conversation de réunion Teams ou du panneau questions et réponses de l’événement en direct.
  • Prise de notes de session.
  • Montrant de l’enthousiasme et aidant à stimuler l’énergie de la session.
  • Téléchargement et transfert d’enregistrements et de transcriptions.
  • Collecte des données de session.

Comment les modérateurs prennent-ils en charge les participants ?

Les modérateurs prennent en charge les participants en :

  • Triant et agrégeant les questions similaires.
  • Résolvant les problèmes techniques de base ou redirection vers l’équipe de support technique.
  • Fournissant des liens et des pointeurs vers du contenu.
  • Fournissant un suivi à des participants spécifiques.
  • Effectuant l’ouverture et fermeture des segments de session et de Questions et Réponses.

Partagez cette Liste de contrôle pratique pour Modérateur avec votre équipe de modérateurs pendant la formation.