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POP3 et IMAP4 dans Exchange Server 2013

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S’applique à : Exchange Server 2013

Découvrez les différences entre les protocoles POP3 et IMAP4 dans Exchange Server 2013 et comment configurer les options d’accès aux boîtes aux lettres Exchange 2013 à partir de différents programmes de messagerie.

Par défaut, POP3 et IMAP4 sont désactivés dans Exchange Server 2013. Pour prendre en charge les clients POP3 qui s’appuient toujours sur ces protocoles, vous devez démarrer deux services POP3 : le service POP3 de Microsoft Exchange et le service principal POP3 de Microsoft Exchange. Pour prendre en charge les clients IMAP4 qui s’appuient toujours sur ces protocoles, vous devez démarrer deux services IMAP4 : le service IMAP4 Microsoft Exchange et le service principal MICROSOFT Exchange IMAP4.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’activation des services POP3 et IMAP4, consultez Activer POP3 dans Exchange 2013 et Activer IMAP4 dans Exchange 2013.

Par défaut, les utilisateurs qui ont des boîtes aux lettres sur des ordinateurs exécutant Exchange 2013 peuvent accéder à leurs boîtes aux lettres à l’aide d’Outlook ou Outlook Web App, Exchange ActiveSync ou Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App et Outlook Voice Access permettent à vos utilisateurs de messagerie d’utiliser l’ensemble complet des fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs disposant de boîtes aux lettres sur des serveurs Exchange 2016.

Vue d'ensemble des fonctionnalités des protocoles POP3 et IMAP4

Cette section décrit les fonctionnalités POP3 et IMAP4 pour Exchange 2013.

Les avantages et inconvénients des protocoles POP3 et IMAP4 sont les suivants :

  • POP3 : POP3 a été conçu pour prendre en charge le traitement du courrier hors connexion. Avec POP3, les messages électroniques sont supprimés du serveur et stockés sur le client POP3 local, sauf si le client a été configuré de façon à ce que le courrier reste sur le serveur. L'utilisateur est donc responsable de la sécurité et de la gestion des données. POP3 n'offre pas de fonctionnalités de collaboration avancées telles que la planification à l'aide d'un calendrier et la gestion des contacts et des tâches.

  • IMAP4 : IMAP4 offre un accès hors connexion et en ligne, mais, comme POP3, IMAP4 n’offre pas de fonctionnalités de collaboration avancées telles que le calendrier, les contacts et les tâches.

Les applications de messagerie POP3 et IMAP4 n’utilisent pas POP3 et IMAP4 pour envoyer des messages au serveur de messagerie. ils s’appuient sur le protocole SMTP pour envoyer des messages. Le connecteur permettant de recevoir des envois par e-mail à partir d’applications clientes qui utilisent POP3 ou IMAP4 est créé automatiquement lorsque vous installez Exchange. Pour plus d’informations sur les connecteurs, consultez Recevoir des connecteurs.

Remarque

Chaque fois qu’un utilisateur utilise un programme de messagerie POP ou IMAP pour ouvrir son e-mail Microsoft 365 ou Office 365, il peut rencontrer un délai de plusieurs secondes. Le délai est dû à un serveur proxy, qui introduit un tronçon supplémentaire pour l’authentification. Le serveur proxy recherche d’abord le serveur pod affecté (serveur d’accès au client), puis s’authentifie auprès de celui-ci.

Connectivité intersites POP3 et IMAP4

Dans les versions antérieures d’Exchange, vous deviez effectuer une étape de configuration manuelle pour permettre à vos clients POP3 et IMAP4 de se connecter à leur courrier à partir d’un site de votre organisation lorsque leur boîte aux lettres se trouvait dans un autre site de votre organisation. Par défaut, Exchange 2013 effectue automatiquement des proxys à partir d’un serveur d’accès au client d’un site vers le serveur approprié.

Utiliser des comptes non standard avec POP3 et IMAP4

Vous ne pouvez pas utiliser un compte anonyme ou un compte invité pour vous connecter à une boîte aux lettres Exchange 2016 via POP3 ou IMAP4. Les comptes anonymes sont bloqués en raison de failles de sécurité lorsque vous utilisez des comptes non standard pour l’accès POP3 et IMAP4. En outre, vous ne pouvez pas vous connecter à la boîte aux lettres administrateur via POP3 ou IMAP4. Cette limitation a été incluse intentionnellement dans Exchange 2013 afin d’améliorer la sécurité de la boîte aux lettres administrateur. Pour accéder à la boîte aux lettres Administrateur, vous devez utiliser Outlook ou Outlook Web App.

Comprendre les différences entre POP3 et IMAP4

POP3 : POP3 est un protocole Internet de messagerie fréquemment utilisé. Par défaut, lorsque les applications de messagerie POP3 téléchargent des messages électroniques sur un ordinateur client, les messages téléchargés sont supprimés du serveur. Quand une copie du message électronique d'un utilisateur n'est pas conservée sur le serveur de messagerie, l'utilisateur ne peut pas accéder à ses messages électroniques à partir de plusieurs ordinateurs. Toutefois, certaines applications de messagerie POP3 peuvent être configurées pour conserver des copies des messages sur le serveur afin que les mêmes messages électroniques soient accessibles à partir d’un autre ordinateur. Les applications clientes POP3 peuvent uniquement être utilisées pour télécharger des messages à partir du serveur de messagerie vers un seul dossier (généralement la boîte de réception) sur l’ordinateur client. Le protocole POP3 ne peut pas synchroniser plusieurs dossiers sur le serveur de messagerie avec plusieurs dossiers sur l’ordinateur client.

IMAP4 : Email applications clientes qui utilisent IMAP4 sont plus flexibles et offrent généralement plus de fonctionnalités que les applications clientes de messagerie qui utilisent POP3. Par défaut, lorsque les applications de messagerie IMAP4 téléchargent des messages électroniques sur un ordinateur client, une copie des messages téléchargés reste sur le serveur de messagerie. Comme une copie des messages électroniques de l'utilisateur est conservée sur le serveur de messagerie, l'utilisateur peut accéder aux mêmes messages à partir de plusieurs ordinateurs. La messagerie IMAP4 permet à l'utilisateur de créer plusieurs dossiers de messagerie sur le serveur de messagerie et d'y accéder. Les utilisateurs peuvent ensuite accéder à leurs messages sur le serveur à partir d'ordinateurs se trouvant à différents emplacements. Par exemple, la plupart des applications IMAP4 peuvent être configurées pour conserver une copie des éléments envoyés d’un utilisateur sur le serveur afin qu’il puisse afficher les éléments envoyés à partir de n’importe quel autre ordinateur. IMAP4 prend en charge des fonctionnalités supplémentaires prises en charge par la plupart des applications IMAP4. Par exemple, certaines applications IMAP4 incluent une fonctionnalité qui permet à l’utilisateur d’afficher uniquement les en-têtes de ses messages électroniques sur le serveur (d’où provient le message et l’objet), puis de télécharger uniquement les messages qu’il souhaite lire. IMAP4 ne prend pas non plus en charge l’accès aux dossiers publics.

Remarque

Les clients IMAP4 et POP3 ont un accès limité aux informations de calendrier pour Exchange. Pour plus d'informations, consultez les rubriques Configurer les options de calendrier pour POP3 et Configurer les options de calendrier pour IMAP4.

Options d’envoi et de réception pour les applications de messagerie POP3 et IMAP4

Les applications de messagerie POP3 et IMAP4 permettent aux utilisateurs de choisir quand ils souhaitent se connecter au serveur pour envoyer et recevoir des e-mails. Cette section décrit certaines des options de connectivité les plus courantes et fournit également certains facteurs que vos utilisateurs doivent prendre en compte lorsqu’ils sélectionnent les options de connexion disponibles dans leurs applications de messagerie POP3 et IMAP4.

Paramètres de configuration courants

Voici trois des principaux paramètres de connexion qui peuvent être définis dans les applications de messagerie POP3 et IMAP4 :

  • Envoyer et recevoir des messages chaque fois que l’application de messagerie est démarrée. Lorsque cette option est utilisée, les messages sont envoyés et reçus uniquement lorsque l’utilisateur démarre l’application de messagerie.
  • Envoyer et recevoir des messages manuellement. Lorsque cette option est utilisée, les messages sont envoyés et reçus uniquement lorsque l’utilisateur clique sur une option « envoyer et recevoir » dans l’interface utilisateur du client.
  • Envoyer et recevoir des messages chaque nombre de minutes défini. Lorsque l’utilisateur définit cette option, l’application cliente se connecte au serveur chaque nombre de minutes défini pour envoyer des messages et télécharger les nouveaux messages.

Pour plus d’informations sur la configuration de ces paramètres pour l’application de messagerie que vous utilisez, consultez la documentation d’aide fournie avec l’application de messagerie correspondante.

Considérations relatives à la définition des options d’envoi/réception

Si l’appareil ou l’ordinateur qui exécute l’application de messagerie POP3 ou IMAP4 est toujours connecté à Internet, les utilisateurs peuvent configurer leur application de messagerie pour envoyer et recevoir des messages chaque nombre de minutes défini. La connexion au serveur à intervalles fréquents permet à l’utilisateur de tenir à jour son application de messagerie avec les informations les plus récentes sur le serveur. Toutefois, si l’appareil ou l’ordinateur qui exécute l’application de messagerie POP3 ou IMAP4 n’est pas toujours connecté à Internet, l’utilisateur peut configurer l’application de messagerie pour envoyer et recevoir des messages manuellement.

Remarque

Si l’utilisateur utilise une application de messagerie compatible IMAP4 qui prend en charge la commande IMAP4 IDLE, il peut être en mesure d’envoyer des e-mails à sa boîte aux lettres Exchange et de les recevoir en quasi temps réel. Pour que cette méthode de connexion fonctionne, l'application du serveur de messagerie et l'application cliente doivent prendre en charge la commande IDLE IMAP4. Dans la plupart des cas, les utilisateurs n’ont pas besoin de configurer des paramètres dans leur application IMAP4 pour utiliser cette méthode de connexion.

Applications POP3 et IMAP4

Étant donné qu’Exchange 2013 prend en charge POP3 et IMAP4, les utilisateurs peuvent utiliser toutes les applications qui prennent en charge les applications clientes POP3 et IMAP4 pour se connecter à Exchange 2013. Ces applications incluent Outlook, Outlook Web App, Windows Live Mail, Outlook Express, Entourage et de nombreuses applications tierces telles que Gmail, Mozilla Thunderbird et Eudora. Les fonctionnalités prises en charge par chaque application cliente de messagerie varient. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités spécifiques offertes par des applications clientes POP3 et IMAP4 spécifiques, consultez la documentation fournie avec chaque application.

Paramètres utilisateur pour configurer l’accès POP3 ou IMAP4 à leurs boîtes aux lettres Exchange 2013

Après avoir activé l’accès client POP3 et IMAP4, vous devez fournir aux utilisateurs les informations dont ils auront besoin pour connecter leurs programmes de messagerie à leur boîte aux lettres Exchange 2016.

Pour se connecter à partir du réseau d’entreprise, les utilisateurs ont besoin des informations suivantes :

  • Nom du serveur POP3 ou IMAP4 interne
  • Numéro de port POP3 ou IMAP4 interne
  • Méthode de chiffrement POP3 ou IMAP4 interne
  • Nom SMTP interne (serveur sortant)
  • Numéro de port SMTP interne (serveur sortant)
  • Méthode de chiffrement SMTP interne (serveur sortant)

Pour se connecter à partir d’Internet, ils auront besoin des informations suivantes :

  • Nom du serveur POP3 ou IMAP4 externe
  • Numéro de port POP3 ou IMAP4 externe
  • Méthode de chiffrement POP3 ou IMAP4 externe
  • Nom SMTP externe (serveur sortant)
  • Numéro de port SMTP externe (serveur sortant)
  • Méthode de chiffrement SMTP externe (serveur sortant)

Vous pouvez mettre ces paramètres à la disposition de vos utilisateurs par e-mail ou d’autres méthodes de communication manuelle. Vous pouvez également configurer Exchange afin que vos utilisateurs puissent utiliser Outlook Web App pour rechercher leurs propres paramètres.

Configurer Exchange pour que les utilisateurs puissent rechercher leurs paramètres de serveur POP3, IMAP4 et SMTP

Par défaut, les utilisateurs ne peuvent pas rechercher leurs paramètres de serveur POP3, IMAP4 et SMTP via Outlook Web App. Pour permettre à vos utilisateurs de le faire, vous devez utiliser les applets de commande Set-PopSettings et Set-ImapSettings . Pour permettre à vos utilisateurs de rechercher leurs paramètres de serveur SMTP (sortant), vous devez utiliser l’applet de commande Set-ReceiveConnector .

Procédez comme suit pour permettre aux utilisateurs de rechercher leurs propres paramètres POP3, IMAP4 et SMTP :

  • Paramètres POP3 : exécutez l’applet de commande Set-POPSettings avec le paramètre ExternalConnectionSettings . Utilisez le format Set-POPSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:995:SSL}. Par exemple, exécutez Set-PopSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:995:SSL} si vous souhaitez que les clients qui se connectent via le serveur avec le nom de domaine complet Dublin01.Contoso.com puissent rechercher leurs propres paramètres POP.

    Vous devez redémarrer IIS après avoir appliqué ce paramètre.

  • Paramètres IMAP4 : exécutez l’applet de commande Set-IMAPSettings avec le paramètre ExternalConnectionSettings . Utilisez le format Set-ImapSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:993:SSL}. Par exemple, exécutez Set-IMAPSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:993:SSL} si vous souhaitez que les clients qui se connectent via le serveur avec le nom de domaine complet Dublin01.Contoso.com puissent rechercher leur propre paramètre IMAP.

    Vous devez redémarrer IIS après avoir appliqué ce paramètre.

  • Paramètres SMTP : exécutez l’applet de commande Set-ReceiveConnector avec le paramètre AdvertiseClientSettings . Utilisez le format Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN <FQDN>. Par exemple, exécutez Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN Dublin01.Contoso.com si vous souhaitez que les clients qui se connectent via le serveur avec le nom de domaine complet Dublin01.Contoso.com puissent rechercher leur propre paramètre SMTP.

    Vous devez redémarrer IIS après avoir appliqué ce paramètre.

Après avoir modifié vos paramètres par défaut en exécutant les applets de commande Set-POPSettings, Set-IMAPSettings et Set-ReceiveConnector , vos utilisateurs peuvent rechercher leurs paramètres de serveur POP, IMAP et SMTP externes dans Outlook Web App en cliquant sur Paramètres>Options>Compte>Paramètres Mon compte>Paramètres pour l’accès POP ou IMAP.

Laissez une copie des messages sur le serveur

Le paramètre par défaut sur certains programmes de messagerie consiste à supprimer les messages sur le serveur une fois qu’ils ont été récupérés. Veillez à recommander à vos utilisateurs de configurer leur programme de messagerie pour conserver une copie de tous les messages récupérés par le client sur le serveur. En conservant une copie des messages sur le serveur, vos utilisateurs peuvent accéder à leurs messages à partir d’un autre programme de messagerie.