Partager via

Gérer et résoudre les problèmes d’approbation des messages dans Exchange 2013

  • Article

S’applique à : Exchange Server 2013

Vous pouvez recevoir l'erreur suivante lorsque vous essayez de supprimer une boîte à lettres d'arbitrage :

Can't remove the arbitration mailbox < mailbox> because it's being used for the approval workflow for existing recipients that have either membership restrictions or moderation enabled. You should either disable the approval features on those recipients or specify a different arbitration mailbox for those recipients before removing this arbitration mailbox.

Une boîte aux lettres d'arbitrage peut être utilisée pour gérer le flux d'approbation des destinataires modérés et des approbations d'appartenance des groupes de distribution. À cette fin, vous utilisez PowerShell pour identifier tous les destinataires configurés pour utiliser la boîte aux lettres d'arbitrage. Après avoir identifié les destinataires, vous pouvez soit les configurer de sorte qu'ils utilisent une autre boîte aux lettres d'arbitrage, soit désactiver la modération en ce qui les concerne.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

Étape 1 : utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour identifier tous les destinataires utilisant la boîte aux lettres d'arbitrage que vous tentez de supprimer

Exécutez les commandes suivantes :

$AM = Get-Mailbox "<arbitration mailbox>" -Arbitration
$AMDN = $AM.DistinguishedName
Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq '$AMDN'"

Par exemple, pour trouver tous les destinataires utilisant la boîte aux lettres d'arbitrage Arbitration Mailbox01, exécutez les commandes suivantes :

$AM = Get-Mailbox "Arbitration Mailbox01" -Arbitration
$AMDN = $AM.DistinguishedName
Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq '$AMDN'"

Remarque

Vous spécifiez la boîte aux lettres d'arbitrage à l'aide du nom unique. Si vous connaissez le nom de domaine de la boîte aux lettres d’arbitrage, vous pouvez exécuter la commande unique : Get-Recipient -RecipientPreviewFilter "ArbitrationMailbox -eq <DN>".

Étape 2 : utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour spécifier une autre boîte aux lettres d'arbitrage ou désactiver la modération pour les destinataires

Pour empêcher les destinataires d'utiliser la boîte aux lettres d'arbitrage que vous tentez de supprimer, vous pouvez soit spécifier une autre boîte aux lettres d'arbitrage, soit désactiver la modération pour les destinataires.

Si vous décidez de spécifier une autre boîte aux lettres d'arbitrage pour les destinataires, exécutez la commande suivante :

Set-<RecipientType> <Identity> -ArbitrationMailbox <different arbitration mailbox>

Par exemple, pour reconfigurer le groupe de distribution All Employees de sorte qu'il utilise la boîte aux lettres d'arbitrage Arbitration Mailbox02 pour l'approbation d'appartenance, exécutez la commande suivante :

Set-DistributionGroup "All Employees" -ArbitrationMailbox "Arbitration Mailbox02"

Si vous choisissez de désactiver la modération pour les destinataires, exécutez la commande suivante :

Set-<RecipientType> <Identity> -ModerationEanbled $false

Par exemple, pour désactiver la modération pour la boîte aux lettres Human Resources, exécutez la commande suivante :

Set-Mailbox "Human Resources" -ModerationEanbled $false

Comment savoir si cela a fonctionné ?

La procédure est réussie si vous parvenez à supprimer la boîte aux lettres d'arbitrage sans recevoir l'erreur indiquant que celle-ci est en cours d'utilisation.

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums de Exchange Server.